Les clients soulignent une conformité des produits avec les commandes et une livraison généralement rapide ou bien gérée lorsque des erreurs surviennent, avec un service client réactif et aimable qui accompagne le client jusqu’à résolution. Ils apprécient la qualité des articles et les finitions soignées, avec des produits décrits comme jolis, très qualitatifs et bien emballés, et des couleurs et textures souvent louées. Le suivi de commande et le professionnalisme du vendeur ressortent comme des forces, renforçant la confiance des clients dans la fiabilité et la continuité de l’expérience d’achat.
The quality was good, and the delivery was on time. I just wish there had been more color options to choose from. Personally, I would have preferred my cushion to be cream and navy blue rather than white and navy blue.
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Colis livré à une mauvaise adresse mais très bon sav
C
CECILE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Facile d'utilisation. Délais de livraison un peu longs.
A
Audrey L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Commande répondant parfaitement à mes attentes mais délais de livraison un peu long.
D
Dany R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
LE PRODUIT CORRESPOND A LA COMMANDE, MAIS UN DELAI DE 15 JOURS EST BEAUCOUP TROP LONG.
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Envoi pas rapide. Bons produits.
L
Laurence C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Livraison pas très rapide et je suis déçue de la qualité du lin du drap acheté de la marque Effet Papillon, la couleur est néanmoins très belle (le lin de la marque Haomy est de qualité nettement supérieure)
M
MELANIE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Livraison bcp trop longue
J
JOCELYNE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Très belle finition et surtout avec une grande capacité .
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Des articles très qualitatif mais attention au taille grande contrairement à ce qu on m avait dit au téléphone. Je taillais M en haut et finalement il faut du S.De plus,la livraison a été un longue: commandé le 1 ier juillet reçu le 7 ou 8 juillet. Mais compte tenu de la qualité des produits je recommanderai
A
Armelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Satisfaite du produit. Délai de livraison un peu long et frais de livraison trop élevé.
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Le sac est très joli mais bcp plus petit que prévu et vraiment trop petit pour moi .
A
Alexis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Vu le prix de livraison, un peu rapide serait le bien venu
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Temps de livraison important
C
Catherine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Malgré un retard de livraison tout s'est bien passé.
C
Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
X
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Très beau produit bon rapport qualité prix, livraison un peu longue et sans beaucoup d'informations pendant l'attente
A
Anne-Sophie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Tout est parfait excepté le délai d'envoi un peu long.
N
Nathalie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Un peu surprise par le rendu du coussin en lin “naturel” qui n’est pas réellement naturel mais beige, en tout cas teinté.
V
Victorine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Le colis a mis beaucoup de temps à être livré hors il y avait écrit 5 à 10 jours et cela a mis plus de temps que prévu
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, nous somme sincèrement désolé du délai de transport il semblerait que votre colis n'ait pas été routé correctement par Mondial Relay ce qui a engendré une semaine de délai supplémentaire. En espérant vous retrouver sur notre site pour une expérience plus positive. François
V
Véronique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
RAS ACHAT SANS PROBLEME SATISFACTION PRODUIT
N
Nadine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Livraison trop longue et livraison /retour payant
V
Veronique J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Je reçois ma commande rapidement en principe mais cette fois l'envoi a ete tres lent alors que les produits étaient en stock. Devant prendre les produits en cadeau pour ma fille aux USA j'etais tres decue de ne pas pouvoir partir avec :(
C
CATHERINE H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Couleur ne correspond pas aux photos
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la couleur de l’article ne correspond pas à vos attentes.
Nous faisons notre maximum pour proposer des photos les plus fidèles possible aux produits, mais il peut parfois exister une légère différence de rendu selon la luminosité des prises de vue ou les réglages des écrans, notamment sur les produits en velours.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe Impression Lin
G
Géraldine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Très satisfaite du produit mais livraison un peu lente!
C
Carole D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Rien à dire sur la qualité du produit mais le colis n’a pas été déposée dans le point relais relais choisi ni dans celui le plus proche,
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la qualité du produit vous donne satisfaction.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés que la livraison par Mondial Relay ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus lorsque le colis n’est déposé ni dans le point relais choisi, ni dans le point relais le plus proche.
