Français 
M
Note : 4 sur 5
Délais brefs bon état du colis
Avis clients de impressionlin.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 262 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une préparation rapide des commandes et des livraisons rapides, avec des colis bien emballés et des articles qui correspondent exactement à leurs attentes. Ils évoquent la qualité des produits et leur étonnante diversité, notamment des linges et textiles de toilette, parfois présentés avec des détails soignés comme des rubans ou sacs assortis. Le service client et l’attention humaine apparaissent à travers des petits gestes comme un mot manuscrit dans le colis et des suivis de livraison efficaces, incitant plusieurs clients à recommander et à repasser commande. Certaines mentions soulignent aussi la fiabilité du site et des tarifs attractifs.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Très beau
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, toutes nos excuses pour le délai de livraison, votre commande a bien quitté notre dépôt dans le temps à parti mais c'est en effet GLS qui a mis une semaine pour déposer votre colis dans le point relais. Avec toutes nos excuses pour le désagrément et en espérant vous retrouver sur notre site pour une expérience plus positive. Bien à vous. François
C
Note : 4 sur 5
les 3 bougies sont très belles, par contre la bouteille d'huile a fuit, le carton en était imbibé. Elle a dû être abimee pdt le transport...
A
Note : 3 sur 5
Beau materiel de qualité Livraison rapide Malheureusement pas le même bain (housse outdoor)
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Anne,
Merci pour votre retour positif sur la qualité de notre produit et la rapidité de la livraison.
Nous sommes toutefois désolés pour cette différence de bain sur la housse outdoor.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente au 0783400337 : nous ferons le nécessaire pour vous proposer un échange, si cela est possible, afin que vous soyez pleinement satisfaite.
À très bientôt,
François
Merci pour votre retour positif sur la qualité de notre produit et la rapidité de la livraison.
Nous sommes toutefois désolés pour cette différence de bain sur la housse outdoor.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente au 0783400337 : nous ferons le nécessaire pour vous proposer un échange, si cela est possible, afin que vous soyez pleinement satisfaite.
À très bientôt,
François
S
Note : 4 sur 5
Colis bien empaqueté, livraison conforme à la date prévue. Je recommande.
F
Note : 3 sur 5
Contrairement à ce qui était annoncé, ma livraison a été plus longue que prévu. Je devais faire un cadeau et du coup, je n’ai pas pu l’offrir le jour J…
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Je me permets juste de retracer les étapes de votre commande, vous l'avez passée un vendredi à 16h30 environ , les expéditions du jour sont déjà enlevées nous ne pouvions donc que la traiter le lundi 3 se qui a été le cas pour une livraison sous 48h...soit le 5. D'un point de vue timing on ne pouvait pas faire mieux. Avec toutes nos excuses pour le désagrément mais comme expliqué vu le timing on ne pouvait pas faire mieux. Bien à vous. François
V
Note : 3 sur 5
Satisfaite du produit reçu, mais pas de la livraison Sans raison le transporteur n'a pas déposé le colis sur le point de livraison choisi
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cet incident, il arrive en effet que les transporteurs soient obligés de modifier le point de dépôt (dépôt en congé, saturé....). Quoi qu'il en soit nous vous prions de bien vouloir nous excuser du désagrément bien indépendant de notre volonté de vous apporter le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour une expérience plus positive. Bien cordialement. François
L
Note : 4 sur 5
Colis conforme. Petit bémol le coussin intérieur est un peu léger en rembourage
F
Note : 3 sur 5
la commande n'est pas arrivée a l'adresse demandée .
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette incident de livraison. Votre commande a été livrée très rapidement (48h), le chauffeur a peut-être rencontré des difficultés lors du dépôt de votre colis. En espérant vous retrouver sur notre site pour une expérience plus positive. Bien cordialement. François
M
Note : 3 sur 5
Site et service internet très bien en revanche la couleur du produit ne correspondait pas .
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que la couleur ne corresponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de doute, nous pouvons vous conseiller dans vos choix et vous orienter vers des produits plus adaptés. Si il s'agissait d'un problème de colorimétrie du produit nous allons nous occuper de le corriger. En espérant vous retrouver bientôt sur notre site. Bien à vous. François
J
Note : 3 sur 5
Très long à expédier contrairement à ce qui est annoncé...
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Josette et merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés du délais, votre commande a été livrée en 10 jours. C'est une information que nous affichons clairement sur nos produits de Linge de Maison, les livraisons sont comprises entre 3 et 10 jours et ce délai peut parfois être rallongé d'une journée ou deux pour nos clientes et clients de L'Ile de Beauté. Nous espérons tout de même que les produits commandés vous donnent toute satisfaction et nous aurons plaisir à vous retrouver sur notre site pour découvrir toutes nos belles nouveautés Printemps/Été 2025. Bien à vous. François
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme
C
Note : 4 sur 5
Globalement je suis satisfaite mais trouve que le remplissage du coussin 110 x 50 n’est pas bien fait. Il y a des creux.
