Français 
C
Note : 1 sur 5
Pas content du tout colis jamais reçu quand j’ai ouvert le locker boîte vide et depuis des nouvelles de personne
Avis clients de impressionlin.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 262 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une préparation rapide des commandes et des livraisons rapides, avec des colis bien emballés et des articles qui correspondent exactement à leurs attentes. Ils évoquent la qualité des produits et leur étonnante diversité, notamment des linges et textiles de toilette, parfois présentés avec des détails soignés comme des rubans ou sacs assortis. Le service client et l’attention humaine apparaissent à travers des petits gestes comme un mot manuscrit dans le colis et des suivis de livraison efficaces, incitant plusieurs clients à recommander et à repasser commande. Certaines mentions soulignent aussi la fiabilité du site et des tarifs attractifs.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Excellents produits
C
Note : 1 sur 5
Réception d’un article défectueux. Service client contacté mais toujours aucun retour !
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu les bonnes lampes à huiles
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Aurélien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes, il s'agit vraisemblablement d'une erreur de préparation de notre part. Notre service client va vous contacter afin de résoudre le problème. Avec toutes nos excuses pour cet incident.
Cordialement,
L’équipe d’Impressionlin.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes, il s'agit vraisemblablement d'une erreur de préparation de notre part. Notre service client va vous contacter afin de résoudre le problème. Avec toutes nos excuses pour cet incident.
Cordialement,
L’équipe d’Impressionlin.fr
P
Note : 4 sur 5
Un tout petit peu lent avant de recevoir la commande , sinon parfait
C
Note : 4 sur 5
Le produit est satisfaisant par contre la livraison non. Lorsqu'on choisit un lieu de livraison je ne vous apprend rien en vous disant que c'est pour que cela nous convienne. J'ai eu la désagréable surprise d'être livrée complètement ailleurs... Bien à vous, Corine Jourdan
R
Note : 4 sur 5
G un HB Jo l
F
Note : 4 sur 5
Conforme
M
Note : 4 sur 5
Belle qualité
Y
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience au moment de la livraison, colis déposé loin de chez moi, et j'avais demandé de déposer dans en point relais pour ne pas avoir de problème, malgré ça ils ont déposé mon colis dans un point relais très loin et mal desservie, je ne pense pas que je acherai a nouveau sur ce site.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Yumiko,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Malheureusement en ces périodes de fort trafic il arrive que les points de livraisons soient saturés et que les livreurs optent pour un point de livraison différent. Sachez que nous n'avons aucune prise sur ces agissements et quelque soit le site sur lequel vous allez faire vos achats ce type de mésaventure peut arriver. Nous sommes sincèrement désolé du désagrément causé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Cordialement,
L’équipe Impressionlin.fr
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Malheureusement en ces périodes de fort trafic il arrive que les points de livraisons soient saturés et que les livreurs optent pour un point de livraison différent. Sachez que nous n'avons aucune prise sur ces agissements et quelque soit le site sur lequel vous allez faire vos achats ce type de mésaventure peut arriver. Nous sommes sincèrement désolé du désagrément causé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Cordialement,
L’équipe Impressionlin.fr
C
Note : 4 sur 5
.
S
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien passé.
C
Note : 4 sur 5
Top!
C
Note : 4 sur 5
Bonne note. Tout s est très bien passe
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite dans l’ensemble, bien que la fermeture eclair de 2 articles (housses coussins, vent du sud) soit un peu defaillante
C
Note : 4 sur 5
Beaux produits. Livraison un peu lente
G
Note : 4 sur 5
Commande très longue à recevoir . Sinon les produits housses de coussins sont conformes et me plaisent mais les garnitures de coussins sont trop peu volumineuse Dommage
I
Note : 1 sur 5
le retour à notre charge
F
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
Je renouvelle mon avis fait lors de ma 1ère commande sur le site. Très satisfaite des produits mais je regrette que la date de livraison ne soit pas annoncée lors de la commande et qu'il faille relancer.
D
Note : 4 sur 5
Suite au retour d'un des produits de ma commande qui ne me convenait pas, le service client d'Impression Lin a été très réactif. J'ai été remboursée dès le lendemain. Entreprise sérieuse.