Même si l’acheminement est assuré par le transporteur, nous regrettons cette mauvaise expérience et allons faire remonter votre réclamation auprès de Mondial Relay afin que ce dysfonctionnement soit signalé.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et espérons malgré tout vous revoir prochainement sur notre site.
Bien cordialement,
L’équipe Impression Lin
E
Etienne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
livraison calamiteuse avec Mondial Relay! N'avertissent pas du lieu de livraison. Ne se présentent pas à l'adresse indiquée... Il vaut mieux changer de prestataire.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison de votre colis ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le manque d’information sur le lieu de livraison ainsi que l’absence de présentation à l’adresse indiquée. Même si l’acheminement est assuré par Mondial Relay, nous regrettons vivement que cette expérience ait impacté votre commande et votre satisfaction.
Votre retour est important pour nous, car il nous permet de faire remonter ce type de dysfonctionnement auprès du transporteur. Nous allons transmettre votre réclamation à Mondial Relay.
Nous espérons malgré tout que votre commande vous apporte satisfaction, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Bien cordialement,
L’équipe Impression Lin
C
Christiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Les matelas ne conviennent pas pour mes bains de soleil 😪
L
Liliane R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
J’ai commandé un édredon akiko bleu marine avec des petits pois et à la place j’ai reçu un édredon gris bleu à rayures.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Mme ROUSSELON, toutes nos excuses pour cette erreur de préparation. Je vous invite à contacter notre service client afin de résoudre votre problème et obtenir votre remboursement. En effet la gamme AIKO est épuisée et sortie de collection. Avec toutes nos excuses pour cet incident et le désagrément. Bien à vous. François
M
Marie claude D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
La commande est arrivée en 3 semaines,de plus une des serviettes les coutures s’effilochent
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Marie-Claude, toutes nos excuses le délai qui est effectivement anormalement long....concernant le problème qualité sur la serviette je vous invite à envoyer une photo à serviceclient@impressionlin.fr afin de trouver une solution rapidement. Avec toutes nos excuses pour le désagrément. Bien à vous. François
J
judith B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Très jôlie
V
VERONIQUE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Bien
B
Bertrand M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Très belle qualité Livraison très rapide
F
Florence A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Parfait
N
nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Envoi rapide. Conforme à la description mais ne correspondant pas tout à fait à mon souhait en terme de couleur. Je vais en choisir aune autre.
J
Julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Superbe bougie à huile. Néanmoins je déplore le fait de ne pas fournir d'entonnoir pour le remplissage.
A
Annabelle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Je suis déçue par ma commande car j’ai commandé des coussins ( intitulé de commande ) et j’ai reçu des housses de coussin ce n’est pas la même chose donc je ne recommanderai plus car j’ai l’impression d’avoir été trompée !!
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Annabelle, merci pour votre mail. Votre mésaventure n'est en aucun cas une volonté de tromper nos clients, c'est tout simplement une erreur de préparation de notre part. Nous vous faisons partir ce jour les garnitures. Avec toutes nos excuses pour le désagrément et surtout n'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Bien à vous. François
M
Marielle N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Sur deux patères commandées, une est arrivée cassée…
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Marielle, nous sommes sincèrement désolés de cet incident, nous avons donc procédé au remboursement d'une patère. Avec toutes nos excuses pour le désagrément et en espérant vous retrouver sur notre site pour une expérience 100% positive. Au plaisir de vous servir à nouveau. François
P
Patricia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Ai commandé des coussins, des housses de coussin ont été livrées.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Patricia, merci pour votre retour. L'erreur est de notre fait ce sont bien des coussins complets. J'ai vu dans les historiques de mail que vous avez été en contact avec notre service client et que les intérieurs vous ont bien été expédiés dans un second envoi. Avec toutes nos excuses pour cet incident et au plaisir de vous retrouver sur notre site pour une expérience 0 faute. Bien à vous. François
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Très jolie nappe la commande et la livraison se sont très bien passées
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