ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
aucun probleme dans la commande comme dans l'éxécution
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
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J
Jean K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Surpris par la rapidité et l efficacité. Service clientèle a l ecoute et tres pro.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Super
F
Francis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
magnifique !! je suis très satisfais de ma commande, la qualité du service et les délais de livraisons. Merci à ID Piscine.
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Conforme a la description et très rapide en livraison
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Livraison rapide
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Très bien Aucun problème Reçu dans les temps
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Réactifs et compétitifs !
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Livraison rapide produit conforme à ma commande. Très satisfait
C
Cherif E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Envoi rapide, article conforme. Surtout moins cher que les concurrents.
C
Cecile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Très bien.
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Commander, livrer, installer. Tout est OK
S
Stéphane I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Envoi rapide, article correspondant, détails du site permettant le bon choix. Aucun soucis.
M
Marie -Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
L'élastique du sac du robot est quasi trop tendu, difficile à fixer.
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
La pompe piscine compatible pompe Desjoyaux P17 est arrivée rapidement dans un emballage approprié. Elle fonctionne parfaitement. Un petit bémol pour les joints qui nécessite un renforcement avec du ruban Téflon.
M
Mario S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Commande et livraison parfaite. Merci
P
Paul C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
L’opération elle-même s’est bien passée par contre le délai de livraison était trop long. Il conviendrait que vous discutiez de ce problème avec votre transporteur.
C
Christophe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Livraison très rapide ,correspondance exacte à la description montage plug&play👍
A
Andry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Réception rapide, service avant et après vente au top. Mon robot est reparti pour 10 ans
F
franck H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Parfait
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
reçu conforme à la commande dans un délai très court satisfaction complete
A
Anne-Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Tres bonne expérience. Produit au meilleur prix, livraison très rapide. SAV disponible pour m'aider à installer l'appareil. Bref au top !
J
Jean Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Bonne qualité de service et délai de livraison
M
Meunier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Top. Rapport qualité/prix imbattable pour mon produit . Délai respecté, Je recommande cette entreprise
J
Joel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Prix intéressants, expédition très rapide.
Y
Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Super transaction, livraison rapide.
C
christel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Rapidité de traitement de la commande et d'envoi
S
sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Envoie hyper rapide je recommande
G
Gérard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Livraison rapide et conforme
M
muguette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Très rapide et parfait
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Super produit
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Livraison très rapide et produit conforme. Merci
J
Jean-Paul A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Livraison rapide et produit disponibles
N
Nadège C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Ultra rapide et produit au top
R
Roland C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
produit conforme , livré rapidement . super !
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Très satisfait Produit conforme à mes attentes Délais de livraison respecté. Merci.
G
Gérald P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Je mets 4 étoiles parce que je vais quant même pouvoir me servir des produits. Deux sceaux de 5 kg de CTX 393 commandés et livraison effectuée par DPD. (pas vraiment dans les délais mai bon comme toujours avec ce transporteur) Un de ces deux sceaux est complètement cassé en son fond laissant échappé une bonne moitié des galets de 250 grammes dans le carton d'emballage. A noter que les galets sortis du sceau sont brisés en 3 ou 4 morceaux, ce qui laisse à penser la force des chocs subis lors des transports ! Hors quand j'ai fait l'examen visuel du carton d'emballage que m'a remis DPD, il apparait que ce dernier n'a subi aucun coup, pas d'angles enfoncés, ni scotch déchirés et vraiment rien permettant d'imaginer la brutalité des chocs qui ont abimer à ce point les produits dans ce carton. Il faut tout de même reconnaitre que les sceaux en plastiques de chez CTX ne sont pas très solide et de moins en moins d'ailleurs, mais quand même lorsqu'il sont bien emballés avec du bulle pack autour comme c'était le cas, c'est à ce demander si la casse pourrait être survenue avant l'emballage, bref du coup livraison un peu cher pour des produits arrivés en miettes...
A
ARLETTE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
PARFAIT
D
DIDIER B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Un peu déçu par le manque de communication. J'ai dû appeler 3 fois car mon produit qui devait être livré en 72h maximum a été livré en 3 semaines. Si je n'avais pas téléphoné je n'aurais pas été informé de ce retard dû au manque de produit en stock.
Réponse de ID-Piscine.com
Cher DIDIER,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu par notre service.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre communication avec nos clients et nous prenons note de votre expérience afin de mieux gérer les situations similaires à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe ID-Piscine.com.
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