Les clients soulignent une conformité des produits avec les commandes et une livraison généralement rapide ou bien gérée lorsque des erreurs surviennent, avec un service client réactif et aimable qui accompagne le client jusqu’à résolution. Ils apprécient la qualité des articles et les finitions soignées, avec des produits décrits comme jolis, très qualitatifs et bien emballés, et des couleurs et textures souvent louées. Le suivi de commande et le professionnalisme du vendeur ressortent comme des forces, renforçant la confiance des clients dans la fiabilité et la continuité de l’expérience d’achat.
Le colis n’a pas été livré comme prévu au bon endroit
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Agnès, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison. En effet il peut arriver qu'un point de dépôt soit modifié par le prestataire au dernier moment. Généralement il vous informe directement de ce changement mais nous comprenons tout à fait que ces modifications puissent générer du désagrément. Sachez toute fois que cela n'est pas fréquent. Au plaisir de vous servir à nouveau. François
I
Ines P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Produit conforme a la commande Très joli
A
Anaëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Tout est arrivé en bon état
C
colette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Super contente
A
anne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
👍
N
NATHALIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Parfait, frais de port un peu élevés
S
Sandrine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Je n'ai pas reçu le bon produit et je n'ai pas de rejoindre à mon e mail de réclamation
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Sandrine, nous sommes désolés de cet incident, notre service client s'occupe immédiatement de votre réclamation afin que vous puissiez recevoir dans les plus brefs délai le produit commandé. Avec toutes nos excuses pour le désagrément. François
E
Emeline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Produits très jolis. Livraison rapide Je recommande et je n’hésiterai pas à re commander sur ce site.
S
sylvie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
livraison rapide
V
VALERIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Livraison très rapide
A
Adrian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Je ne suis pas satisfait de la livraison. De plus, je vous ai écrit et vous ne répondez pas. Je vais mettre un avis négatif sur votre site.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés par votre problème de livraison. En effet GLS devait vous livrer chez vous mais a déposé votre colis en point relais sous motif que le chauffeur n'arrivait pas à vous joindre. Votre demande a bien été pris en compte par notre service client qui vous a répondu et vos frais de livraison vous ont été remboursés. Avec toutes nos excuses pour le désagrément et en espérant que votre prochaine expérience d'achat sur notre site soit plus positive. Cordialement. François DRAPIER
M
marie helene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Parfait
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Produits conformes et livraison rapide. Avec toujours un petit mot à l'intérieur du colis !
S
STEPHANIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Service après vente au top, emballage soigné, envoi rapide et prix attractifs! Je recommanderai sans problème!
V
Virginie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Parfait
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
J'ai récemment commandé des housses de coussin en lin et je suis tout à fait satisfaite de la qualité du produit et de la rapidité de la livraison. Je recommande vivement ce site !
F
Francoise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Tout était parfait!
M
MAUD C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Très satisfaite, colis bien enveloppé et envoi rapide
C
Claudine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très belle lampe. Très satisfaite v
G
gwenola E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Commande correspondant parfaitement aux attentes Service client très réactif pour répondre aux questions Livraison rapide !
E
Emilie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bien
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Très belle housse d'edredon pour mon canapé, en vert olive. J'en avais déjà une couleur tabac. J'aime beaucoup le velours et je suis très satisfaite de ces produits
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Excellent traitement de la commande.
E
Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Conforme à mon attente.
M
Martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Toujours satisfaite
V
Vanessa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Le délai de livraison n’a pas été respecté et la personne avec qui j’ai échangé par message n’a pas été des plus agréables et n’a pas donné suite à ma réclamation.
Réponse de impressionlin.fr
Madame, comme il était indiqué sur notre site depuis le 27 décembre, notre société stoppait les expéditions du 31 décembre au 8 janvier pour cause d'inventaire et congés de fin d'année. L'information était bien spécifiée sur le site sur le bandeau d'information en haut de page. Suite à votre commande vous avez reçu un mail vous informant de cette notification, si il était impératif pour vous de recevoir vos articles avant le redémarrage de nos expéditions vous pouviez tout à fait faire une demande de rétractation et de remboursement de votre commande. Cordialement. François DRAPIER
P
patricia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Très beaux produits, je recommande :-) Et je vais recommander
S
Sarah K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Parfait. Super vite livraison. Je suis très contente.
C
Carine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Envoi rapide et très soigné. Parfait
I
IRENE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Parfait
S
Stéphanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Parfait rien à dure
M
Marie sophie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
J’avais choisi un relais à 5mn à pied de chez moi. J’ai dû faire 20 mn de métro pour aller le chercher dans un dépôt. C’était un peu pénible de devoir s’adapter au dernier moment.
C
Camille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Livraison parfaite Objet conforme à mes attentes Merci
C
CHRISTELLE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Envoi rapide et soigné. Produits conformes à ce que j’attendais. merci!
M
Michelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Parfait!
C
celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Tout est parfait ! Merci beaucoup !
M
marine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Parfait
M
Mariem T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Envoi rapide, ravie de mon achat.
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Parfait
C
Céline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Livraison rapide et conforme.
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