ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Toujours pas de nouvelles concernant ma commande !
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour Votre commande reçue le 24/5 à 22h est en attente car nous sommes attente de la livraison par Zodiac depuis plus de 10 jours La marchandise nous a été promise pour mardi prochain. Votre colis sera expédié dès réception. Slts
A
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Note : 5 sur 5
Le tarif et la rapidité de la livraison. Bravo.
A
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Note : 5 sur 5
rapidité du service
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Note : 5 sur 5
Cartouches filtration Commandées à 13h50...livré avant midi le lendemain... Prix compétitif et livraison ultra rapide.
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Note : 5 sur 5
livraison tres rapide , produit conforme
A
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Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique au top. Délai livraison au top. Commande passée lundi livrée mardi matin. Pompe montée sans problème. Reste à voir la qualité de la pompe dans le temps? Merci Cordialement Michel trouilloud
A
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Note : 2 sur 5
Commande reçu incomplète. J'ai commandé 2 filtres, un pour le robot, un pour la pompe, il n'y en avait que le carton du filtre de la pompe à la livraison et le bordereau de livraison ne mentionne qu'un seul colis.. Alors une erreur de colis, ca peut arriver, mais ils sont injoignables au téléphone, pas de réponse non plus par la page de contact du site Web après plus de 72 heures d'attente. J'en
A
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Note : 2 sur 5
Traitement des pièces à fournir et de l'envoie des produits beaucoup trop long. A 24 les frais de port, ce n'est absolument pas normal.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Votre commande a été passée le 25 mai et a été expédié le 28 mai du fait du traitement des documents nécessaires à la tenue du registre légalement obligatoire. Concernant le prix du port, sachez qu'il s'agit du prix coutant de cette prestation nécessitant un transporteur agréé au transport de produits chimiques avec déclaration d ADR. Il est vrai que le ticket" d'entrée sur cette presta"
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Note : 5 sur 5
Super rapude
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Note : 2 sur 5
Pompe reçue rapidement. Colis intact. Cause COVID, pas de signature du bon de réception (Seulement un code). Pas d'anomalie constatée à l'ouverture avec le livreur, mais après déballage complet, un pied est cassé. Après 10 appels au SAV, au service commercial, aucune possibilité de laisser un message(Affligeant!) Envoi d'un mail avec photo de la pompe...pas de réponse! Mais qui êtes-vous? Des es
A
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Note : 5 sur 5
Le conseil obtenu lors de lappel téléphonique
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Note : 5 sur 5
Sondes Ph et REdox, facilement trouvées sur le site et livrées dans d'excellentes conditions d'emballage et de délais.
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Note : 5 sur 5
Le délai de livraison a été respecté et je vous en remercie.
A
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Note : 5 sur 5
C'est la première fois que je commande une pompe de filtration et il n'y avait pas le câble d'alimentation donc je ne sais pas si c'est normal. Sinon service rapide livré le lendemain du jour prévu mais ce n'est pas trop grave. Merci je pense que je reviendrais vers vous si besoin.
A
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Note : 5 sur 5
très bon produit - rien à redire
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide je recommanderais sans soucis
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Note : 5 sur 5
okç
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide a domicle au bout de 2 jours, prix compétitif. je recommande cette société.
A
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Note : 5 sur 5
DELAI DE LIVRAISON TRES COURT. BRAVO ET MERCI
A
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Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande Très rapide malgré la crise Je recommande il-piscine.com
A
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Note : 5 sur 5
Prix et rapidité. C'est parfait
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Note : 5 sur 5
produit livré conforme à la commande et délai respecté
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Note : 5 sur 5
Excellent support commercial avant la vente
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Note : 5 sur 5
Parfait. Tarif compétitif. Livraison rapide. Mon robot piscine est à nouveau comme neuf.
A
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Note : 5 sur 5
délais de livraison rapide, produit conforme, prix compétitif, seul bémol je croyais pouvoir réutiliser l'enjoliveur de mon ancien projecteur GAIA défectueux (voir photo), mais il ne s'adapte pas sur le nouveau projecteur, je vais donc commander un enjoliveur conforme,
A
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Note : 5 sur 5
Délai dexécution de la commande très rapide ainsi que lenvoi.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme, très bonne enseigne!
A
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Note : 5 sur 5
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A
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Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et prix compétitif
A
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Note : 5 sur 5
Bonjour, Je trouve la livraison un peu chère
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande Très bon prix. Parfait
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Note : 5 sur 5
Rapidement livré
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace le matériel impec et de bonne dimension je recommande cette société aux possesseurs de piscine
A
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Note : 5 sur 5
j'étais déjà client chez id piscine. déjà très satisfait.donc j' ai de nouveau commandé chez eux. et je suis de nouveau très satisfait.prix très en dessous des prix locaux. délai de livraison satisfaisant dans le contexte actuel.suivi de livraison très bien
A
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Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme à la description
A
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Note : 4 sur 5
Aucun soucis dans la commande ni la livraison produit conforme, rien à dire sur le traitement de la commande. Plusieurs minutes après ma commande j'ai trouvé le même produite à 7 euros de moins sur le site de Waterconcept, j'ai essayé de me rétracter mais à priori cela n'a pas fonctionné. Je vais essayer et comparer les 2 produits.
A
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Note : 5 sur 5
service rapide
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Note : 5 sur 5
Très bons conseils avant mon achat, commande passée sur le site le jeudi soir, expédition le vendredi et j ai pu récupérer ma Commande dès le samedi midi ! On n aurait jamais pu faire mieux !
A
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Note : 5 sur 5
livraison en un temps record et conforme à l'attendu en ce début de déconfinement...
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