V
Note : 3 sur 5
Délais trop Long de livraison sans en être informé
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Véronique, nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison bien plus long que prévu. Nous comprenons combien il est important de recevoir sa commande rapidement et nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident.
Nous espérons toutefois que les produits que vous avez reçus vous apporteront entière satisfaction. Nous avons crédité votre compte client de 8.90€ pour que vous puissiez vous faire à nouveau plaisir sur notre site sans que cela vous coute en frais de port. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée. François
Nous espérons toutefois que les produits que vous avez reçus vous apporteront entière satisfaction. Nous avons crédité votre compte client de 8.90€ pour que vous puissiez vous faire à nouveau plaisir sur notre site sans que cela vous coute en frais de port. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée. François
M
Note : 3 sur 5
J’ai pu commander des produits qui étaient indisponibles donc ma commande s’est réduite à deux articles au lieu des cinq commandés. Livraison 13 jours…. Remboursement au moment de l’expédition. Beaucoup de temps perdu pour rien. Dommage
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Mme Hubaud, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident lié à un problème de mise à jour du stock, car en effet il n'est pas possible en temps normal de commander des produits en rupture. Nous avons quelques exceptions pour certaines familles de produits, notamment en mobilier mais nous annonçons des délais d'approvisionnement. En espérant que votre prochaine expérience sur notre site vous apporte pleine satisfaction. Bien à vous. François
A
Note : 3 sur 5
Le colis n’a pas été livré comme prévu au bon endroit
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Agnès, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison. En effet il peut arriver qu'un point de dépôt soit modifié par le prestataire au dernier moment. Généralement il vous informe directement de ce changement mais nous comprenons tout à fait que ces modifications puissent générer du désagrément. Sachez toute fois que cela n'est pas fréquent. Au plaisir de vous servir à nouveau. François
S
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit et je n'ai pas de rejoindre à mon e mail de réclamation
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Sandrine, nous sommes désolés de cet incident, notre service client s'occupe immédiatement de votre réclamation afin que vous puissiez recevoir dans les plus brefs délai le produit commandé. Avec toutes nos excuses pour le désagrément. François
L
Note : 4 sur 5
Erreur dans la description du produit que j'ai acheté. Livraison OK
P
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la qualité des tissus en lin .
C
Note : 4 sur 5
Bon produit que je me procurais dans un magasin à Rennes qui ferme
C
Note : 4 sur 5
Lampe correspond à mon attente, j en avais déjà acheté une petite.
Réponse de impressionlin.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance en notre site. Nous sommes ravis que la lampe réponde à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur impressionlin.fr pour d'autres achats. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience de shopping agréable et de qualité. Merci encore pour votre note de 4/5 !
F
Note : 4 sur 5
Tres bon produits. Communication aisée. Livraison un peu plus longue cette fois mais normalement plus rapide
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Francoise, merci pour votre avis positif sur notre site Impressionlin.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que notre communication vous ait apportée satisfaction. Nous prenons note de votre remarque sur la livraison, nous ferons de notre mieux pour être plus rapides à l'avenir, il est vrai que durant cette période nous pouvons prendre quelques jours de retard. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site ! L'équipe d'Impressionlin.fr
C
Note : 4 sur 5
Très bien merci beaucoup
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site impressionlin.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
M
Note : 4 sur 5
4/5 en raison du délai.
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre avis, Muriel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai et faisons notre possible pour améliorer notre efficacité. Au plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles.
C
Note : 3 sur 5
Les produits sont jolis mais dommage j’en ai eu un cassé et pas de nouvelles pour le retour
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Caroline,
Merci pour votre avis sur notre site impressionlin.fr. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'un de vos articles est arrivé cassé. Nous faisons notre maximum pour que nos envois soient sécurisés, mais il peut arriver que des incidents se produisent pendant le transport. Merci de nous en avoir informés. Nous allons prendre contact avec vous dès que possible pour organiser le retour et l'échange de votre article. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à apprécier nos produits.
Bien à vous,
L'équipe d'Impression Lin
Merci pour votre avis sur notre site impressionlin.fr. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'un de vos articles est arrivé cassé. Nous faisons notre maximum pour que nos envois soient sécurisés, mais il peut arriver que des incidents se produisent pendant le transport. Merci de nous en avoir informés. Nous allons prendre contact avec vous dès que possible pour organiser le retour et l'échange de votre article. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à apprécier nos produits.
Bien à vous,
L'équipe d'Impression Lin
T
Note : 4 sur 5
Bien reçu ma commande... Néanmoins,une petite inquiétude, la flamme de la bougie fume noire ! Est ce normal ?
