Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de impressionlin.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 262 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une préparation rapide des commandes et des livraisons rapides, avec des colis bien emballés et des articles qui correspondent exactement à leurs attentes. Ils évoquent la qualité des produits et leur étonnante diversité, notamment des linges et textiles de toilette, parfois présentés avec des détails soignés comme des rubans ou sacs assortis. Le service client et l’attention humaine apparaissent à travers des petits gestes comme un mot manuscrit dans le colis et des suivis de livraison efficaces, incitant plusieurs clients à recommander et à repasser commande. Certaines mentions soulignent aussi la fiabilité du site et des tarifs attractifs.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pas conforme à ma commande, le plaid de ma commande avait des franges et celui que j'ai reçu n'en avait pas, tres déçu
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre commentaire. En effet seul le plaid en 130x200 a une finition frangée. Les couvre-lits en 180x260 et 240x260 ne sont pas frangés, l'information est bien dans la fiche article. N'hésitez pas à contacter notre service client car vous avez 14 jours à réception pour nous retourner le produit et vous faire rembourser. François
A
Note : 3 sur 5
Gestion des reliquats Communication Retirer les produits non dispo de la vente ! Régularisation par avoir si on ne relance pas
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre commentaire, la possibilité de commander tout de même un produit en rupture est un service que nous proposons. En effet il arrive régulièrement que certains clients soient prêt à patienter si ils sont certains d'obtenir la marchandise (dans un délais raisonnable bien sur) c'est pourquoi nous spécifions au mieux les dates de retour en stock ainsi que les délais d'approvisionnement. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. François
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Pantalon 5 euros plus cher qu'en magasin, mais site très réactif en cas de souci, réponse au mail dans les heures qui suivent et envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais je n'ai toujours pas déballé le colis. Je vous tiens informé. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité mais livraison qui a tardé un peu (aucun délai annoncé) et malgré un mail envoyé et deux appels passés pas de réponse de leur part..
Réponse de impressionlin.fr
Vraiment désolé pour cet incident, effectivement nous avons mis 18 jours pour honorer votre commande, un des articles de votre commande devait-être en rupture et nécessitait probablement un réapprovisionnement. Par contre c'est un loupé total au niveau du suivi et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous ferons attention à vous la prochaine fois, promis ! Bien cordialement. François
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
J'avais demander des précisions sur la taille auparavant ce qui m'a permis de commander. Si je voulais renvoyer ce pantalon, il n'y avait pas de bon de retour. La couleur est un peu trop vive à mon goût mais je pense le garder tout de même vu le rapport qualité prix qui est correcte.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Les demandes de retour se font via votre compte sur notre site. Tout acheteur a 14 jours à réception de l'article pour demander un échange ou son remboursement. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous. François
A
Note : 4 sur 5
Articles reçu en bon état, ils étaient bien emballés. Par contre, livré sous 5 jours ça n'a pas été le cas. Commande passée le lundi,reçue le mardi de la semaine d'après.
A
Note : 4 sur 5
Le service client est extra mais la vaisselle ne permet sans doute pas de manger avec des couverts (trop fragile et ne passe pas au lave vaisselle...)
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité. Prise en charge de la commande et Envois postaux rapides
A
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue!!
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Très beaux objets et emballage soigné
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Améliorer votre logistique pour livraison plus rapide et surtout information régulière pour informer des dates de livraison
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour et merci pour votre retour. En 2023 nous allons proposer une solution Chronopost pour des livraisons en 24h. Concernant le suivi des livraisons vous pouvez grâce à votre numéro de colis suivre son avancement. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement. François
A
Note : 4 sur 5
tres beaux produits mais légèrement onéreux
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Stocks pas à jour sur le site lors de la commande mais service client disponible et efficace !
A
Note : 3 sur 5
Commande livrée dans les temps, par contre j'avais demandé et payé l'emballage cadeau que je n'ai pas eu. J'ai fait une réclamation pour mon remboursement que j'attends toujours.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, toutes nos excuses pour cet incident, c'est un nouveau service que nous venons juste de mettre en place, petit problème technique au lancement mais désormais résolu.... le remboursement de vos frais a été effectué le 05 décembre. En espérant vous retrouver sur notre site et vous apporter pleine satisfaction sur un prochain achat. Bien à vous. François
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi de commande, objet bien emballé. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Choix et rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
Le respect du produit entre le site et à l'ouverture du colis.
A
Note : 4 sur 5
Déçue puis finalement très satisfaite ! De prime abord déçue car, 10 jours après avoir passé commande, on m'a informée que compte tenu d'une erreur sur le stock, je ne pourrai pas avoir la couleur que j'avais initialement commandée. Mais très satisfaite des échanges et de la réactivité d'I.LI pour trouver ensemble une solution alternative qui me convienne. Produits de bonne qualité et livraison très satisfaisante.
A
Note : 3 sur 5
je me sui aperçu en mettant mon drap housse que je n'avais pas été livré de la bonne dimension 1.80 au lieu de 1.60M, je n'ai pas fait attention en déballant. Je le garde quand même. Cordialement
A
Note : 4 sur 5