Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par Idcode, notamment la clarté des explications et la pertinence des questions, qui sont souvent très proches de celles de l'examen final. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis mentionnant la réception rapide des codes et livrets, permettant un accès immédiat à la plateforme de révision. Le service client se distingue également par sa réactivité et sa compréhension, facilitant les échanges en cas d'erreur lors des commandes.
J’ai bien reçu mon code en version Livres, mais pour le reste il n’y a rien, j’ai reçu un code de connexion mais je ne peux pas me connecter donc je ne recommande pas
Réponse de Idcode
Bonjour,
Votre commande a bien été prise en compte. Vous auriez dû recevoir un mail des codes Rousseau pour vous connecter. Je vous renvoie un nouveau mail de connexion. Il faut créer un mot de passe et vous aurez accès aux séries. Il arrive que ce mail parte dans les indésirables. N’hésitez pas à nous contacter directement en cas de difficultés.
Bonne journée
T
Thomas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Je n’ai pas reçu mon code d’activation d’abonnement
Réponse de Idcode
Bonjour,
Votre commande a bien été prise en compte. Vous auriez dû recevoir un mail des codes Rousseau. Je vous renvoie un nouveau mail de connexion. En cas de difficulté, n’hésitez pas à nous contacter directement soit par mail ou par téléphone.
Bonne journée
C
Clovis P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Pourquoi payer 3mois pour pas pouvoir avoir des examens et test illimités ?
Réponse de Idcode
Bonjour, Vous pouvez faire et refaire les séries autant de fois que vous le souhaitez. Pour cela il suffit d'aller sur vos résultats (ma progression) et réinitialiser les séries que vous voulez refaire. Cordialement. L’équipe idcode
B
Benjamin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Aucune je suis toujours en attente de ma commande
Réponse de Idcode
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu votre mail de connexion. Votre commande a bien été prise en compte et vous auriez dû recevoir un mail des codes Rousseau avec votre identifiant et mot de passe. Il arrive que ce mail parte dans les indésirables. Nous vous renvoyons un nouveau mail de connexion. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de difficultés, soit par mail ou directement sur le téléphone. Cordialement. L’équipe idcode
D
Daniel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Aucune explication sur les réponses. Impossible de contrôler les tests blancs
A
Ambre K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
je n’ai jamais reçu mon identifiant donc j’ai ne peux pas utiliser le site malgré le fait que l’on m’ai tire le montant de l’abonnement
Réponse de Idcode
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre identifiant. Vous auriez dû recevoir un mail des codes Rousseau avec votre identifiant et mot de passe. Il arrive que ce mail parte dans les spams. Nous vous renvoyons un mail de connexion. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez des difficultés. Cordialement. L’équipe idcode
Y
Yanis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Sa fais que de bugger, je regrette de l’avoir acheté
Réponse de Idcode
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous avez des difficultés à réaliser vos séries. Je ne sais pas quel navigateur vous utilisez, mais pour un bon fonctionnement des séries il est préférable d'utiliser Google Chrome. Si les problèmes persistes vous pouvez aussi nous contacter directement afin que l'on puisse trouver une solution. Je vous souhaite une bonne journée M. Cadiou Responsable de idcode
S
Sébastien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
J'ai pris un premier abonnement ont me signale qu'il est arrivé a sont terme et ont me bloque,je reprend un forfait et la deux semaines plus tard on m'annonce que c'est la fin du premier forfait y'a pas comme un problème la .
