ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Rapidité, efficacité, prix ont été particulièrement appréciés. Dommage que le transporteur DPD ne soit pas au même niveau que ID-Piscine (la qualité des informations transmises par DPD relève plus du farfelu que du sérieux).
K
Klaus A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Service rapide et produit conforme à la commande
J
joudon S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Rapide et efficace
J
Juergen S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Prix assez intéressant. Livraison assez lente.
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Livraison très rapide
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Pas de problème sur les produits commandés, même s’ils ne sont pas encore installés ils correspondent bien à la commande Par contre la livraison a mis 10j et elle n’est pas arrivée au point relai DPD que j’avais choisi… plus loin et a des horaires d’ouverture auxquels il a fallu que je m’adapte
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Aucun souci de réception. Toutefois, même si l'installation de la cellule est simple, il est regrettable qu'il n'y ait aucun mode d'emploi pour cette installation.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
PARFAIT RAPIDE
-
- C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Colis jeté par dessus le portail par le livreur alors que j’étais chez moi et que nous étions convenu d’un dépôt dans un relais en cas d’absence: HONTEUX
G
Guy N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Livraison très rapide Mais le bloc moteur ne fonctionne pas Dans l’attente d’explications
D
daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Site compétant,
B
BERTRAND T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Délai non respecte
R
robert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
La livraison était rapide et les personnes au service après vente étaient à l'écoute et efficaces .
L
Laurent O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Impeccable ! Livraison rapide
C
Claude N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Commande reçue très rapidement
D
Danielle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Très contente 😊
L
Lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Produits conformes, délai de livraison rapide
M
Maxime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Très bien aucun souci des gens compétents..
F
Frank B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Entreprise qui semble sérieuse, tarifs, compétitifs et envoi rapide. Dommage que le transporteur soit DPD, sinon j'aurais mis cinq étoiles. Car l'entreprise de transport elle, est totalement incompétente.
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Livraison rapide, installation rapide. Super prestation
V
Véronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Très sérieux .service rapide
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Rien à redire.
F
Fabrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
J'ai commandé comme chaque année un filtre pour ma piscine. Livraison rapide et colis bien emballé par contre une augmentation de pratiquement 15€ en un an sur cet article avec livraison, c'est peut-être la dernière fois que je commande du coup.
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
très bien, très rapide
D
Dominique O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Très bien
B
BERTRAND C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
prix delai tot ok
T
Thomas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Bien reçu
J
Joelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Très satisfait de id piscine commande parfaite mon robot marche à nouveau merci
B
Bertrand S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Surpresseur tri commandé jeudi midi et reçu lundi matin. Seule ombre au tableau : le colis arrivé très abîmé. Heureusement sans gravité pour le surpresseur.
J
Jean-pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Produits ASTRAL CTX de grande qualité mais livraison un peu chaotique
J
jean francois M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Il serait très honnête de préciser les articles disponibles plutôt que de valider une commande sans avoir le ou les produits.....
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer.
Chez ID-Piscine, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous attachons une grande importance à chaque retour que nous recevons. Votre commentaire est extrêmement précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous voulons être totalement transparents et vous fournir toutes les informations nécessaires concernant la disponibilité des produits avant de valider une commande.
Encore une fois, nous vous remercions de votre retour et nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères.
Le service client
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Pompe à moitié prix de chez DESJOYAUX. Livraison rapide. identique au modèle d'origine, mis à part les joints. Nécessité d'utiliser du Téflon pour l'étanchéité.
F
FREDERIC S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Sérieux. Prix attractif. Petit bémol pour le montant de la livraison.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Livraison rapide, produit conforme à ma demande.
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
RAS
D
Danielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Envoi rapide. Content de l article. Seul bémol carton déchiré. Heureusement sans conséquence
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Bon site. Prix très corrects. Merci de votre réactivité suite à un problème de livraison. Je recommande ce site.
P
pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Prise en charge serieuse
G
Gérard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
ID-Piscine a des prix très compétitifs et est très réactif pour l'envoi de la commande! Malheureusement le transporteur DPD choisi n'est pas aussi compétant (envoi SMS pur prévenir livraison, puis 3h après annulation de la livraison). Le lendemain re SMS pour dire livraison entre 8h30 et 11h30, en faite le colis est arrivé à 15h30 !! heureusement qu'il y avait quelqu'un pour le réceptionner !
P
pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
parfait
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