Avis clients de ID-Piscine.com

9,5 /10

Basée sur 7 325 avis publiés

5 6 169 84% 4 746 10% 3 152 2% 2 95 1% 1 163 2%

Résumé des avis

ID-Piscine.com affiche une constance remarquable sur la livraison et l’état des produits, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent en temps et en heure ou même le lendemain, et des pièces conformes à la commande ou d’origine. La réactivité et le professionnalisme ressortent clairement dans les échanges, les conseils techniques et les suivis téléphoniques, ainsi que dans le respect des délais de livraison et le remboursement rapide des écarts. La qualité des conseils, la sélection de pièces d’origine et les prix compétitifs renforcent la satisfaction générale et les recommandations sans réserve. Enfin, l’expérience client est valorisée par une fiabilité perçue et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des livraisons protégées et rapides.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Juergen S.

Publié le 02/07/2023 à 07h49 suite à un achat du 24/06/2023

Prix assez intéressant. Livraison assez lente.

Christophe R.

Publié le 02/07/2023 à 06h12 suite à un achat du 25/06/2023

Livraison très rapide

Patrick C.

Publié le 01/07/2023 à 19h20 suite à un achat du 16/06/2023

Pas de problème sur les produits commandés, même s’ils ne sont pas encore installés ils correspondent bien à la commande Par contre la livraison a mis 10j et elle n’est pas arrivée au point relai DPD que j’avais choisi… plus loin et a des horaires d’ouverture auxquels il a fallu que je m’adapte

Christian D.

Publié le 01/07/2023 à 16h15 suite à un achat du 26/06/2023

Aucun souci de réception. Toutefois, même si l'installation de la cellule est simple, il est regrettable qu'il n'y ait aucun mode d'emploi pour cette installation.

Thierry G.

Publié le 28/06/2023 à 09h55 suite à un achat du 22/06/2023

PARFAIT RAPIDE

- C.

Publié le 24/06/2023 à 09h51 suite à un achat du 18/06/2023

Colis jeté par dessus le portail par le livreur alors que j’étais chez moi et que nous étions convenu d’un dépôt dans un relais en cas d’absence: HONTEUX

Guy N.

Publié le 20/06/2023 à 21h54 suite à un achat du 15/06/2023

Livraison très rapide Mais le bloc moteur ne fonctionne pas Dans l’attente d’explications

Daniel G.

Publié le 19/06/2023 à 04h48 suite à un achat du 13/06/2023

Site compétant,

Bertrand T.

Publié le 17/06/2023 à 11h53 suite à un achat du 10/05/2023

Délai non respecte

Robert M.

Publié le 14/06/2023 à 13h45 suite à un achat du 30/05/2023

La livraison était rapide et les personnes au service après vente étaient à l'écoute et efficaces .

Laurent O.

Publié le 13/06/2023 à 13h18 suite à un achat du 07/06/2023

Impeccable ! Livraison rapide

Claude N.

Publié le 13/06/2023 à 08h08 suite à un achat du 04/06/2023

Commande reçue très rapidement

Danielle R.

Publié le 12/06/2023 à 08h01 suite à un achat du 04/06/2023

Très contente 😊

Lionel R.

Publié le 06/06/2023 à 14h07 suite à un achat du 31/05/2023

Produits conformes, délai de livraison rapide

Maxime B.

Publié le 05/06/2023 à 05h14 suite à un achat du 26/05/2023

Très bien aucun souci des gens compétents..

Frank B.

Publié le 04/06/2023 à 15h39 suite à un achat du 30/05/2023

Entreprise qui semble sérieuse, tarifs, compétitifs et envoi rapide. Dommage que le transporteur soit DPD, sinon j'aurais mis cinq étoiles. Car l'entreprise de transport elle, est totalement incompétente.

Guy C.

Publié le 04/06/2023 à 11h17 suite à un achat du 29/05/2023

Livraison rapide, installation rapide. Super prestation

Véronique G.

Publié le 03/06/2023 à 20h43 suite à un achat du 28/05/2023

Très sérieux .service rapide

Michel B.

Publié le 03/06/2023 à 08h49 suite à un achat du 28/05/2023

Rien à redire.

Fabrice A.

Publié le 30/05/2023 à 10h58 suite à un achat du 23/05/2023

J'ai commandé comme chaque année un filtre pour ma piscine. Livraison rapide et colis bien emballé par contre une augmentation de pratiquement 15€ en un an sur cet article avec livraison, c'est peut-être la dernière fois que je commande du coup.

Jacques L.

Publié le 29/05/2023 à 16h40 suite à un achat du 23/05/2023

très bien, très rapide

Dominique O.