Réponse de Idcode
Bonjour, votre premier abonnement arrivait à son terme au 31/01, par contre votre deuxième abonnement est bien valide jusqu'au 17/03. Il y a eu un problème de serveur mais ce problème a durée une demi journée. Vous pouvez nous contacter soit via la messagerie des codes Rousseau, soit par mail ou directement par téléphone au 0608624582. L’équipe idcode
S
Santos figueira H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Commande toujours pas reçu au bout de 15 jours je vais passer mon code avant même de la recevoir c'est inadmissible
Réponse de Idcode
Bonjour, votre commande a bien été traitée le jour de votre commande, vous auriez du recevoir un mail des codes Rousseau avec votre identifiant et mot de passe. Il arrive que ce mail parte dans les spams. Je vous renvoie un nouveau mail de connexion, il faut créer un mot de passe. je vous informe que en cas de problème ou de difficulté avec votre commande vous avez a possibilité de nous contacter par mail ou par téléphone. Je vous souhaite une bonne journée Cordialement. L’équipe idcode
R
Remy P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
J’ai toujours pas reçu le mail pour pouvoir me connecter et révisé mon code
Réponse de Idcode
Bonjour, Votre commande a bien été prise en compte. Vous auriez dû recevoir un mail des codes Rousseau avec votre identifiant et mot de passe. Il arrive que ce mail parte dans les spams. Je vous renvoie un nouveau mail de connexion. Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter, n’hésitez pas à nous contacter directement soit par mail soit par téléphone. Bonne journée L’équipe idcode.fr
C
Christopher M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Je n’est pas reçu mon livre
Réponse de Idcode
Bonjour, il est normal que vous n'ayez pas reçu de livre car votre commande n'en comporte pas. Vous avez commandé uniquement un accès en ligne. Cordialement. L’équipe idcode.fr
D
Daniel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Cela fait 1 semaine que j'ai commandé mon pass rousseau et malgré plusieurs relance de ma part, je n'ai toujours pas reçu les accès pour travailler mon code... Je ne sais pas si il s'agit d'une erreur, d'un bug ou autre mais c'est franchement déplaisant.
G
Geoffrey B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Y a pas le code moto... Alors que quand on cherche le code moto on tombe direct sur vous...
Réponse de Idcode
Bonjour, Je ne comprends pas votre remarque, vous avez commandé un pass Rousseau moto, que vous utilisez. Donc votre remarque n’est pas fondée. Cordialement. L’équipe idcode.fr
L
Licia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
je n'ai toujours pas reçu le livre et une fois avoir appelé, la date d'arrivée promise est déjà dépassée de plusieurs jours... Pas de numéro de suivi donné pour pouvoir suivre en direct... Les identifiants code rousseau marchent bien en revanche...
J
Jeiber M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Application qui bloque ou ne s’affiche pas convenablement, service client détestable, ne répond à aucune demande convenablement.
C
Christian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Je suis désolé pour mon avis de une seule étoile car je n'ai toujours rien reçu de votre part depuis le 12 mai que la commande a été passée
J
jordan A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Séries limité
Réponse de Idcode
Bonjour, Effectivement les séries sont limitées dans le temps et dans le nombre. Par contre vous pouvez les refaire en allant sur vos résultats et en réinitialisant les tests que vous souhaitez refaire. L'objectif est de passer votre examen du code rapidement et efficacement. Bonne journée L'équipe idcode.fr
T
Tsaddé G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Je n'ai jamais reçu ma commande !
Réponse de Idcode
Bonjour, Votre commande a bien été traitée le jour ou vous avez commandé. Vous avez du recevoir deux mail des codes Rousseau avec vos identifiant et mot de passe. Il arrive parfois que ces mails partent dans les spams. Je vous renvoie un nouveau mail de connexion. Pour tout problème vous pouvez nous contacter soit par mail soit par téléphone, généralement les problèmes sont résolus dans la demi journée. Cordialement, M; Cadiou responsable idcode.fr
A
ABDELKRIM S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Je ne suis pas du tout satisfait la publicité annonce 19,90€ je me suis fait arnaquer et j'ai payé 43 €de la publicité mensongère
Réponse de Idcode
Bonjour, Vous avez commandé un pass Rousseau en ligne ainsi qu'un livre. Votre commande a été bien été traitée le 13/03 et votre livre vous a été livré le 15/03 dans votre boîte aux lettres. Je ne comprends pas pourquoi vous dites que vous vous êtes fait arnaquer et que nous faisons de la publicité mensongère. De plus en cas de problème vous pouvez nous contacter soit directement par téléphone soit par mail. Dans un souci de satisfaction je me permettrai de vous contacter directement afin de résoudre votre problème. Cordialement, M. Cadiou responsable de idcode.fr
A
A L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Je ne comprends pas pour le prix que les cours du code moto ne soit pas sur internet egalement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Pour le permis côtier, faut oublier, les cours bâclés à la va-vite 5 à 6 rubriques même pas développées. Les tests 6 questions par thème. Bref près de 20 euros, une arnaque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Impossible de commencer une série de test !!! Une question et blocage !!!
