Français 
C
Note : 4 sur 5
Top!
Avis clients de impressionlin.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 262 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une préparation rapide des commandes et des livraisons rapides, avec des colis bien emballés et des articles qui correspondent exactement à leurs attentes. Ils évoquent la qualité des produits et leur étonnante diversité, notamment des linges et textiles de toilette, parfois présentés avec des détails soignés comme des rubans ou sacs assortis. Le service client et l’attention humaine apparaissent à travers des petits gestes comme un mot manuscrit dans le colis et des suivis de livraison efficaces, incitant plusieurs clients à recommander et à repasser commande. Certaines mentions soulignent aussi la fiabilité du site et des tarifs attractifs.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Bonne note. Tout s est très bien passe
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite dans l’ensemble, bien que la fermeture eclair de 2 articles (housses coussins, vent du sud) soit un peu defaillante
C
Note : 4 sur 5
Beaux produits. Livraison un peu lente
C
Note : 3 sur 5
Produit bien conçu, mais un peu "chiche" avec le plateau de couvre metals en non tissé, pas très résistant. Vu le prix payé, il était possible de mettre du tissus, certes pas du lin, mais au moins un tissus fin en cotton.
G
Note : 4 sur 5
Commande très longue à recevoir . Sinon les produits housses de coussins sont conformes et me plaisent mais les garnitures de coussins sont trop peu volumineuse Dommage
J
Note : 3 sur 5
Au prix ou sont les housses j attends au mions de recevoir des articles en parfait états !! Et pour obtenir un échange c est compliqué.....
I
Note : 1 sur 5
le retour à notre charge
F
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Note : 3 sur 5
Commande reçue sous 10 jours mais frais de retour à charge du client
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, J ai conscience de l'authenticité des boîtes moules à briques, ce qui fait leur charme, cependant toutes 2 ont leur bois fendu à différents endroits , j espérais et avoir au moins une en meilleur état comme celle que vous avez en photo sur votre site par exemple . Merci à vous pour la livraison rapide .
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Anne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'état des boîtes moules à briques. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, mais il est vrai que d'une livraison à l'autre le coté artisanal soit trop marqué. Nous allons examiner notre prochaine livraison afin de nous assurer que les produits livrés ne soient pas trop éloignés de la photo et le cas échéant compléter l'offre photo du site en corrélation avec les produits réceptionnés . Bien à vous. François
Cordialement,
L'équipe d'impressionlin.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'état des boîtes moules à briques. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, mais il est vrai que d'une livraison à l'autre le coté artisanal soit trop marqué. Nous allons examiner notre prochaine livraison afin de nous assurer que les produits livrés ne soient pas trop éloignés de la photo et le cas échéant compléter l'offre photo du site en corrélation avec les produits réceptionnés . Bien à vous. François
Cordialement,
L'équipe d'impressionlin.fr
M
Note : 4 sur 5
Je renouvelle mon avis fait lors de ma 1ère commande sur le site. Très satisfaite des produits mais je regrette que la date de livraison ne soit pas annoncée lors de la commande et qu'il faille relancer.
D
Note : 4 sur 5
Suite au retour d'un des produits de ma commande qui ne me convenait pas, le service client d'Impression Lin a été très réactif. J'ai été remboursée dès le lendemain. Entreprise sérieuse.
M
Note : 4 sur 5
J'ai demandé 1 retour pour le drap housse...pas de nouvelles???,
G
Note : 4 sur 5
Je pensais que le drap plat était de la même couleur que le drap housse et les oreillers ...De plus le toucher n'est pas le même. Dommage
P
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé mais plus tardivement que prévu. SAV très réactif. Satisfaite
E
Note : 1 sur 5
Colis cassé et pas de nouvelles sauf erreur de ma part suite photo envoyées
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cet incident de transport. Notre service client vous a contacté pour une reprise et un remboursement du miroir reçu cassé. Nous portons beaucoup d'attention à la protection des articles malheureusement il arrive parfois que malgré tout le soin apporté un accident se produise. Avec toutes nos excuses pour le désagrément. Bien à vous. Le service client Impression Lin.
