Français 
S
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu avec un peu de retard du au black Friday mais service client au top très reactuf
Avis clients de impressionlin.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 092 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une conformité des produits avec les commandes et une livraison généralement rapide ou bien gérée lorsque des erreurs surviennent, avec un service client réactif et aimable qui accompagne le client jusqu’à résolution. Ils apprécient la qualité des articles et les finitions soignées, avec des produits décrits comme jolis, très qualitatifs et bien emballés, et des couleurs et textures souvent louées. Le suivi de commande et le professionnalisme du vendeur ressortent comme des forces, renforçant la confiance des clients dans la fiabilité et la continuité de l’expérience d’achat.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Délai un peu long. Service client m'a informé du retard et m'a répondu rapidement quand j'ai voulu le numéro de suivi du colis. plaid reçu de bonne qualité j'en suis très contente.
J
Note : 4 sur 5
Je suis très content de mes garnitures de coussins et des dimensions choisies cependant j’ai été déçu par la concordance de couleurs entre le site et la réalité. J’ai fait appel au Sav. Bonne réactivité. Suivi en cours. Merci
L
Note : 4 sur 5
fidèle à la description et soigneusement emballé
H
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la bonne commande. On verra si elle arrive la semaine prochaine. Je ne commanderais plus jamais sur ce site
E
Note : 4 sur 5
Bien mais réception un peu longue
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite mais mon colis a été livré à un autre endroit que l’adresse de livraison initiale…
P
Note : 3 sur 5
La couleur commandée ne correspond pas à ce que je voulais
M
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 4 sur 5
Parfait !
C
Note : 1 sur 5
Pas content du tout colis jamais reçu quand j’ai ouvert le locker boîte vide et depuis des nouvelles de personne
A
Note : 4 sur 5
Excellents produits
C
Note : 1 sur 5
Réception d’un article défectueux. Service client contacté mais toujours aucun retour !
O
Note : 3 sur 5
Coussins conformes à ma commande mais livraison pas très rapide ( 15 jours après commande)
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu les bonnes lampes à huiles
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Aurélien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes, il s'agit vraisemblablement d'une erreur de préparation de notre part. Notre service client va vous contacter afin de résoudre le problème. Avec toutes nos excuses pour cet incident.
Cordialement,
L’équipe d’Impressionlin.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes, il s'agit vraisemblablement d'une erreur de préparation de notre part. Notre service client va vous contacter afin de résoudre le problème. Avec toutes nos excuses pour cet incident.
Cordialement,
L’équipe d’Impressionlin.fr
P
Note : 4 sur 5
Un tout petit peu lent avant de recevoir la commande , sinon parfait
C
Note : 4 sur 5
Le produit est satisfaisant par contre la livraison non. Lorsqu'on choisit un lieu de livraison je ne vous apprend rien en vous disant que c'est pour que cela nous convienne. J'ai eu la désagréable surprise d'être livrée complètement ailleurs... Bien à vous, Corine Jourdan
R
Note : 4 sur 5
G un HB Jo l
F
Note : 4 sur 5
Conforme
M
Note : 4 sur 5
Belle qualité
Y
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience au moment de la livraison, colis déposé loin de chez moi, et j'avais demandé de déposer dans en point relais pour ne pas avoir de problème, malgré ça ils ont déposé mon colis dans un point relais très loin et mal desservie, je ne pense pas que je acherai a nouveau sur ce site.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Yumiko,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Malheureusement en ces périodes de fort trafic il arrive que les points de livraisons soient saturés et que les livreurs optent pour un point de livraison différent. Sachez que nous n'avons aucune prise sur ces agissements et quelque soit le site sur lequel vous allez faire vos achats ce type de mésaventure peut arriver. Nous sommes sincèrement désolé du désagrément causé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Cordialement,
L’équipe Impressionlin.fr
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Malheureusement en ces périodes de fort trafic il arrive que les points de livraisons soient saturés et que les livreurs optent pour un point de livraison différent. Sachez que nous n'avons aucune prise sur ces agissements et quelque soit le site sur lequel vous allez faire vos achats ce type de mésaventure peut arriver. Nous sommes sincèrement désolé du désagrément causé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Cordialement,
L’équipe Impressionlin.fr
C
Note : 4 sur 5
.
