Avis clients de impressionlin.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 092 avis publiés
5 3 704 91% 4 216 5% 3 76 2% 2 50 1% 1 46 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une conformité des produits avec les commandes et une livraison généralement rapide ou bien gérée lorsque des erreurs surviennent, avec un service client réactif et aimable qui accompagne le client jusqu’à résolution. Ils apprécient la qualité des articles et les finitions soignées, avec des produits décrits comme jolis, très qualitatifs et bien emballés, et des couleurs et textures souvent louées. Le suivi de commande et le professionnalisme du vendeur ressortent comme des forces, renforçant la confiance des clients dans la fiabilité et la continuité de l’expérience d’achat.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Le service client est extra mais la vaisselle ne permet sans doute pas de manger avec des couverts (trop fragile et ne passe pas au lave vaisselle...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Produits de bonne qualité. Prise en charge de la commande et Envois postaux rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Livraison beaucoup trop longue!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Très beaux objets et emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Améliorer votre logistique pour livraison plus rapide et surtout information régulière pour informer des dates de livraison
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour et merci pour votre retour. En 2023 nous allons proposer une solution Chronopost pour des livraisons en 24h. Concernant le suivi des livraisons vous pouvez grâce à votre numéro de colis suivre son avancement. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
tres beaux produits mais légèrement onéreux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Stocks pas à jour sur le site lors de la commande mais service client disponible et efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Commande livrée dans les temps, par contre j'avais demandé et payé l'emballage cadeau que je n'ai pas eu. J'ai fait une réclamation pour mon remboursement que j'attends toujours.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, toutes nos excuses pour cet incident, c'est un nouveau service que nous venons juste de mettre en place, petit problème technique au lancement mais désormais résolu.... le remboursement de vos frais a été effectué le 05 décembre. En espérant vous retrouver sur notre site et vous apporter pleine satisfaction sur un prochain achat. Bien à vous. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bon suivi de commande, objet bien emballé. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Choix et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Le respect du produit entre le site et à l'ouverture du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Déçue puis finalement très satisfaite ! De prime abord déçue car, 10 jours après avoir passé commande, on m'a informée que compte tenu d'une erreur sur le stock, je ne pourrai pas avoir la couleur que j'avais initialement commandée. Mais très satisfaite des échanges et de la réactivité d'I.LI pour trouver ensemble une solution alternative qui me convienne. Produits de bonne qualité et livraison très satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
je me sui aperçu en mettant mon drap housse que je n'avais pas été livré de la bonne dimension 1.80 au lieu de 1.60M, je n'ai pas fait attention en déballant. Je le garde quand même. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Excellent produit couleurs moins eclatantes quee celles presentees.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
toujours conforme a mes commandes, produits originaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Article defectueux a la reception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
je demande le retour pour la housse et les frai de retour sont à ma charge , jamais vu ça , j'ai toujours commandé et si ça n'allait pas j'avais une étiquette de retour , un peu déçu
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, en effet les frais de retour restent à la charge de l'acheteur lorsque celui-ci souhaite un remboursement. Les frais sont gratuits dans le cadre d'un échange ou d'un avoir. Bien cordialement. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Livraison très rapide et très joli produit c'était un cadeau et il a bien plu, je recommande.. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
le rapport qualité prix, la rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Le lieu de livraison a été changé sans mon accord, sans demande d'excuse, sans remboursement des frais de livraison.
Réponse de impressionlin.fr
Madame, nous ne sommes pas à l'origine du changement du lieu de livraison de votre commande, seul le prestataire, La Poste dans votre cas peut prendre ce type d'initiative et il le prend généralement lorsque les points de dépôt sont saturés ou fermés. Cette décision, le transporteur la prend seul sans même nous le notifier. Ces changements sont très rares et ne peuvent nous être imputés même si nous en sommes tout à fait désolés. Bien à vous. François DRAPIER
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