C
Note : 4 sur 5
Très joli produit
C
Note : 3 sur 5
Une perte de temps car ma commande n’est pas celle que j’avais passé, donc se déplacer jusqu’à la poste qui est galère car c’est une zone touristique pas toujours compatible avec mes horaires de travail. Donc si la commande avait été vérifié par une tierce personne, on aurait gagné du temps et moi j’aurais eu ma commande !!!!!
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Catherine, toutes nos excuses pour ce problème de livraison lié à une erreur d'étiquetage de notre part. Ce type d'incident est heureusement extrêmement rare et nous vous prions de nous excuser du désagrément causé. En espérant vous retrouver sur notre site pour une expérience plus positive. Bien à vous. François
S
Note : 4 sur 5
Livraison effectuée dans les délais et nous avons reçu les 3 toiles commandées
N
Note : 4 sur 5
Qualité du lin
B
Note : 1 sur 5
Ce n’est pas du lin !!!!!
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. En effet les serviettes Issey de chez Haomy sont 100% coton certifié OEKO-TEX Made in Green. L'information matière est dans le titre, le résumé et le descriptif à aucun moment il est dit que ces serviettes de bain sont en lin. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez retourner les articles, vous avez 14 jours à réception de votre colis. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement. François
D
Note : 4 sur 5
.
M
Note : 4 sur 5
Délais brefs bon état du colis
R
Note : 1 sur 5
L’article est parfait mais le délai de livraison a été très long . Cadeau d’anniversaire pour ma fillle arrivé avec trois semaines de retard 😩😩😩
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Rose-Marie, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. En effet lorsque vous avez commandé votre lampe cette dernière était en rupture il nous a fallu une bonne semaine pour être réapprovisionné. C'est ajouté à cela un délai de transport anormalement long de 7 jours pour la Belgique....C'est un peu la loi des séries...nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé.
Le point positif c'est que notre lampe à huile 3XL a pleinement répondu à vos attentes. En vous remerciant pour votre fidélité et en espérant être plus réactif sur votre prochaine commande. Au plaisir. François
Le point positif c'est que notre lampe à huile 3XL a pleinement répondu à vos attentes. En vous remerciant pour votre fidélité et en espérant être plus réactif sur votre prochaine commande. Au plaisir. François
J
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience. Un délai extrêmement long pour une livraison de 3 torchons. Aucun geste commercial
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Jessica, en effet nous avons mis presque un mois à vous livrer en raison d'une rupture inattendue sur un des coloris de torchon que vous aviez commandé. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément, ce sont des incidents rares mais qui peuvent arriver....afin de nous excuser nous vous avons glissé un petit bon d'achat dans votre compte client afin que vous puissiez à nouveau tenter une nouvelle expérience d'achat sur notre site et qui je l'espère, sera bien plus positive. Bien à vous. François
C
Note : 4 sur 5
Très beau
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience. L'article reçu n'était pas celui commandé. Dans l'attente depuis une semaine de recevoir le bon de retour par mail.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Mme Tavernier, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Votre demande a bien été traitée dès le jour de votre signalement, mais un incident technique indépendant de notre volonté a malheureusement retardé l’envoi de votre étiquette de retour.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. L’équipe a fait le nécessaire dès que le problème a été détecté, et nous espérons que tout est désormais rentré dans l’ordre. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien à vous. François
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. L’équipe a fait le nécessaire dès que le problème a été détecté, et nous espérons que tout est désormais rentré dans l’ordre. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien à vous. François
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, toutes nos excuses pour le délai de livraison, votre commande a bien quitté notre dépôt dans le temps à parti mais c'est en effet GLS qui a mis une semaine pour déposer votre colis dans le point relais. Avec toutes nos excuses pour le désagrément et en espérant vous retrouver sur notre site pour une expérience plus positive. Bien à vous. François
C
Note : 4 sur 5
les 3 bougies sont très belles, par contre la bouteille d'huile a fuit, le carton en était imbibé. Elle a dû être abimee pdt le transport...
A
Note : 3 sur 5
Beau materiel de qualité Livraison rapide Malheureusement pas le même bain (housse outdoor)
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Anne,
Merci pour votre retour positif sur la qualité de notre produit et la rapidité de la livraison.