Publié le 27/05/2023 à 12h05 suite à un achat du 19/05/2023

Très bien

Bertrand C.

Publié le 27/05/2023 à 09h05 suite à un achat du 22/05/2023

prix delai tot ok

Thomas F.

Publié le 27/05/2023 à 07h42 suite à un achat du 18/05/2023

Bien reçu

Joelle G.

Publié le 23/05/2023 à 17h11 suite à un achat du 16/05/2023

Très satisfait de id piscine commande parfaite mon robot marche à nouveau merci

Bertrand S.

Publié le 17/05/2023 à 16h19 suite à un achat du 11/05/2023

Surpresseur tri commandé jeudi midi et reçu lundi matin. Seule ombre au tableau : le colis arrivé très abîmé. Heureusement sans gravité pour le surpresseur.

Jean-Pierre R.

Publié le 17/05/2023 à 13h46 suite à un achat du 11/05/2023

Produits ASTRAL CTX de grande qualité mais livraison un peu chaotique

Jean Francois M.

Publié le 17/05/2023 à 08h51 suite à un achat du 09/05/2023

Il serait très honnête de préciser les articles disponibles plutôt que de valider une commande sans avoir le ou les produits.....

Réponse de ID-Piscine.com Publiée le 19/05/2023

Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer.
Chez ID-Piscine, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous attachons une grande importance à chaque retour que nous recevons. Votre commentaire est extrêmement précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous voulons être totalement transparents et vous fournir toutes les informations nécessaires concernant la disponibilité des produits avant de valider une commande.
Encore une fois, nous vous remercions de votre retour et nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères.
Le service client

Gilles B.

Publié le 16/05/2023 à 15h27 suite à un achat du 10/05/2023

Pompe à moitié prix de chez DESJOYAUX. Livraison rapide. identique au modèle d'origine, mis à part les joints. Nécessité d'utiliser du Téflon pour l'étanchéité.

Frederic S.

Publié le 16/05/2023 à 07h01 suite à un achat du 09/05/2023

Sérieux. Prix attractif. Petit bémol pour le montant de la livraison.

Alain D.

Publié le 10/05/2023 à 15h42 suite à un achat du 05/05/2023

Livraison rapide, produit conforme à ma demande.

Christian R.

Publié le 10/05/2023 à 11h46 suite à un achat du 04/05/2023

RAS

Danielle S.

Publié le 10/05/2023 à 05h03 suite à un achat du 01/05/2023

Envoi rapide. Content de l article. Seul bémol carton déchiré. Heureusement sans conséquence

Chantal B.

Publié le 10/05/2023 à 04h28 suite à un achat du 04/05/2023

Bon site. Prix très corrects. Merci de votre réactivité suite à un problème de livraison. Je recommande ce site.

Pierre S.

Publié le 09/05/2023 à 17h36 suite à un achat du 03/05/2023

Prise en charge serieuse

Gérard K.

Publié le 09/05/2023 à 14h42 suite à un achat du 04/05/2023

ID-Piscine a des prix très compétitifs et est très réactif pour l'envoi de la commande! Malheureusement le transporteur DPD choisi n'est pas aussi compétant (envoi SMS pur prévenir livraison, puis 3h après annulation de la livraison). Le lendemain re SMS pour dire livraison entre 8h30 et 11h30, en faite le colis est arrivé à 15h30 !! heureusement qu'il y avait quelqu'un pour le réceptionner !

Pascal T.

Publié le 09/05/2023 à 11h37 suite à un achat du 04/05/2023

parfait

Dominique L.

Publié le 08/05/2023 à 18h49 suite à un achat du 30/04/2023

produit conforme mais livraison limite... filtre jeté au dessus du portail et resté sous la pluie..

Réponse de ID-Piscine.com Publiée le 09/05/2023

Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème de livraison et avons ouvert un dossier auprès de notre interlocutrice chez DPD.
Le service clients ID-Pisicine.com

Christophe N.

Publié le 07/05/2023 à 18h35 suite à un achat du 29/04/2023

produits conformes à ma commande;par contre,livraison DPD ne respectant pas le jour de livraison prévu: j'ai posé un jour de congé pour rien !en plus,le carton était défoncé.heureusement que le matos etait bien calé et protégé.

Réponse de ID-Piscine.com Publiée le 09/05/2023

Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème de livraison que vous avez rencontré, nous faisons de notre mieux pour assurer que nos produits sont livrés dans les meilleures conditions
Le service clients ID-Pisicine.com

Christine C.

Publié le 07/05/2023 à 16h34 suite à un achat du 29/04/2023

Date réception non respectee