Français 
C
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas du tout contente car je n’ai jamais reçu mon colis et aucune réponse à mon e-mail le signalant. Je souhaite être remboursé !
Avis clients de impressionlin.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 262 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une préparation rapide des commandes et des livraisons rapides, avec des colis bien emballés et des articles qui correspondent exactement à leurs attentes. Ils évoquent la qualité des produits et leur étonnante diversité, notamment des linges et textiles de toilette, parfois présentés avec des détails soignés comme des rubans ou sacs assortis. Le service client et l’attention humaine apparaissent à travers des petits gestes comme un mot manuscrit dans le colis et des suivis de livraison efficaces, incitant plusieurs clients à recommander et à repasser commande. Certaines mentions soulignent aussi la fiabilité du site et des tarifs attractifs.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je suis satisfaite du produit qui semble être de qualité, en revanche je n'ai pas reçu mon produit à temps pour Noël d'une part, de plus le produit déjà en retard a été livré à un autre point relais...
E
Note : 2 sur 5
Presque un mois avant de recevoir ma commande et en plus elle n’est pas complete.
C
Note : 2 sur 5
Plutôt déçue. Il faut compter 23 jours de livraison pour 8 verres qui suite à un mail de ma part pour avoir des nouvelles de cette livraison, m’annonce qu’il manque 2 verres et que je ne les aurais que fin janvier. Sans ce mail, personne ne m’aurait prévenue !! Un peu léger la façon de faire !!
S
Note : 1 sur 5
Réception à 1 mois sans donner de nouvelle !!
A
Note : 2 sur 5
Une lampe est arrivée cassée et je trouve que l'emballage n'était pas assez fourni pour des articles si fragiles...
P
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la qualité des tissus en lin .
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé 1 mois et demi après ma comme ...
C
Note : 4 sur 5
Bon produit que je me procurais dans un magasin à Rennes qui ferme
C
Note : 4 sur 5
Lampe correspond à mon attente, j en avais déjà acheté une petite.
Réponse de impressionlin.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance en notre site. Nous sommes ravis que la lampe réponde à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur impressionlin.fr pour d'autres achats. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience de shopping agréable et de qualité. Merci encore pour votre note de 4/5 !
F
Note : 4 sur 5
Tres bon produits. Communication aisée. Livraison un peu plus longue cette fois mais normalement plus rapide
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Francoise, merci pour votre avis positif sur notre site Impressionlin.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que notre communication vous ait apportée satisfaction. Nous prenons note de votre remarque sur la livraison, nous ferons de notre mieux pour être plus rapides à l'avenir, il est vrai que durant cette période nous pouvons prendre quelques jours de retard. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site ! L'équipe d'Impressionlin.fr
C
Note : 4 sur 5
Très bien merci beaucoup
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site impressionlin.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
M
Note : 4 sur 5
4/5 en raison du délai.
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre avis, Muriel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai et faisons notre possible pour améliorer notre efficacité. Au plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles.
C
Note : 3 sur 5
Les produits sont jolis mais dommage j’en ai eu un cassé et pas de nouvelles pour le retour
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Caroline,
Merci pour votre avis sur notre site impressionlin.fr. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'un de vos articles est arrivé cassé. Nous faisons notre maximum pour que nos envois soient sécurisés, mais il peut arriver que des incidents se produisent pendant le transport. Merci de nous en avoir informés. Nous allons prendre contact avec vous dès que possible pour organiser le retour et l'échange de votre article. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à apprécier nos produits.
Bien à vous,
L'équipe d'Impression Lin
Merci pour votre avis sur notre site impressionlin.fr. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'un de vos articles est arrivé cassé. Nous faisons notre maximum pour que nos envois soient sécurisés, mais il peut arriver que des incidents se produisent pendant le transport. Merci de nous en avoir informés. Nous allons prendre contact avec vous dès que possible pour organiser le retour et l'échange de votre article. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à apprécier nos produits.
