Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon service et rapide
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 025 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Souvent on est obligé de faire livrer chez un point de contact.on ne peut donc pas déballer devant le livreur .si l article est abîmé ? Pas de garantie?
Réponse de ID-Piscine.com
Bonsoir et merci pour l'avis. En point relais ou devant un livreur, vous avez le droit d'exiger de pouvoir contrôler le produit en le déballant. Nous savons que certains livreurs et points relais le refuse. Dans ce cas de figure, il faut porter la mention suivante sur le bon de livraison : le livreur ou le point relais a refusé que je contrôle la marchandise" ou équivalent. Slts"
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu en peu de temps.
A
Note : 4 sur 5
Prix très compétitifs et livraison rapide, jamais eu de problème.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
On encaisse la commande puis on préviens le client qu'il manque des document pour expédier la commande. je pense qu'il serait plus commercial et honnête de faire le contraire...
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Les produits concernés par cette réglementation ont une mention en ce sens dans chacune des annonces. Sincères salutations
A
Note : 4 sur 5
pas encore installé mais ca reste du bon matériel quand même.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ce que je m'attendais
A
Note : 4 sur 5
Montage prévu courant Mars Côté livraison rien à dire tout est très bien arrivés sans problème Merci à vous
A
Note : 4 sur 5
Produit arrivé dans les délais, en bon état et correspondant bien à ma commande. Par contre, sauf erreur, je nai pas eu le choix du point-relais de livraison et je nai reçu aucune confirmation par mail de ma commande, ce qui ma fait craindre une arnaque jusquà ce que je sois contactée par le livreur.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci pour votre avis. Normalement, vous devriez avoir reçu plusieurs mails liés à votre commande. Seraient ils en spam ? Nous allons vérifier de notre côté s'il y a eu un pb technique. Pour le point relais, la livraison a été expédiée à celui choisi. Sincères salutations
A
Note : 4 sur 5
Je suis déçu car j'ai découvert que j'avais commandé des filtres compatibles et non de la marque Hayward
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis. Dans nos annonces de cartouche, il est mentionné si elles sont d'origine ou si ce sont des adaptations. A priori, vous n'avez pas fait attention à cette mention. Le prix est aussi un indicateur sur cette famille de produit. Sincères salutations
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace rien à redire merci
A
Note : 4 sur 5
matériel vérifié sans le sortir de son carton (simplement enlevé les protections de mousse) , OK, transporteur parti , j'ai sorti le matériel de son carton, j'ai alors aperçu un petit bout de plastique dans le fond du carton, en fait lors de la livraison il y à eu certainement un choc qui à endommagé son socle
A
Note : 4 sur 5
Asx
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu à temps mais Prix exhorbitant.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, A notre connaissance ce produit de substitution est très sensiblement moins cher que la cartouche Magiline. Slts
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
étalonnage difficile le potentiomètre n'est pas en face du trou de réglage.
A
Note : 4 sur 5
La possibilité de choisir un mode de livraison autre que colissimo, type dhl ou ups, serait très appréciable pour la destination Antilles.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du contact des info précisés par contre la pompe nétait Pas complètement identique au niveau de la hauteur daspiration
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
une bonne experience...
A
Note : 4 sur 5
Achat bache ronde pour protection piscine, pas la plus solide que j'ai vu mais pour le prix rien à redire, livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon service. Livraison décalée de 24h.
A
Note : 4 sur 5
Bonne première expérience
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait juste avoir plus de détail sur les différentes tailles de cartouches car sur le site cest assez flou
A
Note : 4 sur 5
Ça fait plusieurs commande que je passe chez vous et je n'ai jamais pu bénéficier d'un code promo.
A
Note : 4 sur 5
Toujours perfect.
A
Note : 4 sur 5
Suivi de commande laisse à désirer, surtout chez La Poste
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas encore l'article commandé mais je pense qu'il n'y aura pas de problème
A
Note : 4 sur 5
délai prix parfait frais de port trop élevés multipliés par le nombre d articles commandés domage
A
Note : 4 sur 5
j'ai trouver dommage lors de ma commande de ne pas trouver les dimensions de la poche filtrante GRAF au reçu de ma commande j'ai été très satisfaite elle correspond parfaitement et remplace le filtre qui nexiste plus
A
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je traite une affaire avec cette sté, je suis entièrement satisfait de cette collaboration, c'est pourquoi je lui mets une note générale de 4. bien à vous
A
Note : 4 sur 5
RAS envoi rapide-produit conforme je recommanderai
A
Note : 4 sur 5
tres bien rien a redire rapide
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Rapide Impeccable
A
Note : 4 sur 5
ouverture colis n'a pas plu au chauffeur
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis. Les livreurs n'aiment pas cela mais c'est votre droit et nous vous encourageons à le faire car en cas de problème, tous les moyens sont à disposition pour gérer les litiges. En cas de refus du livreur, il suffit de porter une mention du type le livreur n'a pas voulu que je contrôle la marchandise"ce qui permet de se retourner avec les mêmes droits. Slts"
A
Note : 4 sur 5
R A S , livraison effectuée comme prévue , marchandise réceptionnée en bon état . Je suis très satisfait
A
Note : 4 sur 5
RAS