Français 
S
Note : 4 sur 5
Très bien malgré un délai de livraison assez long.
Avis clients de impressionlin.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 262 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une préparation rapide des commandes et des livraisons rapides, avec des colis bien emballés et des articles qui correspondent exactement à leurs attentes. Ils évoquent la qualité des produits et leur étonnante diversité, notamment des linges et textiles de toilette, parfois présentés avec des détails soignés comme des rubans ou sacs assortis. Le service client et l’attention humaine apparaissent à travers des petits gestes comme un mot manuscrit dans le colis et des suivis de livraison efficaces, incitant plusieurs clients à recommander et à repasser commande. Certaines mentions soulignent aussi la fiabilité du site et des tarifs attractifs.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Erreur de coloris (sauge pour café) concernant un des produits.
Réponse de impressionlin.fr
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident d'étiquetage, c'est extrêmement rare et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Bien cordialement. François
A
Note : 1 sur 5
Le stock en ligne n'est pas mis à jour et delai de livraison trop long
M
Note : 1 sur 5
J'ai payé la livraison en colissimo pour l'avoir rapidement, or j'ai reçu ma commande avec plus de 12 jours de retard. On ne m'a même pas proposé un remboursement de frais de port. Je ne commanderai certainement plus sur ce site.
C
Note : 1 sur 5
J’ai reçu la commande de quelqu’un d’autre, ma commande était partie pour la Charente ! Habitant le Vaucluse, j’ai pu ramener le colis qui ne m’etait pas destiné, et j’ai pu récupérer un produit sur les deux .commandés. J'espère que le deuxieme produit commandé ne tardera pas trop à arriver !
Réponse de impressionlin.fr
Toutes nos excuses pour cet incident d'expédition du à une inversion d'étiquette. Votre second colis vous a bien été expédié et livré. Au plaisir de vous servir à nouveau et sans erreur cette fois là 😉. Bien cordialement. François
J
Note : 4 sur 5
belle qualité
Y
Note : 1 sur 5
Ma commande a été passée le 26 juin , j’ai appelé pour que l’on me confirme que j’aurai bien ma commande rapidement , on m’a dit 3 jours …. j’ai été livré le 19 juillet …. sans commentaire !
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat ....moins des délais de livraison relativement longs...
B
Note : 4 sur 5
J'ai acheté une housse de coussin en lin bois de rose. Belle qualité du lin. La couleur est un peu différente du site mais jolie quand même. Je recommande.
C
Note : 1 sur 5
Mauvaise experience
F
Note : 3 sur 5
La couleur jaune n’est pas du tout conforme à la photo ! Elle est beaucoup plus foncée en réalité, je suis déçue qu’elle soit si différente de la photo du site…
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. En effet le coloris tire un peu sur le moutarde, il a été modifié par rapport au coloris curry de l'an passé qui était plus clair. Nous allons corriger cela. Avec toutes nos excuses pour le désagrément. Cordialement. François
M
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un produit et c'était livré en bon état et dans le temps.
V
Note : 3 sur 5
Délai d’envoi pas respecté et couleur ne correspondant pas au catalogue
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur du produit reçu ne correspond pas à vos attentes.
Après vérification, nous confirmons que la couleur du produit est bien conforme à celle présentée sur notre catalogue en ligne. Toutefois, nous comprenons que des différences de perception peuvent survenir en raison des paramètres d'affichage des écrans (luminosité, contraste, etc.). Ces variations peuvent parfois donner l'impression que les couleurs ne sont pas exactement identiques.
Nous souhaitons avant tout que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Nous vous invitons donc à contacter notre service client afin de trouver une solution à votre problème de coloris. Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse : serviceclient@impressionlin.fr ou par téléphone au 0783400337.
Bien cordialement
François
Après vérification, nous confirmons que la couleur du produit est bien conforme à celle présentée sur notre catalogue en ligne. Toutefois, nous comprenons que des différences de perception peuvent survenir en raison des paramètres d'affichage des écrans (luminosité, contraste, etc.). Ces variations peuvent parfois donner l'impression que les couleurs ne sont pas exactement identiques.
Nous souhaitons avant tout que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Nous vous invitons donc à contacter notre service client afin de trouver une solution à votre problème de coloris. Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse : serviceclient@impressionlin.fr ou par téléphone au 0783400337.
Bien cordialement
François
C
Note : 4 sur 5
Bon site
N
Note : 3 sur 5
Un article défectueux
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour cet incident, notre service client vous a contacté et suite aux photos que vous nous avez envoyé nous allons vous renvoyer gratuitement un nouvel exemplaire en garantie. En espérant vous retrouver bientôt sur notre site pour une expérience plus positive. Bien cordialement. François DRAPIER
J
Note : 1 sur 5
Les housses de coussins hamony 2 étaient décousues !!!!!
