ID-Piscine.com affiche une constance remarquable sur la livraison et l’état des produits, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent en temps et en heure ou même le lendemain, et des pièces conformes à la commande ou d’origine. La réactivité et le professionnalisme ressortent clairement dans les échanges, les conseils techniques et les suivis téléphoniques, ainsi que dans le respect des délais de livraison et le remboursement rapide des écarts. La qualité des conseils, la sélection de pièces d’origine et les prix compétitifs renforcent la satisfaction générale et les recommandations sans réserve. Enfin, l’expérience client est valorisée par une fiabilité perçue et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des livraisons protégées et rapides.
Le produit à l'air bien, mais sans notice d'installation, c'est compliqué de le mettre en place.
C
Cyrille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Rapide
P
Patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Matériel conforme, prix attractif. Si la commande a été envoyée rapidement, le livreur DPD n’a pas respecté le premier rdv, annulé en fin de matinée. Dommage de choisir un transporteur non fiable
J
Jean-Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Bon produit, bonne livraison
H
Hubert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Livraison très rapide et dans de bonnes conditions.
J
Jean-Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Très bonne entreprise , fiable . le service après-vente est très efficace , très professionnel et réactif.
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
RAS
P
Patrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Efficace, rapide,bon accueil en cas de problème Et tarifs au top !
L
Lemonnier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Les produits qui m'ont été livrés en 72h sont bien emballés et de bonne qualité. Un petit soucis à la livraison concernant les quantités commandées et celles reçues, mais des échanges courtois avec les conseillers ont permis de solutionner le problème rapidement. Je referai certainement des commandes.
L
Lionel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Parfait
B
Bertrand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Le chauffeur a mis le colis dans la boîte aux lettres Je n'ai pas pu vérifier heureusement que tout était OK On m'avait pourtant dit qu'il fallait tout vérifier car aucun recours possible
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour
Dans ce type de situation, et en cas de problème, nous aurions trouvé le bon recours car le prestataire n'a pas respecté ses obligations.
Nous sommes désolé pour cette situation bien indépendante de notre volonté.
Slts
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Livraison rapide satisfait
M
Maurice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
La commande est conforme mais pas le lieu de livraison… J’avais demandé une livraison à domicile, mais elle a été faite ds un point relais loin de chez moi C’est dommage
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Pièce reçue plus rapidement que je l'aurais souhaité super
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Joint reçu rapidement, mais pas encore installé. J'espère qu'il fera l'affaire. Aucun souci de commande ou de livraison
A
Augustin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Satisfait de ma commande. Mais très insatisfait du transporteur DPD. Colis arrivé brisé et aucun bordereau à signer.
T
Tanguy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Produits parfaits Livraison rapide mais très chère
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
De bons produits qui viennent souvent remplacer, compléter voir améliorer les produits d’origine
R
Remy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
rapidité d'envoi et prix dans les moins chers. RAS
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Disponibilité des pièces, conseils téléphoniques, mais frais de livraison sur les îles !!
Y
Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
pièce fonctionnelle à voir avec le temps !
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Pas d'avis sur la qualité des produits puisque nous ne les avons pas encore utilisés. par contre, grosse déception pour les emballages . Sur 4 produits 2 sont arrivés défectueux : l'un déjà repéré et réparé par vous, le deuxième éventré à sa base que nous avons réparé nous mêmes. Il faudrait un plastique un peu plus costaud, comme avant ... Celui là, nous l'avons rafistolé
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'emballage avec vos produits. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux, car il nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous allons faire remonter votre remarque concernant la résistance des emballages à notre équipe en charge. Nous espérons que vos produits vous donneront satisfaction une fois en usage. N'hésitez pas à nous communiquer des photos sur notre adresse mail de contact.
Cordialement,
L'équipe ID-Piscine.com
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Délai un peu long mais produit conforme et prix intéressant.
J
Jean-Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Rapide et efficace
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très bien
G
Guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
des problemes au niveau de votre système informatique, heureusement solutionné par la complaisance de votre équipe
W
Willy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Super
G
Gauthier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Goid
P
Pina J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Colis bien reçu et en bon état.
E
Eddie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Produit conforme, livraison dans les temps
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Service rapide sans soucis, point négatif le service de livraison id piscine demande le contrôle de la marchandise avant signature mais celui-ci ne sonne même pas a la porte le dépose directement dans la boîte aux lettres.
L
Lionel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
OBJET LIVRE PARFAITEMENT CONFORME SEUL BEMOL, JE N'AI PAS ETE AVERTI DE LA MISE A DISPOSITION DU COLIS DANS LE POINT DE LIVRAISON. JE N'AI RECU QUE LA 2EME RELANCE
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Cartouche piscine ok mais DPD n'a pas effectué la livraison à domicile comme prévu et il a fallu faire le retrait en point relais.
R
Rémy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Délai un peu long
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Parfait , sauf la livraison PDP qui ne me livre jamais à la maison mais le chauffeur dépose mes colis à chaque fois à la boulangerie du village voisin au mien.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Bonjour. L'appareil est bien arrivé et très bien emballé. Je l'ai mis en place et fonctionne très bien. Cordialement
S
Sandro F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Achat conforme et livraison effectuée dans les délais. Merci.
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David J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Bonne prise en charge de la commande, mais un peu dommage que les joints n'étaient pas inclus ni suggérés au depart. Si on remplace les roulements, il faut absolument remplacer les joints
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Rapidité, le produit présente un défaut d’aspect en espérant que cela n’affecte pas le fonctionnement. D’où 4 étoiles
M
Marie Josée N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Bien
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