ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
produit conforme mais livraison limite... filtre jeté au dessus du portail et resté sous la pluie..
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème de livraison et avons ouvert un dossier auprès de notre interlocutrice chez DPD.
Le service clients ID-Pisicine.com
C
Christophe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
produits conformes à ma commande;par contre,livraison DPD ne respectant pas le jour de livraison prévu: j'ai posé un jour de congé pour rien !en plus,le carton était défoncé.heureusement que le matos etait bien calé et protégé.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème de livraison que vous avez rencontré, nous faisons de notre mieux pour assurer que nos produits sont livrés dans les meilleures conditions
Le service clients ID-Pisicine.com
C
Christine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Date réception non respectee
J
Jean-Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Produit conforme. Livraison rapide.
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Produit conforme, fonctionne très bien avec la version 2 du vortex même si pas indiqué Livraison rapide
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Produit conforme à la commande , délai de livraison correct (6j) mais à réduire .
S
serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
sur 4 seaux 2 sont cassés et les galets ont souffert. A mon avis le carton d'emballage n'est pas assez rigide.
A
Aline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Pour l'instant satisfaite de ma commande reçu rapidement, je suis en train de l'installer pas de problème non plus, en attente de la mise en marche de la piscine pour voir l'efficacité du filtre.
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Skimmers recus tres rapidement, parfait
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Comande reçu très rapidement Tout marche parfaitement malgré un petit problème de sonde résolu très rapidement par le S A V
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Tres bien
S
Sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Envoi rapide et bon prix
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Produit moins cher que ses équivalents sur le marché. Livraison très rapide, gratuite et Produit moins cher, conforme aux conditions de commande. Reste à les utiliser pour parler de la qualité et la longévité.
H
herve H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Materiel reçu rapidement et en bonne état. Pas encore installé. Ras bon site.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Fiable, rapide, je recommande.
J
jeanfrançois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
emballage corecte et liveaison conforme rien a redire
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Livraison rapide
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Ras parfait
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Matériel adapté, reçu rapidement.
L
laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
très réactif. produits conformes à la commande. dommage que le service de livraison choisi ne soit pas à la hauteur (retard de 4j dans la livraison pour des raisons injustifiées).
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Ccc
P
Patrick P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Galets en partie exposés à. L'intérieur des boîtes
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Nous sommes désolés de se désagrément, effectivement les galets sont fragiles et friables, ceux ci peuvent être endommagé pendant le transport dû aux chocs et vibrations.
Malgré cela ils peuvent être utilisé quand même.
Cordialement,
Le service client ID-Piscine.com
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Marchandise conforme et 24h pour la recevoir
L
Lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le rapport qualité prix semble correct. Pas encore testé. Par contre service de livraison très perfectible. DPD pas très à la hauteur : pas d'infos sur la livraison et surtout le colis a été retrouvé BALANCE" par dessus le grillage de la propriété alors qu'il y a une sonnette et que mon portable leur a été communiqué. Heureusement ce n'était pas fragile !!! Une chance"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme, reçu rapidement, pas encore testé R.A.S. pour l'instant
O
OLIVIER P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Parfait ! commande et livraison rapide. Seul hic , il faudrait indiquer la correspondance des fils entre la pompe SOLUBLOC et l'originale. 3 fils contre 4 .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande très simple et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison de flotteurs antigel pour piscine comportant un paquet éventré et des crochets manquants.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, A priori, et sauf erreur de notre part, nos services n'ont pas eu d'information de votre part. Nos colis de flotteurs sont normalement filmés pour limiter ce risque. N'hésitez pas à contacter nos services pour formaliser votre dossier. Slts
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. crespond a mon attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
C'est limpide, RAS
2
2022-11-27 10:18:09
Note : 2 sur 5
Je n'ai jamais pu commander quoi que ce soit car toujours plus cher que chez les concurrents.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour Nous ne comprenons votre avis car sur le pack commandé noous sommes les moins cher de France et dans la mesure du possible nous nous alignons si ce n'est pas le cas, et d'autant plus que vous nous avez demandé d'annuler la commande au motif suivant Désolé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Interlocuteur au téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
la rapidité de l'envoie mais dpd nul.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité, livraison du colis en temps et en heure. En revanche dommage que les points relais n'existe pas, car le prix des livraisons et relativement cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Changer de transport, ou porter réclamation à DPD car le chauffeur n'a pas fait son job, nous l'attendions à notre domicile et il a déposé au pickup de Saint Pierre de Buf. J'habite Chavanay où le magasin Leclerc fait dépôt pickup. De plus le pickup de Saint Pierre de Buf ouvert le samedi n'était pas ouvert ce jour là. Je n'ai toujours pas reçu mon colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Prévenu à 8h31 pour une livraison entre 9 et 12H (j'ai donc attendu à mon domicile) puis à 14h29 prévenu que le colis est dispo à un point relais. J'ai accepté les frais de port de 30, qui sont excessifs pour des infos erronées et une livraison en point relais.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 