Avis clients de ID-Piscine.com

Livraison rapide MAIS : câblage de la pompe non réglementaire, les couleurs des câbles ne sont pas conformes aux normes européennes, c’est dangereux car confusion possible entre le neutre et le reste. Ce matériel ne devrait pas être commercialisé en Europe

Bon produit, bonne livraison

Livraison très rapide et dans de bonnes conditions.

J’ai commandé une vanne abîmée à l’intérieur du colis

Très bonne entreprise , fiable . le service après-vente est très efficace , très professionnel et réactif.

RAS

Efficace, rapide,bon accueil en cas de problème Et tarifs au top !

Les produits qui m'ont été livrés en 72h sont bien emballés et de bonne qualité. Un petit soucis à la livraison concernant les quantités commandées et celles reçues, mais des échanges courtois avec les conseillers ont permis de solutionner le problème rapidement. Je referai certainement des commandes.

le service est efficace à l'achat, le SAV ne répond pas à une demande de mise en oeuvre de la garantie, c'est déplorable !!!!!!

Parfait

Le chauffeur a mis le colis dans la boîte aux lettres Je n'ai pas pu vérifier heureusement que tout était OK On m'avait pourtant dit qu'il fallait tout vérifier car aucun recours possible

Livraison rapide satisfait

Bonjour, Je suis un peu déçu avec le produit livré car c'est un nouveau modéle, que je suis maintenant obligé de renvoyer, à mes frais, de plus vous demandez 10€ pour une étiquette de retour, ceci n'est pas commercial alors que ce n'est pas de ma faute j'ai demandé conseil avant de commander, on m'a donné une réponse positive à ma demande. Personne ne m'a demandé de quelle année était mon appareil .Merci j'attends mon remboursement K Woodhouse

Service efficace MAIS lorsque vous faite livrer la commande à un point relais suggéré par vos soins, LA POSTE en l'occurrence, vous savez sans doute que lorsque le client tente d'ouvrir le colis pour vérifier l'état de la marchandise faisant ainsi suite à vos préconisations, LA POSTE considère que le colis est réceptionné. Impossible donc de vérifier l'état du produit. Il serait honnête de votre part de prendre en compte la position de LA POSTE (et d'éventuels autres points relais le cas échéant) dans vos messages d'expédition "rappel important pour la réception des marchandises". Soit vous supprimez de vos points relais, LA POSTE et tous ceux qui se comportent comme tel, soit vous acceptez de reprendre une pièce défectueuse dont le client n'a pas pu vérifier l'état avant que le colis n'est été considéré "réceptionné".

La commande est conforme mais pas le lieu de livraison… J’avais demandé une livraison à domicile, mais elle a été faite ds un point relais loin de chez moi C’est dommage

Pièce reçue plus rapidement que je l'aurais souhaité super

Joint reçu rapidement, mais pas encore installé. J'espère qu'il fera l'affaire. Aucun souci de commande ou de livraison

Satisfait de ma commande. Mais très insatisfait du transporteur DPD. Colis arrivé brisé et aucun bordereau à signer.

Commande non livrée le jour annoncé, et pas dans le point collecte convenu. Obligé de prendre un véhicule pour percevoir le colis. Après contrôle le relais de retrait est bien ouvert.👎

Produits parfaits Livraison rapide mais très chère

De bons produits qui viennent souvent remplacer, compléter voir améliorer les produits d’origine

rapidité d'envoi et prix dans les moins chers. RAS

Disponibilité des pièces, conseils téléphoniques, mais frais de livraison sur les îles !!

pièce fonctionnelle à voir avec le temps !

Pas d'avis sur la qualité des produits puisque nous ne les avons pas encore utilisés. par contre, grosse déception pour les emballages . Sur 4 produits 2 sont arrivés défectueux : l'un déjà repéré et réparé par vous, le deuxième éventré à sa base que nous avons réparé nous mêmes. Il faudrait un plastique un peu plus costaud, comme avant ... Celui là, nous l'avons rafistolé

Délai un peu long mais produit conforme et prix intéressant.

Rapide et efficace

Très bien

Très déçus de la livraison J’ai commander mes produits le 20/07 et nous sommes le 29/07 toujours rien reçu. Presque tous les jours le livreur m’envoie un message comme quoi il faut décaler la date de livraison

des problemes au niveau de votre système informatique, heureusement solutionné par la complaisance de votre équipe

Super

Goid

Produit conforme mais le pot était cassé à la livraison (pas d'impact sur le produit hormis changer de boîte et un galet cassé)

Colis bien reçu et en bon état.

pas de suivi de commande ni de livraison,facile a prévoir quant on attend un filtre de rechange....Le transporteur non joignable a des crénaux horaires fantasques et il faut que le client soit de bonne composition voir maléable.....

Produit conforme, livraison dans les temps

Service rapide sans soucis, point négatif le service de livraison id piscine demande le contrôle de la marchandise avant signature mais celui-ci ne sonne même pas a la porte le dépose directement dans la boîte aux lettres.

Je trouve que la vanne 6, voie devrait être livré avec les joints d’embase.

OBJET LIVRE PARFAITEMENT CONFORME SEUL BEMOL, JE N'AI PAS ETE AVERTI DE LA MISE A DISPOSITION DU COLIS DANS LE POINT DE LIVRAISON. JE N'AI RECU QUE LA 2EME RELANCE

Cartouche piscine ok mais DPD n'a pas effectué la livraison à domicile comme prévu et il a fallu faire le retrait en point relais.