M
Note : 4 sur 5
J'ai demandé 1 retour pour le drap housse...pas de nouvelles???,
G
Note : 4 sur 5
Je pensais que le drap plat était de la même couleur que le drap housse et les oreillers ...De plus le toucher n'est pas le même. Dommage
P
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé mais plus tardivement que prévu. SAV très réactif. Satisfaite
E
Note : 1 sur 5
Colis cassé et pas de nouvelles sauf erreur de ma part suite photo envoyées
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cet incident de transport. Notre service client vous a contacté pour une reprise et un remboursement du miroir reçu cassé. Nous portons beaucoup d'attention à la protection des articles malheureusement il arrive parfois que malgré tout le soin apporté un accident se produise. Avec toutes nos excuses pour le désagrément. Bien à vous. Le service client Impression Lin.
C
Note : 4 sur 5
Très joli produit
S
Note : 4 sur 5
Livraison effectuée dans les délais et nous avons reçu les 3 toiles commandées
N
Note : 4 sur 5
Qualité du lin
B
Note : 1 sur 5
Ce n’est pas du lin !!!!!
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. En effet les serviettes Issey de chez Haomy sont 100% coton certifié OEKO-TEX Made in Green. L'information matière est dans le titre, le résumé et le descriptif à aucun moment il est dit que ces serviettes de bain sont en lin. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez retourner les articles, vous avez 14 jours à réception de votre colis. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement. François
D
Note : 4 sur 5
.
M
Note : 4 sur 5
Délais brefs bon état du colis
R
Note : 1 sur 5
L’article est parfait mais le délai de livraison a été très long . Cadeau d’anniversaire pour ma fillle arrivé avec trois semaines de retard 😩😩😩
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Rose-Marie, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. En effet lorsque vous avez commandé votre lampe cette dernière était en rupture il nous a fallu une bonne semaine pour être réapprovisionné. C'est ajouté à cela un délai de transport anormalement long de 7 jours pour la Belgique....C'est un peu la loi des séries...nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé.
Le point positif c'est que notre lampe à huile 3XL a pleinement répondu à vos attentes. En vous remerciant pour votre fidélité et en espérant être plus réactif sur votre prochaine commande. Au plaisir. François
Le point positif c'est que notre lampe à huile 3XL a pleinement répondu à vos attentes. En vous remerciant pour votre fidélité et en espérant être plus réactif sur votre prochaine commande. Au plaisir. François
J
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience. Un délai extrêmement long pour une livraison de 3 torchons. Aucun geste commercial
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Jessica, en effet nous avons mis presque un mois à vous livrer en raison d'une rupture inattendue sur un des coloris de torchon que vous aviez commandé. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément, ce sont des incidents rares mais qui peuvent arriver....afin de nous excuser nous vous avons glissé un petit bon d'achat dans votre compte client afin que vous puissiez à nouveau tenter une nouvelle expérience d'achat sur notre site et qui je l'espère, sera bien plus positive. Bien à vous. François
C
Note : 4 sur 5
Très beau
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience. L'article reçu n'était pas celui commandé. Dans l'attente depuis une semaine de recevoir le bon de retour par mail.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Mme Tavernier, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Votre demande a bien été traitée dès le jour de votre signalement, mais un incident technique indépendant de notre volonté a malheureusement retardé l’envoi de votre étiquette de retour.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. L’équipe a fait le nécessaire dès que le problème a été détecté, et nous espérons que tout est désormais rentré dans l’ordre. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien à vous. François
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. L’équipe a fait le nécessaire dès que le problème a été détecté, et nous espérons que tout est désormais rentré dans l’ordre. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien à vous. François
C
Note : 4 sur 5
les 3 bougies sont très belles, par contre la bouteille d'huile a fuit, le carton en était imbibé. Elle a dû être abimee pdt le transport...
S
Note : 4 sur 5
Colis bien empaqueté, livraison conforme à la date prévue. Je recommande.
M
Note : 1 sur 5
Le plateau est abîmé j ai écrit au service client et zéro réponse
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Magali,
Nous sommes vraiment désolés que le plateau ait été reçu abîmé, et encore plus que vous n’ayez pas eu de réponse rapide de notre part.
Rassurez-vous, un nouveau plateau va vous être expédié sans frais. Notre service client reviendra très vite vers vous avec les informations de suivi.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe impressionlin.fr
Nous sommes vraiment désolés que le plateau ait été reçu abîmé, et encore plus que vous n’ayez pas eu de réponse rapide de notre part.
Rassurez-vous, un nouveau plateau va vous être expédié sans frais. Notre service client reviendra très vite vers vous avec les informations de suivi.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe impressionlin.fr
L
Note : 4 sur 5
Colis conforme. Petit bémol le coussin intérieur est un peu léger en rembourage
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme