Français 
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, service après vente très sérieux.
Avis clients de impressionlin.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 092 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une conformité des produits avec les commandes et une livraison généralement rapide ou bien gérée lorsque des erreurs surviennent, avec un service client réactif et aimable qui accompagne le client jusqu’à résolution. Ils apprécient la qualité des articles et les finitions soignées, avec des produits décrits comme jolis, très qualitatifs et bien emballés, et des couleurs et textures souvent louées. Le suivi de commande et le professionnalisme du vendeur ressortent comme des forces, renforçant la confiance des clients dans la fiabilité et la continuité de l’expérience d’achat.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Superbe et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Un grand choix et une expédition très rapide.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Les coloris et la qualité
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement , dans de très bonnes conditions et surtout un conseil personnalisé à l'occasion d'une demande de retour partiel : j'ai été conseillée sur le choix de la couleur du produit en fonction de mon intérieur . Conseil en déco très appréciable donc !
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont beaux et de qualité. En revanche ne mettez que les produits présentés à la vente
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Site proposant un grand choix de beaux produits. Expedition rapide et soignée, et service client excellent avec une équipe aux petits soins (quand la Poste ne fait pas son travail !). Je recommanderai sans hésiter.
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes , bien emballés, expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
J'ai aimé la qualité des produits achetés mais surtout une excellente communication Pour un premier achat je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Choix important d'articles de qualité
A
Note : 5 sur 5
Colis soigneusement préparé et petit mot de remerciement personnel agréable
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée juste à temps pour Noël. Parfait. Et la destinaire du cadeau était ravie !
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Envoi rapide. Je suis très satisfaite. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, pour cette livraison j'ai pas mal de soucis
. Les articles sont pour notre maison en France et malgré les indications que j'ai fournies, les colis n'ont pas été livré comme convenu par courriel et par téléphone. En plus la deuxième partie de ma commande arrive au Tignet jeudi, date à laquelle je serai à nouveau au Luxembourg. D ëhabitude tout est parfait
mais cette fois c'est compliqué.Au pire des cas, le colis sera retourné chez vous. Je ferai d'autres commandes début de l'année prochaine
. Peut-être pourrons-nous faire une livraison commune. Sinon, je suis toujours d'avis que vous avez des produits très beaux.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Toutes nos excuses pour cet incident, il est vrai que notre système informatique édite automatiquement l'étiquette à l'adresse de livraison renseignée. Nous avons surement omis de la modifier suite à votre mail, la période de Noël est propice à ce type d'erreur en raison de la forte activité. Dès que nous recevons votre colis nous vous contacterons afin de définir la marche à suivre. Bien à vous. François
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition
A
Note : 5 sur 5
Site pas toujours facile
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Notre site va fortement évoluer en mars vers une version encore plus optimisée vers les mobiles. Pouvez-vous nous faire part des difficultés que vous avez rencontré elles nous seront utiles dans l'optimisation. Au plaisir de vous lire. François DRAPIER
A
Note : 5 sur 5
Un grande merci à l'équipe , envoi très très rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Très sympa, suivi de la commande, réponse au mail, délai respecté. J'aurais certainement l'occasion de recommander
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Qualité conforme. Parfait, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Souplesse et douceur de la housse de couette, beau coloris tel que je l'espérais. Maintenant il faut voir à l'usage ! Envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits. A signaler cependant pour amélioration, un petit manque de communication de la part du service client pour cette commande sur la disponibilité des produits si je ne les avais pas relancés =) articles finalement livrés plus de 3 semaines après la commande mais un colis arrivé en très mauvais état =) emballage un peu faible du côté du scotch (cf photos)!.
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour cet incident, mais il est vrai que les périodes du Black Friday et de Noël sont malheureusement propices à ces incidents (ruptures inopinées entre 2 mises à jour du stock et colis endommagés durant le transport). Dans votre cas on voit clairement que votre colis a été "visité" par une personne mal attentionnée mais qui n'a pas été intéressée par son contenu...Nous vous souhaitons de Belles Fêtes de fin d'année et espérons vous retrouver sur notre site pour une expérience sans accroc.
A
Note : 5 sur 5
Il est juste dommage que la taille initialement commandée n'était plus disponible. Le service après vente et le service client ont été parfaits, tant dans les conseils, que dans leur écoute. J'ai vraiment apprécié que pour le suivi par mail, ceux-ci commençaient par : Madame. Il y avait un léger écart de prix, il a été remboursé immédiatement. Je suis plus que ravie de ma commande ( qualité ) et de ce site très sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, Interlocutrice service client au top ! Merci
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Service client super et très réactif.
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu affaire à une personne au téléphone et elle a été très réactive et charmante. Je recommanderai sur ce site !!! Merci et bonnes fêtes ??
A
Note : 5 sur 5
très joli association de matière lin et velours ...ce qui permet d'utiliser les coussins été comme hiver dans une maison dans le sud ; BRAVO aussi pour les couleurs , elles sont sublimes 8
A
Note : 5 sur 5
Produits de grande qualité ! A recommander !
A
Note : 5 sur 5
Joli. Emballage parfait.