Avis clients de ID-Piscine.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 325 avis publiés

Résumé des avis

ID-Piscine.com affiche une constance remarquable sur la livraison et l’état des produits, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent en temps et en heure ou même le lendemain, et des pièces conformes à la commande ou d’origine. La réactivité et le professionnalisme ressortent clairement dans les échanges, les conseils techniques et les suivis téléphoniques, ainsi que dans le respect des délais de livraison et le remboursement rapide des écarts. La qualité des conseils, la sélection de pièces d’origine et les prix compétitifs renforcent la satisfaction générale et les recommandations sans réserve. Enfin, l’expérience client est valorisée par une fiabilité perçue et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des livraisons protégées et rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité des produits vendus et envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C est dommage que le port de livraison soit si chère
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour nous répercutons le prix coûtant. Slts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le contact téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le traitement de la commande est très réactif, malheureusement la logistique ne suit pas.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Selon le suivi de colis, le transporteur serait passé 2 jours après l'expédition de votre commande et vous étiez absent à priori. Slts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un peu plus de precision ds la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de ID-Piscine.com
Bonsoir Pour la chimie et ce produit en particulier, nous sommes tenus de passer par un transporteur agréé. Pour votre information, le prix du port est à prix coutant. Selon votre consommation, il peut être judicieux de commander plusieurs bidons afin d'amortir les frais de port. Slts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Facilement de commande et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le délai de mise à disposition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité et prise en compte rapide de ma commande en urgence ! Bons conseils technique et rapport qualité-prix très satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sauf le délai de livraison un peu long, tout est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Date de livraison respectée, très heureux de ma commande vu les circonstances particulières. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très compliqué pour payer
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour Vous avez payé par carte bancaire. Ce mode de paiement est sécurisé de manière classique pour votre protection et pour la nôtre via un paiement 3dsecur nécessitant la saisie du code communiqué par votre banque Slts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage correct mais le produit n'était pas de la couleur commandée.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour Hayward change sans prévenir les couleurs de ses brosses de robots, on passe du gris clair, gris moyen, gris très foncé sans être informé malheureusement. Slts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Le seau de PH+ avait été couché pour loger dans le carton. Malgré le scotch autour du couvercle, le produit s'est un peu renversé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'expédition, colis conforme Par contre, contrairement à ce qui m'avait été anoncé concernant la livraison, je n'ai pas reçu d'appel téléphonique pour m'en indiquer la tranche horaire de passage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super efficace, pleins d'accessoires deux filtres deux têtes brosses différentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes mais je n'ai pas compris le tracking de dpd (Beaune,Indre et Loire,Nevers?)
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Les villes correspondent aux étapes par lesquelles votre colis est passé. Slts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la rapidité de la transaction et les prix pratiqués sont des atouts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison ont été extrêmement court. Par contre, faire payer des frais de port pour chaque article alors qu’ils arrivent scotchés ensembles n’est pas très commerçant. Le service DPD pour la livraison est totalement nul. Livraison à domicile choisie et ceux ci décident de déposer les colis en point relais. Aucun rendez vous pris...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très pro et commande arrivée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une erreur de livraison, et plusieurs appels téléphonique. Le problème a été résolu après quelques semaines. Un grand merci à Nicolas G.. pour son intervention et son efficacité. Livraison du produit a été faite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon matériel , mais le transport donne un jour complet de passage et ne passe que le jour suivant , alors une journée bloquer pour rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ponctualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La prise de commande, le paiement, le suivi de la commande et de la livraison est remarquablement géré. Le délai de livraison a été très correct surtout en regard du WE de Pentecôte . Par contre la gestion d’une petite question technique d’adaptation électrique (j’avais 4 fils la pompe 3) a été inexistante. C’est dommage car la réponse était probablement à la portée d’un de leurS techniciens. C’es
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande passée le lundi, livrée à ma porte le mardi bravo! Même si j'ai pu tester l'efficacité et la rapidité du site marchand, les frais d'acheminement sont prohibitifs voire repoussoirs quand on a plusieurs articles. Les frais ne sont pas pondérés, ils s'additionnent ! A noter : le livreur n'a pas attendu que je contrôle le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison, compatibilité avec système Desjoyaux .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace le matériel impec et de bonne dimension je recommande cette société aux possesseurs de piscine