Avis clients de ID-Piscine.com

+ Envoi rapide, produit conforme. - j’ai appelé pour un conseil et on ne m’a jamais rappelé / changez de transporteur, DPD c’est une Cata !

Très bien

Bonne réactivité pour la livraison, par j'ai été déçu sur les infos de ma pompe car celle que j'ai reçu ne portait pas la même reference. Obligé de regarder sur d'autres sites commerçants pour avoir l'information d'une evolution de référence, non précisé sur votre site.

Commande rapide et satisfaisante

Société sérieuse livraison rapide

Bin conseil

Conforme

Commande qui a été bien livré

Bien, mais le délai de livraison n'est pas annoncé à la prise de commande.

livraison rapide installation du produit sans problème reste à voir dans le temps

rapide et conforme

Rapide efficace

Produit à la hauteur de mes attentes

Très bonne réactivité tant au niveau de prise en compte de la commande , que de la livraison.

Colis reçu à temps. Quelques galets en morceaux à l'arrivée mais rien de grave.

Bien

Produit de qualité (cellule électrolyse) conforme à la description et compatible avec Seltonic. Juste un point de moins en raison d'une livraison plus longue que prévue avec DPD

Le produit ne convient. J’attendrai leurs modalité de retour et je répondrai au questionnaire ensuite….

couvercle du seau de brome très difficile à ouvrir

Livraison sans problème .

Commercial très réactif. J'ai commandé la mauvaise pompe par erreur et j'ai été remboursé immédiatement, ce qui m'a permis de prendre la bonne

pompe de piscine conforme mais une expédition moins rapide que prévue par rapport à ce qui était marqué sur le site 24 h /48 h

Site agréable . Choix très important . Prix corrects

Expédition rapide mais délai initial annoncé sur le site non respecté !

J'ai reçu assez rapidement ce que j'avais commandé donc prestation très correct.

Livraison longue a arrivée mais produit conforme bonne état bien emballé

Réponse et envoi rapide

Produit conforme livré dans les delais

Aucun soucis

Le produit convient parfaitement mais il est cher....c'est son défaut

J'hésite entre 3 et 4 étoiles. Bien que le colis soit correctement arrivé, les consignes pur la réception/acceptation, transmises par e-mail, s'avèrent impossibles à suivre.

délai conforme

Le livreur DPD dépose le colis en point relais au lieu du domicile. On paie pour être livré à domicile donc je ne vois pas pourquoi cela n'est pas fait.

Achat et état livré 5☀️. Livraison par DPD 0☀️à l’exception de la service clientèle du DPD ( 4☀️) pour la resoudre.

dommage colis écrasé

J’ai commandé une cellule d’électrolyse sur IdPiscine, annoncée avec un délai d’expédition de 2 à 5 jours. Au final, il a fallu plus de trois semaines pour recevoir ma commande, ce qui est assez décevant, surtout en pleine saison. Les premiers contacts téléphoniques n’ont pas été très satisfaisants, avec un accueil que j’ai trouvé peu agréable. En revanche, lors d’un appel ultérieur, un conseiller a pris le temps de me renseigner et de faire le point sur ma commande. Malheureusement, le délai annoncé à ce moment-là (une semaine) n’a pas non plus été respecté puisqu’il a fallu attendre environ quinze jours supplémentaires. Le produit est bien arrivé et correspond à ma commande, mais je pense qu’IdPiscine gagnerait à améliorer la communication sur les délais réels et le suivi des commandes. Une meilleure transparence éviterait sans doute bien des frustrations aux clients.

Bien

Super

Correct

Société réactive.