S
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien passé.
C
Note : 4 sur 5
Top!
C
Note : 4 sur 5
Bonne note. Tout s est très bien passe
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite dans l’ensemble, bien que la fermeture eclair de 2 articles (housses coussins, vent du sud) soit un peu defaillante
C
Note : 4 sur 5
Beaux produits. Livraison un peu lente
C
Note : 3 sur 5
Produit bien conçu, mais un peu "chiche" avec le plateau de couvre metals en non tissé, pas très résistant. Vu le prix payé, il était possible de mettre du tissus, certes pas du lin, mais au moins un tissus fin en cotton.
G
Note : 4 sur 5
Commande très longue à recevoir . Sinon les produits housses de coussins sont conformes et me plaisent mais les garnitures de coussins sont trop peu volumineuse Dommage
J
Note : 3 sur 5
Au prix ou sont les housses j attends au mions de recevoir des articles en parfait états !! Et pour obtenir un échange c est compliqué.....
I
Note : 1 sur 5
le retour à notre charge
F
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Note : 3 sur 5
Commande reçue sous 10 jours mais frais de retour à charge du client
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, J ai conscience de l'authenticité des boîtes moules à briques, ce qui fait leur charme, cependant toutes 2 ont leur bois fendu à différents endroits , j espérais et avoir au moins une en meilleur état comme celle que vous avez en photo sur votre site par exemple . Merci à vous pour la livraison rapide .
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Anne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'état des boîtes moules à briques. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, mais il est vrai que d'une livraison à l'autre le coté artisanal soit trop marqué. Nous allons examiner notre prochaine livraison afin de nous assurer que les produits livrés ne soient pas trop éloignés de la photo et le cas échéant compléter l'offre photo du site en corrélation avec les produits réceptionnés . Bien à vous. François
Cordialement,
L'équipe d'impressionlin.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'état des boîtes moules à briques. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, mais il est vrai que d'une livraison à l'autre le coté artisanal soit trop marqué. Nous allons examiner notre prochaine livraison afin de nous assurer que les produits livrés ne soient pas trop éloignés de la photo et le cas échéant compléter l'offre photo du site en corrélation avec les produits réceptionnés . Bien à vous. François
Cordialement,
L'équipe d'impressionlin.fr
M
Note : 4 sur 5
Je renouvelle mon avis fait lors de ma 1ère commande sur le site. Très satisfaite des produits mais je regrette que la date de livraison ne soit pas annoncée lors de la commande et qu'il faille relancer.
D
Note : 4 sur 5
Suite au retour d'un des produits de ma commande qui ne me convenait pas, le service client d'Impression Lin a été très réactif. J'ai été remboursée dès le lendemain. Entreprise sérieuse.
M
Note : 4 sur 5
J'ai demandé 1 retour pour le drap housse...pas de nouvelles???,
G
Note : 4 sur 5
Je pensais que le drap plat était de la même couleur que le drap housse et les oreillers ...De plus le toucher n'est pas le même. Dommage
P
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé mais plus tardivement que prévu. SAV très réactif. Satisfaite
E
Note : 1 sur 5
Colis cassé et pas de nouvelles sauf erreur de ma part suite photo envoyées
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cet incident de transport. Notre service client vous a contacté pour une reprise et un remboursement du miroir reçu cassé. Nous portons beaucoup d'attention à la protection des articles malheureusement il arrive parfois que malgré tout le soin apporté un accident se produise. Avec toutes nos excuses pour le désagrément. Bien à vous. Le service client Impression Lin.