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Tamara, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre commande. Concernant la flamme de la bougie, deux possibilités, la première la qualité de l'huile utilisée...si c'est notre huile le problème est lié à la hauteur de la sortie de mèche, il ne faut pas qu'elle soit au delà de 2 mm, sinon vous aurez une flamme trop grande et un risque de dégagement de fumées noires. Nous vous invitons à vous reporter à la notice livrée avec votre lampe ou de contacter notre service client à l'adresse serviceclient@impressionlin.fr. Merci pour votre confiance et à bientôt sur impressionlin.fr ! L'équipe Impression Lin.
G
Note : 4 sur 5
satisfaite
Réponse de impressionlin.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant notre site impressionlin.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau.
J
Note : 4 sur 5
Très bien ,tout est conforme.
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre avis positif, Judith. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site impressionlin.fr. Nous continuons à travailler dur pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions pour améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée !
C
Note : 4 sur 5
Commande traitée très rapidement mais pas livrée au point relais prévu !
Réponse de impressionlin.fr
Madame Catherine, merci pour votre retour concernant notre site impressionlin.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement, cependant nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre livraison au point relais prévu. Malheureusement pendant les périodes de Noël il arrive régulièrement que le point de retrait choisi soit saturé et oblige le livreur à déposer le colis chez un autre dépositaire. Merci pour votre note de 4/5, nous ferons de notre mieux pour mériter un 5/5 lors de votre prochaine commande.
F
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande et extrêmement rapide Bravo
Réponse de impressionlin.fr
Merci beaucoup Monsieur Franck pour votre avis et votre note, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. Notre objectif est toujours de répondre aux attentes de nos clients et d'assurer une livraison rapide et conforme à la commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, L'équipe d'Impressionlin.fr
S
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat et de sa livraison. Par contre, déçue par la politique commerciale. Les 10% d'inscription à la NewsLetter n'ont pas fonctionné. La promesse était non cumulable mais mal libellée. Ils ont reconnu et rectifié leur texte. Mais 7 jours plus tard je vois l'offre à -15% sur tout le site! J'aurais juste apprécié, en tant que cliente fidèle, être informée de cette remise imminente.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, toutes nos excuses pour cet incident nous avons clarifié les informations de cumul de remises suite à votre achat. Afin de nous excuser vous remercier de votre fidélité vous trouverez dans votre compte client une petite surprise. Au plaisir de vous retrouver sur notre site....Bien cordialement. François
B
Note : 3 sur 5
Le produit est très bien mais par contre nous avons attendu trop longtemps sa livraison !!!
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Brigitte, merci pour votre retour sur notre site impressionlin.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre produit. Nous sommes conscients que la livraison a pris plus de temps que prévu et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Nous prenons en compte votre remarque et mettrons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre patience. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
C
Note : 3 sur 5
Les colis ont mis une semaine à quitter l'entrepôt. J'ai commandé et dessus de lit et 2 coussins de la même couleur mais ils sont arrivés avec des couleurs différentes. Je les ai pas renvoyé car il faut payer le retour
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Carole,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que les délais de livraison peuvent être un facteur important lors d'un achat en ligne et nous travaillons constamment à les améliorer.
Quant aux couleurs différentes, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette erreur de notre part. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution à ce problème et nous espérons que vous serez satisfaite par la suite.
Merci pour votre confiance,
L'équipe d'impressionlin.fr.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que les délais de livraison peuvent être un facteur important lors d'un achat en ligne et nous travaillons constamment à les améliorer.
Quant aux couleurs différentes, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette erreur de notre part. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution à ce problème et nous espérons que vous serez satisfaite par la suite.
Merci pour votre confiance,
L'équipe d'impressionlin.fr.
C
Note : 4 sur 5
Parfait !
S
Note : 4 sur 5
Commande traitée et reçue très rapidement; linge de maison et notamment serviettes de bain et serviettes invités très doux et avec de très belles couleurs. Seul petit bémol; le grammage des serviettes est un peu fin; j'aurais préféré un peu plus épais. Mais globalement, je suis bien satisfaite; bon rapport qualité/prix également.
F
Note : 3 sur 5
Produits de qualité mais temps de livraison beaucoup trop long.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Mme Paquet, tout d'abord, nous souhaitons vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre site. Nous tenons également à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu être frustrante, et nous sommes désolés pour la gêne occasion. Soyez assurée que nous travaillons activement à améliorer nos délais de livraison pour éviter que cela ne se renouvelle. Au plaisir de vous servir à nouveau. François
M
Note : 4 sur 5
Répond à mes attentes
L
Note : 4 sur 5
Le délai d envoi est un peu long sinon rien à dire !
A
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien déroulé