Bien à vous,
L'équipe d'Impression Lin
T
Note : 4 sur 5
Bien reçu ma commande... Néanmoins,une petite inquiétude, la flamme de la bougie fume noire ! Est ce normal ?
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Tamara, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre commande. Concernant la flamme de la bougie, deux possibilités, la première la qualité de l'huile utilisée...si c'est notre huile le problème est lié à la hauteur de la sortie de mèche, il ne faut pas qu'elle soit au delà de 2 mm, sinon vous aurez une flamme trop grande et un risque de dégagement de fumées noires. Nous vous invitons à vous reporter à la notice livrée avec votre lampe ou de contacter notre service client à l'adresse serviceclient@impressionlin.fr. Merci pour votre confiance et à bientôt sur impressionlin.fr ! L'équipe Impression Lin.
G
Note : 4 sur 5
satisfaite
Réponse de impressionlin.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant notre site impressionlin.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau.
J
Note : 4 sur 5
Très bien ,tout est conforme.
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre avis positif, Judith. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site impressionlin.fr. Nous continuons à travailler dur pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions pour améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée !
C
Note : 4 sur 5
Commande traitée très rapidement mais pas livrée au point relais prévu !
Réponse de impressionlin.fr
Madame Catherine, merci pour votre retour concernant notre site impressionlin.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement, cependant nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre livraison au point relais prévu. Malheureusement pendant les périodes de Noël il arrive régulièrement que le point de retrait choisi soit saturé et oblige le livreur à déposer le colis chez un autre dépositaire. Merci pour votre note de 4/5, nous ferons de notre mieux pour mériter un 5/5 lors de votre prochaine commande.
F
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande et extrêmement rapide Bravo
Réponse de impressionlin.fr
Merci beaucoup Monsieur Franck pour votre avis et votre note, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. Notre objectif est toujours de répondre aux attentes de nos clients et d'assurer une livraison rapide et conforme à la commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, L'équipe d'Impressionlin.fr
C
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un tableau. Le produit est arrivé livré à domicile avec un emballage abimé. Il y a des traces sur le canva en toile qui ne partent pas et le motif du tableau n’est pas le même que sur les photos produit du site de vente. J’ai contacté l’enseigne pour remonter le souci et j’attends leur retour
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre retour, notre service SAV a pris en compte votre demande et le tableau va vous être changé. Ces tableaux sont artisanaux et peints à la main, nous ne vous pas toujours garantir l'exactitude parfaite entre chaque pièce. En vous souhaitant bonne réception de votre nouveau tableau et en vous priant de bien vouloir nous excuser du désagrément. Bien à vous. François
S
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat et de sa livraison. Par contre, déçue par la politique commerciale. Les 10% d'inscription à la NewsLetter n'ont pas fonctionné. La promesse était non cumulable mais mal libellée. Ils ont reconnu et rectifié leur texte. Mais 7 jours plus tard je vois l'offre à -15% sur tout le site! J'aurais juste apprécié, en tant que cliente fidèle, être informée de cette remise imminente.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, toutes nos excuses pour cet incident nous avons clarifié les informations de cumul de remises suite à votre achat. Afin de nous excuser vous remercier de votre fidélité vous trouverez dans votre compte client une petite surprise. Au plaisir de vous retrouver sur notre site....Bien cordialement. François
B
Note : 3 sur 5
Le produit est très bien mais par contre nous avons attendu trop longtemps sa livraison !!!
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Brigitte, merci pour votre retour sur notre site impressionlin.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre produit. Nous sommes conscients que la livraison a pris plus de temps que prévu et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Nous prenons en compte votre remarque et mettrons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre patience. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
C
Note : 3 sur 5
Les colis ont mis une semaine à quitter l'entrepôt. J'ai commandé et dessus de lit et 2 coussins de la même couleur mais ils sont arrivés avec des couleurs différentes. Je les ai pas renvoyé car il faut payer le retour
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Carole,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que les délais de livraison peuvent être un facteur important lors d'un achat en ligne et nous travaillons constamment à les améliorer.
Quant aux couleurs différentes, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette erreur de notre part. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution à ce problème et nous espérons que vous serez satisfaite par la suite.
Merci pour votre confiance,
L'équipe d'impressionlin.fr.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que les délais de livraison peuvent être un facteur important lors d'un achat en ligne et nous travaillons constamment à les améliorer.
Quant aux couleurs différentes, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette erreur de notre part. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution à ce problème et nous espérons que vous serez satisfaite par la suite.
Merci pour votre confiance,
L'équipe d'impressionlin.fr.
S
Note : 1 sur 5
la couleur de l'édredon ne correspond pas la couleur sur le site.
Réponse de impressionlin.fr
En effet il y avait une erreur d'affectation de la photo par rapport au coloris. Nous vous faisons parvenir une étiquette retour et procédons à votre remboursement. Avec toutes nos excuses pour le désagrément. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. François
C
Note : 4 sur 5
Parfait !
S
Note : 4 sur 5
Commande traitée et reçue très rapidement; linge de maison et notamment serviettes de bain et serviettes invités très doux et avec de très belles couleurs. Seul petit bémol; le grammage des serviettes est un peu fin; j'aurais préféré un peu plus épais. Mais globalement, je suis bien satisfaite; bon rapport qualité/prix également.
F
Note : 3 sur 5
Produits de qualité mais temps de livraison beaucoup trop long.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Mme Paquet, tout d'abord, nous souhaitons vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre site. Nous tenons également à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu être frustrante, et nous sommes désolés pour la gêne occasion. Soyez assurée que nous travaillons activement à améliorer nos délais de livraison pour éviter que cela ne se renouvelle. Au plaisir de vous servir à nouveau. François
M
Note : 4 sur 5
Répond à mes attentes
L
Note : 4 sur 5
Le délai d envoi est un peu long sinon rien à dire !
A
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien déroulé
A
Note : 3 sur 5
Délais d'expedition très long (2 mois et demi), réponse du service client 3 semaines après ma demande, je ne savais pas bien si j'allais recevoir ma commande...
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Mme Andrieu, nous sommes sincèrement désolé du délai de traitement de votre commande. Cet article devait initialement revenir en stock chez notre fournisseur fin juin, cette livraison a été repoussée par 2 fois pour nous être finalement livré que début septembre. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément, c'est un incident plutôt rare. J'espère toute fois que le tableau que vous avez commandé à trouver sa place dans votre intérieur et vous apporte pleinement satisfaction. Bien à vous. François
E
Note : 4 sur 5
Pas de surprise concernant les produits Haomy qui sont toujours de très grande qualité. En revanche, délais très très longs pour l’envoi du colis et comme d’habitude service envoi : MONDIAL RELAY catastrophique !! Changement de point de réception au dernier moment et délai rallongés. Dommage !!
M
Note : 4 sur 5
Sacs très bien arrivés. Les teintes ne sont pas exactement les mêmes que sur le site mais belles.
S
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Équipe sympathique, très beau catalogue, cependant j’enlève une étoile car la communication sur la disponibilité des articles devrait être améliorée. Si un article est en réassort, je n’ai aucun souci d’attendre pour être livrée, néanmoins un mail pour m’en avertir aurait été le bienvenu.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, échanges commerciaux parfaits mais délais très longs....
S
Note : 4 sur 5
Très bien malgré un délai de livraison assez long.
F
Note : 2 sur 5
expédition sans visibilité et beaucoup trop longue
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience, en effet votre commande n'a été expédiée qu'au bout de 15 jours suite à problème de disponibilité d'un des produits. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. François
B
Note : 2 sur 5
Délais de livraison extrêmement long pour une commande finalement incomplète. Très mécontente.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Bérengère, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant nos délais de livraison et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre qualité de service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Merci pour votre retour.
M
Note : 3 sur 5
Erreur de coloris (sauge pour café) concernant un des produits.
Réponse de impressionlin.fr
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident d'étiquetage, c'est extrêmement rare et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Bien cordialement. François