Les clients apprécient une préparation rapide des commandes et des livraisons rapides, avec des colis bien emballés et des articles qui correspondent exactement à leurs attentes. Ils évoquent la qualité des produits et leur étonnante diversité, notamment des linges et textiles de toilette, parfois présentés avec des détails soignés comme des rubans ou sacs assortis. Le service client et l’attention humaine apparaissent à travers des petits gestes comme un mot manuscrit dans le colis et des suivis de livraison efficaces, incitant plusieurs clients à recommander et à repasser commande. Certaines mentions soulignent aussi la fiabilité du site et des tarifs attractifs.
Bonjour,
Merci pour votre message, et désolés pour ce changement de locker. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez bien pu récupérer votre colis.
Il arrive qu’en fonction du remplissage des casiers ou d’un incident technique, Mondial Relay redirige le colis vers un autre locker/point de retrait à proximité afin d’assurer la remise.
Nous faisons remonter votre retour à notre contact Mondial Relay pour limiter au maximum ce type de situation à l’avenir.
Bien cordialement,
François
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Bon produit conforme à mon attente
N
Nancy A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Article trop petit, j'ai d'ailleurs fait une demande de retour sur le site, je n'ai rien reçu, j'ai dû faire la demande par mail, je renverrai la commande demain mardi. Dommage pour moi.
E
Edith J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Bonjour, J’ai été déçue par le coloris de mon édredon vent du sud qui ne correspondait pas à celle du site. Dommage. Pour le reste ma commande était parfaite. Dommage également de payer le port du retour qui n’est pas des moindres. J’aurai préféré que mon article convienne et le garder 😌
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour,
Merci pour votre message, et désolés d’apprendre que le coloris de votre édredon Vent du Sud ne correspondait pas à ce que vous attendiez d’après le site.
Les teintes peuvent parfois varier légèrement selon les réglages d’écran et la lumière, mais cela ne doit pas être une déception à réception. Nous faisons remonter votre retour afin de vérifier les visuels et les ajuster si nécessaire.
Concernant les frais de retour, nous comprenons tout à fait que cela puisse être frustrant. Si vous le souhaitez, dites-nous simplement ce qui vous a semblé différent (plus clair, plus foncé, plus “gris/bleu”, etc.) et nous pourrons aussi vous conseiller une alternative plus proche de la teinte recherchée pour un prochain achat.
Merci encore pour votre retour et ravis que le reste de votre commande réponde parfaitement à vos attentes.
Bien cordialement,
François
M
Monique N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Très contente des produits commandés
M
Marie-Francoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Bon rapport qualité prix Délai de réception un peu long
J
Jean Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Nous sommes satisfait de la prestation
C
Cristelle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Tout s’est parfaitement bien passé jusqu’à la livraison par mondial relay. Le colis alors prévu d’être livré à 5 minutes de chez nous a finalement atterri à 30 minutes de voiture (la celle St cloud au lieu de Suresnes). Au delà de la perte de temps et la consommation de carburant, cela est absolument dénué de logique…). Merci de faire le nécessaire auprès de votre contrat de livraison pour éviter une prochaine déconvenue.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Lors des périodes de forte affluence, notamment au moment des ventes privées qui démarrent juste après Noël, certains points relais peuvent être saturés (capacité de stockage dépassée ou fermeture temporaire). Mondial Relay peut alors rediriger le colis vers un point disponible à proximité afin d’assurer la livraison.
Cela dit, nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Nous faisons remonter votre expérience à notre contact Mondial Relay afin de limiter au maximum ce type de situation à l’avenir.
Merci encore pour votre compréhension.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
François
K
Karine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Produit ok je reproche juste le stock de confetti dans le colis qui sert a caler le produit nous avions de partout
R
Rose B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
De beaux produits
S
Sylvie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
J'ai renvoyé cinq serviettes pour un total de 62€ et vous remboursez seulement 36€.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Après contrôle votre remboursement est tout à fait correct, vous nous avez retourné 3 serviettes Issey. Votre remboursement est bien conforme à votre retour. n'hésitez pas à contacter notre service client . Nous restons à votre disposition.
D
Danielle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
1 article en rupture remboursé, dommage!
S
Sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Commande top. Rapide bien emballée et protégée. Très satisfaite
N
Nadine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
J’ai commandé 12verres Pomax . 2 verres étaient cassés dans le colis Je suis très déçue
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de cet incident de transport. Nos services expédition prêtent pourtant une véritable attention à la protection de la vaisselle. Malheureusement il peut y avoir des incidents notamment dans ces périodes de Noël...N'hésitez pas à contacter notre service client et le cas échéant envoyer une photos des articles cassés. Nous restons à votre disposition. Bien à vous. François
F
Fabienne T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très bien pour la commande et la livraison mais Je trouve que le verre du beurrier est un peu « grossier »… sinon fait le job.
N
Nancy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Je commande des objets avec piles, et je reçois les articles avec des piles qui ne fonctionnent pas.( défectueuses)
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Nancy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les piles de votre commande. Nous vous faisons parvenir par courrier un nouveau jeu de piles. Avec toutes nos excuses pour cet incident.
Cordialement,
L’équipe d’impressionlin.fr
L
Léa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Mon colis a été livré cassé et le service client ne répond pas à mes demandes
S
Sandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Colis bien reçu avec un peu de retard du au black Friday mais service client au top très reactuf
M
Marie-Hélène G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Délai un peu long. Service client m'a informé du retard et m'a répondu rapidement quand j'ai voulu le numéro de suivi du colis. plaid reçu de bonne qualité j'en suis très contente.
J
Jerome A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je suis très content de mes garnitures de coussins et des dimensions choisies cependant j’ai été déçu par la concordance de couleurs entre le site et la réalité. J’ai fait appel au Sav. Bonne réactivité. Suivi en cours. Merci
L
Lysiane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
fidèle à la description et soigneusement emballé
H
Hafida S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je n’ai pas reçu la bonne commande. On verra si elle arrive la semaine prochaine. Je ne commanderais plus jamais sur ce site
E
Emmanuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Bien mais réception un peu longue
S
Séverine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Satisfaite mais mon colis a été livré à un autre endroit que l’adresse de livraison initiale…
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
La couleur commandée ne correspond pas à ce que je voulais
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Bien
F
Frederique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Parfait !
C
Cedric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Pas content du tout colis jamais reçu quand j’ai ouvert le locker boîte vide et depuis des nouvelles de personne
A
Ann'laure H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Excellents produits
C
Claire L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Réception d’un article défectueux. Service client contacté mais toujours aucun retour !
O
Olivia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Coussins conformes à ma commande mais livraison pas très rapide ( 15 jours après commande)
A
Aurélien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Je n’ai pas reçu les bonnes lampes à huiles
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Aurélien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes, il s'agit vraisemblablement d'une erreur de préparation de notre part. Notre service client va vous contacter afin de résoudre le problème. Avec toutes nos excuses pour cet incident.
Cordialement,
L’équipe d’Impressionlin.fr
P
Pauline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Un tout petit peu lent avant de recevoir la commande , sinon parfait
C
Corine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Le produit est satisfaisant par contre la livraison non. Lorsqu'on choisit un lieu de livraison je ne vous apprend rien en vous disant que c'est pour que cela nous convienne. J'ai eu la désagréable surprise d'être livrée complètement ailleurs... Bien à vous, Corine Jourdan
R
Régine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
G un HB Jo l
F
Frederique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Conforme
M
Marie-Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Belle qualité
Y
Yumiko D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Très mauvaise expérience au moment de la livraison, colis déposé loin de chez moi, et j'avais demandé de déposer dans en point relais pour ne pas avoir de problème, malgré ça ils ont déposé mon colis dans un point relais très loin et mal desservie, je ne pense pas que je acherai a nouveau sur ce site.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Yumiko,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Malheureusement en ces périodes de fort trafic il arrive que les points de livraisons soient saturés et que les livreurs optent pour un point de livraison différent. Sachez que nous n'avons aucune prise sur ces agissements et quelque soit le site sur lequel vous allez faire vos achats ce type de mésaventure peut arriver. Nous sommes sincèrement désolé du désagrément causé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Cordialement,
L’équipe Impressionlin.fr
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
.
S
Sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Tout s’est bien passé.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 