Français 
D
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit, conforme et vitesse de livraison rapide
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 325 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com affiche une constance remarquable sur la livraison et l’état des produits, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent en temps et en heure ou même le lendemain, et des pièces conformes à la commande ou d’origine. La réactivité et le professionnalisme ressortent clairement dans les échanges, les conseils techniques et les suivis téléphoniques, ainsi que dans le respect des délais de livraison et le remboursement rapide des écarts. La qualité des conseils, la sélection de pièces d’origine et les prix compétitifs renforcent la satisfaction générale et les recommandations sans réserve. Enfin, l’expérience client est valorisée par une fiabilité perçue et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des livraisons protégées et rapides.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Bien reçu en temps et en heure est-ce qu'il tiendra aussi longtemps c'est le deuxième que je commande chez vous il à tenu 9 ans 👍
S
Note : 5 sur 5
Colis conforme, reçu dans les délais annoncés
A
Note : 4 sur 5
J'hésite entre 3 et 4 étoiles. Bien que le colis soit correctement arrivé, les consignes pur la réception/acceptation, transmises par e-mail, s'avèrent impossibles à suivre.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonsoir
Nous communiquons les règles de contrôle à réception. Nous savons que certains commerçants et ou livreurs font obstacle, cela fait partie de nos chantiers pour améliorer cela avec les transporteurs.
Sincères salutations
Nous communiquons les règles de contrôle à réception. Nous savons que certains commerçants et ou livreurs font obstacle, cela fait partie de nos chantiers pour améliorer cela avec les transporteurs.
Sincères salutations
Y
Note : 5 sur 5
Réactivité/ livraison et produits au top Merci
P
Note : 5 sur 5
Première commande sur ce site . Excellent, un petit soucis sur un produit , le reste de la commande conforme à mes attentes. Le service client a été d’une remarquable efficacité . Je recommande vivement . Encore merci pour votre professionnalisme
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et livré en temps voulu
N
Note : 5 sur 5
Délai et tarif respectes
J
Note : 3 sur 5
Deux choses m ont déplue sur cette commande, la première je paie ma facture puis quelques heures après on me dit qu on ne me l’enverra que si je m acquitte d un supplément de 10€ pour le transport chose qui n’était absolument pas indiquée lors de l’achat. Pas bien légal tout ça. Second point , le produit a une date d’utilisation de 3 ans mais celui que l on m a envoyé à déjà passé 1an1/2 , par le fait il ne me reste plus qu un an1/2 pour l’utiliser, ça reste raisonnable mais quand même divisé par deux.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Dans l'annonce, il est mentionné en rouge et surligné :
"Livraison gratuite uniquement dans le cadre d'une commande complète, sinon, des frais de port vous serons demandés par le service client"
Nous pensions être clairs et transparents avec cette mention.
Il est mentionné des dates de fabrication avec un numéro de lot. Il ne sera jamais possible de vous livrer des produits avec date très récente du fait des circuits de distribution, ce produit pouvant être dilué avec du THF selon son état, ce que font tous les poseurs.
Slts
Dans l'annonce, il est mentionné en rouge et surligné :
"Livraison gratuite uniquement dans le cadre d'une commande complète, sinon, des frais de port vous serons demandés par le service client"
Nous pensions être clairs et transparents avec cette mention.
Il est mentionné des dates de fabrication avec un numéro de lot. Il ne sera jamais possible de vous livrer des produits avec date très récente du fait des circuits de distribution, ce produit pouvant être dilué avec du THF selon son état, ce que font tous les poseurs.
Slts
G
Note : 5 sur 5
Livraison en 48h. Article conforme
C
Note : 5 sur 5
Commande parfaite et très efficace et rapide
D
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes, livraison dans les temps
J
Note : 5 sur 5
Très réactif. Expédition immédiate. Malheureusement le transporteur DPD a des problèmes au niveau de la distribution dans ses relais. Dommage de gâcher la réactivité de ID Piscine.
B
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison tres rapide.
J
Note : 4 sur 5
délai conforme
S
Note : 5 sur 5
Respect des délais, produit de bonne qualité
P
Note : 5 sur 5
Livraison en 24 heures ! Produit conforme et parfaitement adapté à notre piscine Desjoyaux. Installation en moins de 1 heure
T
Note : 5 sur 5
Ras, colis bien reçu et conforme.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
Le livreur DPD dépose le colis en point relais au lieu du domicile. On paie pour être livré à domicile donc je ne vois pas pourquoi cela n'est pas fait.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonsoir
Nous avons opté pour que les colis soient livrés en point relais en cas d'absence afin d'éviter qu'ils retournent en agence voir chez nous, et restent au plus proche de nos clients. Parfois certains livreurs posent directement le colis en point relais sans passés chez nos clients.
Sincères salutations
Nous avons opté pour que les colis soient livrés en point relais en cas d'absence afin d'éviter qu'ils retournent en agence voir chez nous, et restent au plus proche de nos clients. Parfois certains livreurs posent directement le colis en point relais sans passés chez nos clients.
Sincères salutations
E
Note : 5 sur 5
Rapidite de la livraison 👍
D
Note : 5 sur 5
Matériel Astrapool conforme à la description prise en charge rapide et livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
conforme à la description et envoie rapide, je re recommande
L
Note : 5 sur 5
RAS Contact avant vente excellent, j’ai été rappelé suite à une question. Livraison très rapide
É
Note : 5 sur 5
impeccable
M
Note : 5 sur 5
Pompe reçue très rapidement, moteur silencieux. Ravi de la marque Astral depuis 33 ans. Je recommande ce produit
T
Note : 5 sur 5
Au top à l’écoute prise d’initiatives, j’avais commandé 2 fois le même produit, ils m’ont envoyé un mail pour savoir si c’était une erreur ou non. Enfin un entre prise qui ne se contente pas seulement d’exécuter bêtement . Merci à vous
M
Note : 5 sur 5
bien livré;a la bonne date.Le moteur sera ouvert et placé mardi
S
Note : 5 sur 5
Produit commandé et livré en un temps record
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produit conforme
P
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Achat et état livré 5☀️. Livraison par DPD 0☀️à l’exception de la service clientèle du DPD ( 4☀️) pour la resoudre.
J
Note : 5 sur 5
Commande reçue très vite et en parfait état. Livraison parfaite. Contenu parfait
B
Note : 4 sur 5
dommage colis écrasé
P
Note : 5 sur 5
Site clair. Procédure de commande simple. Livraison très rapide. Prix standard.
V
Note : 5 sur 5
Super
F
Note : 5 sur 5
Très bien bloc moteur zodiac vortex 4 monté et conforme. Envoi rapide Parfait
J
Note : 5 sur 5
Meilleur rapport qualité prix. Envoi rapide et soigné
J
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu mon colis très bien