Je ne comprends pas qu'il n'y ai pas un service commercial qui vous aiguille quant au fonctionnement de leur service en ligne ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
On ne peut pas refaire les séries et pas reçu le livret
Réponse de Idcode
Bonjour, Pour refaire les séries il faut aller sur vos résultats et réinitialiser les séries que vous souhaitez refaire. Cordialement L’équipe de idcode
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
On ne peut pas recommencer les examens blancs
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Pas content du tout
Réponse de Idcode
Bonjour, Pourriez-vous préciser les raisons de votre mécontentement ? Je vois que vous connectez régulièrement sur votre session avec de bons résultats. Dans l’attente de vous lire Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Pas utilisé . Mon fils n a pas réussi à s y mettre tout seul ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Minable et compliqué à la fois
Réponse de Idcode
Bonjour, Je vois que vous n’avez pas fait de tests sur votre session. En cas de difficulté vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou directement sur mon portable. Je pense que j’aurais pu vous guider pour l’utilisation de la plateforme. N’hésitez pas à revenir vers moi. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Vous ne pouvez faire les séries qu’une seule fois, il y en a 25 cela fait beaucoup trop peu je trouve, à ne pas suivre ….
Réponse de Idcode
Bonsoir, Pour refaire les séries il faut aller sur vos résultats et réinitialiser les tests que vous souhaitez. De plus vous pouvez directement sur le site des codes Rousseau poser vos questions en cas de problème. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
L'abonnement n'est pas asser long a ce prix mais bon
Réponse de Idcode
Bonjour, La durée de l’abonnement est bien spécifiée sur le site. De plus cela vous laisse suffisamment de temps pour vous préparer à l’examen du code.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Ne marche pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Explication des réponses médiocres
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Manque d’inclusivite
Impossible d’avoir de l’écrit au lieu des réponses audio
Impossible de voir en détail les sessions déjà passés
Temps sur de l’entraînement tres rapide
Je préfère Ornikar
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Pas assez d examen vraiment décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Sur 100 thème il y a que 25 thème À 40 questions et le reste c’est des questions 10 thème je trouve que c’est du vol j’aurais dû mettre 34,90 Au code rousseau
Réponse de Idcode
Bonjour, sur le site il est bien précisé que vous bénéficier de 24 séries de 40 questions et de 53 thématiques. Lorsque vous vous connectez vous êtes sur le site des codes Rousseau. Les séries proposées suffisent largement pour se préparer à l’examen. De plus vous pouvez refaire les séries autant de fois que vous le souhaitez. Cordialement l’équipe de idcode
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Déjà 24h et pas d’identifiant d’accès … je vais devoir les contacter par téléphone …
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
L'application ne fonctionne pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Installer vendredi,Identifiant et passe reçu,débité,mais impossible de me connecter.
J'attends aujourd'hui 14h30 pour contact téléphonique car aucune possibilité te joindre quelqu'un avant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
je n'est a se jours aucun code pour mes entrainement code moto je déconseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Je m'attendais à des itinéraires d'examen afin de pratiquer et me préparer mais ce ne sont que des vidéos de coaching mental
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Je ne peux pas accéder au cours donc unitilisable
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