Réponse de impressionlin.fr
Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de cet incident, notre service après-vente va se rapprocher de vous afin de régler ce problème rapidement. Bien cordialement. François
D
Note : 4 sur 5
Impeccable, couleur , matière , comme je l espérais …
C
Note : 1 sur 5
Pas reçu la bonne taille. Erreur d’étiquetage mais le personnel a été très gentil! Problème réglé !
L
Note : 3 sur 5
Bonjour, J’ai reçu la livraison assez rapidement. Sauf qu’il y a une erreur sur les couleurs haomy, plus précisément sur la couleur des housses jade qui arrivent couleur vert sapin au lieu de vert d’eau. Je me suis rendue compte qu’en achetant sur un autre site la couleur était également différente. L’erreur n’est pas dû au distributeur mais bien au frabricant. C’est pour cela que je vais mettre 3 étoiles.
N
Note : 4 sur 5
Déçue par la couleur bleu prusse qui n a rien de bleu
A
Note : 1 sur 5
Cela fait 48 h que j'attends la confirmation de retour d'articles trop grands. Cela n'est vraiment pas sérieux
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, votre demande de retour a bien été traitée la semaine dernière. A réception de votre colis nous procéderons à votre remboursement. Cordialement. François
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Rien à dire, sauf que j'ai découvert que le peignoir acheté avait des poches décousues. Il a fallu recoudre. Pour un vêtement neuf, c'est pas normal
A
Note : 4 sur 5
Pas déçue du produit
Merci
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison et qualité super. Petit bémol sur la qualité des photos. Les couleurs des coussins reçus ne sont pas conformes aux photos de votre site internet. Sinon tout super.
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre retour d'expérience. La colorimétrie est toujours compliquée à retranscrire et d'un écran à un autre les rendus peuvent-être effectivement différents. Nous faisons notre maximum pour retranscrire au mieux les couleurs mais malheureusement parfois il peut y avoir des petites surprises. Au plaisir de vous servir à nouveau. François
A
Note : 4 sur 5
Commande en ligne de deux lampes à huile le 12/1 livraison le 23/2. L'un des modèles était en rupture de stock non annoncé à la commande. Il a fallu que ce soit moi qui appelle pour avoir des infos mais personnel très gentil. Une trousse de toilette m'a été offerte en dédommagement. Les lampes sont très jolies et conformes aux photos du site, emballage soigneux.
A
Note : 4 sur 5
Bon service client, réactif et professionnel
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Informations sur la commande , un pru plus de suivi
A
Note : 1 sur 5
Au delà d'un délai de livraison de pratiquement 1 mois de sans information, la marchandise ne correspond pas complètement à la commande. Je commande des taies couleur lin, elles sont arrivées blanches ! Ca peut arriver
j'ai donc écrit immédiatement au service client pour les informer, et leur demander les modalités de retour. Toujours pas de réaction,
. Ça fait beaucoup !
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolé de cet incident. Nous vous avons envoyé un mail le 25 janvier pour vous informer du retard lié à un retard de livraison fournisseur. Peut-être que notre mail est tombé dans vos spams cela arrive. Concernant le problème de coloris votre demande vient d'être traitée et une étiquette retour vous a été envoyée afin que nous puissions échanger au plus vite les articles concernés. Nous vous prions de nous excuser de tous ces désagréments et espérons vous retrouver sur notre site pour une expérience plus positive. Bien cordialement. François
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Jolie housse d'edredon. Juste le velours et la couleur qui sont plus ternes que sur les photos. Envoi très rapide.
A
Note : 4 sur 5
?? pour la réactivité du service client ?? pour la vente de produits en rupture de stock
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue et non remboursée. Ne répondent pas au téléphone ni aux mails.
Réponse de impressionlin.fr
Madame, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous avons bien échangé suite à ce problème par mail. GLS n'étant en mesure de nous fournir la preuve de livraison (aucune signature de votre part) nous procédons ce jour à la réexpédition de votre commande par Colissimo contre signature. Avec toutes nos excuses pour le désagrément. Bien cordialement. François
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide , efficace ??
A
Note : 3 sur 5
Pourquoi proposer des articles sur le site alors que non disponibles
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, certains articles sont parfois en rupture temporaire, parfois moins d'une semaine. Nous laissons donc la possibilité aux clients de pouvoir tout de même commander, même si parfois il leur faut patienter quelques jours voire 2 ou 3 semaines. Bien cordialement. François
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais delai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Site sympas et délai de livraison correcte