Nous sommes toutefois désolés pour cette différence de bain sur la housse outdoor.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente au 0783400337 : nous ferons le nécessaire pour vous proposer un échange, si cela est possible, afin que vous soyez pleinement satisfaite.
À très bientôt,
François
Merci pour votre retour positif sur la qualité de notre produit et la rapidité de la livraison.
Nous sommes toutefois désolés pour cette différence de bain sur la housse outdoor.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente au 0783400337 : nous ferons le nécessaire pour vous proposer un échange, si cela est possible, afin que vous soyez pleinement satisfaite.
À très bientôt,
François
S
Note : 4 sur 5
Colis bien empaqueté, livraison conforme à la date prévue. Je recommande.
M
Note : 1 sur 5
Le plateau est abîmé j ai écrit au service client et zéro réponse
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Magali,
Nous sommes vraiment désolés que le plateau ait été reçu abîmé, et encore plus que vous n’ayez pas eu de réponse rapide de notre part.
Rassurez-vous, un nouveau plateau va vous être expédié sans frais. Notre service client reviendra très vite vers vous avec les informations de suivi.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe impressionlin.fr
Nous sommes vraiment désolés que le plateau ait été reçu abîmé, et encore plus que vous n’ayez pas eu de réponse rapide de notre part.
Rassurez-vous, un nouveau plateau va vous être expédié sans frais. Notre service client reviendra très vite vers vous avec les informations de suivi.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe impressionlin.fr
F
Note : 3 sur 5
Contrairement à ce qui était annoncé, ma livraison a été plus longue que prévu. Je devais faire un cadeau et du coup, je n’ai pas pu l’offrir le jour J…
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Je me permets juste de retracer les étapes de votre commande, vous l'avez passée un vendredi à 16h30 environ , les expéditions du jour sont déjà enlevées nous ne pouvions donc que la traiter le lundi 3 se qui a été le cas pour une livraison sous 48h...soit le 5. D'un point de vue timing on ne pouvait pas faire mieux. Avec toutes nos excuses pour le désagrément mais comme expliqué vu le timing on ne pouvait pas faire mieux. Bien à vous. François
V
Note : 3 sur 5
Satisfaite du produit reçu, mais pas de la livraison Sans raison le transporteur n'a pas déposé le colis sur le point de livraison choisi
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cet incident, il arrive en effet que les transporteurs soient obligés de modifier le point de dépôt (dépôt en congé, saturé....). Quoi qu'il en soit nous vous prions de bien vouloir nous excuser du désagrément bien indépendant de notre volonté de vous apporter le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour une expérience plus positive. Bien cordialement. François
L
Note : 4 sur 5
Colis conforme. Petit bémol le coussin intérieur est un peu léger en rembourage
F
Note : 3 sur 5
la commande n'est pas arrivée a l'adresse demandée .
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette incident de livraison. Votre commande a été livrée très rapidement (48h), le chauffeur a peut-être rencontré des difficultés lors du dépôt de votre colis. En espérant vous retrouver sur notre site pour une expérience plus positive. Bien cordialement. François
M
Note : 3 sur 5
Site et service internet très bien en revanche la couleur du produit ne correspondait pas .
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que la couleur ne corresponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de doute, nous pouvons vous conseiller dans vos choix et vous orienter vers des produits plus adaptés. Si il s'agissait d'un problème de colorimétrie du produit nous allons nous occuper de le corriger. En espérant vous retrouver bientôt sur notre site. Bien à vous. François
J
Note : 3 sur 5
Très long à expédier contrairement à ce qui est annoncé...
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Josette et merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés du délais, votre commande a été livrée en 10 jours. C'est une information que nous affichons clairement sur nos produits de Linge de Maison, les livraisons sont comprises entre 3 et 10 jours et ce délai peut parfois être rallongé d'une journée ou deux pour nos clientes et clients de L'Ile de Beauté. Nous espérons tout de même que les produits commandés vous donnent toute satisfaction et nous aurons plaisir à vous retrouver sur notre site pour découvrir toutes nos belles nouveautés Printemps/Été 2025. Bien à vous. François
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme