Français 
V
Note : 2 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas à l image présentée sur le site
Réponse de ILEDEFRANCEDIFFUSION
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le format du bidon reçu ne correspondait pas à la photo présentée sur notre site.
Depuis plusieurs mois, les fabricants de produits d'entretien rencontrent des difficultés d'approvisionnement en emballages. Dans ce contexte, ils sont parfois amenés à utiliser des flacons ou des bidons de formes différentes afin d'assurer la continuité de la production et d'éviter les ruptures de stock. Le contenant peut donc varier, mais le produit, sa quantité et sa qualité restent strictement identiques.
Nous comprenons que cette différence puisse être surprenante et nous nous efforçons de mettre à jour nos visuels aussi rapidement que possible, même si ces changements peuvent intervenir sans préavis de la part des fabricants.
Nous vous remercions pour votre remarque, qui nous aide à améliorer les informations présentées sur notre site, et restons à votre disposition pour toute question.
Nous sommes désolés d'apprendre que le format du bidon reçu ne correspondait pas à la photo présentée sur notre site.
Depuis plusieurs mois, les fabricants de produits d'entretien rencontrent des difficultés d'approvisionnement en emballages. Dans ce contexte, ils sont parfois amenés à utiliser des flacons ou des bidons de formes différentes afin d'assurer la continuité de la production et d'éviter les ruptures de stock. Le contenant peut donc varier, mais le produit, sa quantité et sa qualité restent strictement identiques.
Nous comprenons que cette différence puisse être surprenante et nous nous efforçons de mettre à jour nos visuels aussi rapidement que possible, même si ces changements peuvent intervenir sans préavis de la part des fabricants.
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