Les clients soulignent une conformité des produits avec les commandes et une livraison généralement rapide ou bien gérée lorsque des erreurs surviennent, avec un service client réactif et aimable qui accompagne le client jusqu’à résolution. Ils apprécient la qualité des articles et les finitions soignées, avec des produits décrits comme jolis, très qualitatifs et bien emballés, et des couleurs et textures souvent louées. Le suivi de commande et le professionnalisme du vendeur ressortent comme des forces, renforçant la confiance des clients dans la fiabilité et la continuité de l’expérience d’achat.
bonjour, tout était fluide de la commande à la réception. coté site web, il faudrait peut être mieux signaler les guirlandes ou lampes solaires de celles qui ne le sont pas ... un filtre peut être ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Impression Lin propose une variété d'articles intéressants, beaux et variés. Je n'avais pas trouvé le pantalon en boutique de ville donc très heureuse davoir pu l'acquérir sur le site d'Impression Lin?? Je l'avais vu sur le magazine Fémina .J'en ai même commandé un second ! Envoi rapide et soigné. Merci??
Réponse de impressionlin.fr
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire sur votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes des fans de Hod Paris et à chaque nouvelle saison nous élargissons notre offre. Si un jour vous passez sur Carpentras, n'hésitez pas à vous arrêter à notre boutique de vêtements, vous y découvrirez en plus d'articles. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
L achat réalisé sur l eshop a été livré rapidement. La commande était conforme à mes attentes et a la description faite sur le site .. parfait. Un grand merci a toute l équipe
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre retour d'expérience, nous nous efforçons d'apporter le meilleur service possible à nos clients en essayant d'humaniser la relation au maximum par la personnalisation de nos échanges (pas d'IA et pas de robot chez Impression Lin). Nous apportons aussi attention à nos descriptifs pour qu'ils soient le plus précis possible tout en étant succinct. A très bientôt j'espère. Bien cordialement. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Produits de qualité mais livraison qui a tardé un peu (aucun délai annoncé) et malgré un mail envoyé et deux appels passés pas de réponse de leur part..
Réponse de impressionlin.fr
Vraiment désolé pour cet incident, effectivement nous avons mis 18 jours pour honorer votre commande, un des articles de votre commande devait-être en rupture et nécessitait probablement un réapprovisionnement. Par contre c'est un loupé total au niveau du suivi et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous ferons attention à vous la prochaine fois, promis ! Bien cordialement. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Bonjour, Je suis vraiment très déçue de la couleur des cinq coussins commandés qui ne correspond pas du tout à l'image présentée sur le site. Quel dommage, je devais commander quatre coussins supplémentaires, je ne le ferai pas, trop peur des couleurs qui ne correspondent pas aux photo du site.
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de cette déconvenue, d'autant que nous portons une attention particulière à la colorimétrie des produits notamment chez Harmony/Haomy où toutes les couleurs sont contrôlées et retravaillées par nos soins. Nous sommes le seul distributeur Harmony à faire ses corrections pour être au plus juste. Il faut aussi être vigilent sur l'étalonnage couleur de chaque écran, les contrastes et les niveaux de couleurs peuvent fortement varier d'un écran à l'autre. N'hésitez pas à contacter notre service client, vous avez après réception, 14 jours pour échanger ou vous faire rembourser. En espérant vous retrouver sur notre site pour une expérience plus positive. Bien à vous. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour cette jolie notes 5 étoiles :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
tout est super... merci
Réponse de impressionlin.fr
Merci à vous surtout pour avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre expérience d'achat chez nous. A très vite j'espère. Bien cordialement. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Produit au top et envoie très rapide. Parfait !
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre commentaire, les avis de nos clients sont très important et nous aident à progresser chaque jour. Ils sont pour notre petite équipe une récompense des efforts fournis. A très bientôt. bien à vous. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Parfait délai et qualité Merci
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre commentaire, les encouragements sont toujours les bienvenus et nous font chaud au cur. A très bientôt. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
La sélection des articles, eteur qualité
Réponse de impressionlin.fr
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis et au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Comme à chaque commande, livraison rapide j'adore vos lampes à huile.????
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre commentaire, vous avez bien raison ces lampes à huile sont un objet de décoration original et beau qui trouve facilement sa place dans la maison. Avez-vous vu les bougeoirs à huile ? C'est une nouveauté 2023, nous on adore et c'est tellement joli sur une table. A bientôt. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Livraison rapide et bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Parfait Expédition ultra rapide. A conseiller +++
Réponse de impressionlin.fr
Mille mercis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Très belles décos livraison très rapide. Le petit mot de remerciement sur la facture. Merci.
Réponse de impressionlin.fr
Merci à vous de votre confiance. En espérant vous retrouver bientôt sur notre site. Bien cordialement. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Le soin apporté à l'envoi et le respect des dates indiquées pour la réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Réception de ma commande dans les délais alors que nous étions en période de fête . Service après vente très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
J'ai toujours adoré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Très bonne qualité du produit. Rapidité d'expédition et petit mot manuscrit de remerciements sur le bon de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Articles reçu en bon état, ils étaient bien emballés. Par contre, livré sous 5 jours ça n'a pas été le cas. Commande passée le lundi,reçue le mardi de la semaine d'après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Satisfaite de mes achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Le service client est extra mais la vaisselle ne permet sans doute pas de manger avec des couverts (trop fragile et ne passe pas au lave vaisselle...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
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