Français 
N
Note : 4 sur 5
Produit conforme, livraison au top. Seul bémol la documentation pour installer est très succincte, heureusement il y a Google
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 025 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresO
Note : 4 sur 5
Excellent service
P
Note : 4 sur 5
marchandise reçue dans les délais et conforme rien à dire
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits commandés conforme !👍👍
V
Note : 4 sur 5
Conforme
J
Note : 3 sur 5
Bonjour ,pour le matériel aucun reproche ,part contre pour la livraison le colis à été livré au dépôt de la poste ,le livreur m'à téléphoné mais n'a laissé aucun message et n'à pas essayé de me rappeler et nous n'avons pas la possibilité de le rappeler .En plus sur leur site ils disent que l'on doit recevoir un code à 4 chiffres par sms et que la livraison va suivre ,après appel chez DPD la personne me dit qu'il y a longtemps que cela ne fonctionne plus come ça .Donc pour ma part vraiment pas terrible la livraison ....
J
Note : 4 sur 5
Pas encore en service … à suivre
S
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme et rapidement arrivée
J
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement reste à l’installer et voir le fonctionnement.
D
Note : 4 sur 5
C'est bon. C'est juste que je n'ai pas compris qu'il était possible d'acheter la tête de filtre sans qu'elle ait un joint pour une connexion étanche. Donc, j'ai la tête de filtre mais je ne peux pas l'utiliser/tester tant que je n'ai pas trouvé de joint. C'était peut-être mon erreur, mais un petit coup de pouce du site Web (par exemple m'invitant à acheter un joint et les adaptateurs de raccordement de tuyaux) aurait été un ajout amical. C'est la première fois que j'achète une telle pièce, donc je n'ai aucune expérience autre que des pièces similaires, comme des pompes, que j'ai achetées et qui sont toutes livrées avec tous les joints et connexions à utiliser immédiatement.
G
Note : 2 sur 5
matériel livré qui présente des cassures. Se référer à mon fil du 16/08 à votre société
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, mais n'est pas fixe ,et quand on rajoute certains produit la livraison peut doubler
P
Note : 4 sur 5
Prix et délais parfaits! En revanche, il faudrait mieux protéger les colis: le seau est arrivé cassé, sûrement à cause de logisticiens délicats! C’est la raison pour laquelle je mets 4 étoiles.
R
Note : 4 sur 5
Pièce et livraison conforme à la prévision , réponse rapide aux divers questions , site sérieux Parfait
P
Note : 4 sur 5
Produit parfait, mais mécontent de la livraison, changer de prestaire DPD se moquent des clients... Je recommanderai pas chez vous si même société de livraison
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
R
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
C
Note : 4 sur 5
Commande réceptionnée et produit conforme!
M
Note : 4 sur 5
très bien
F
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et bien emballé répond à mes attentes
M
Note : 4 sur 5
Votre site super même l'envoi du colis par contre le transporteur (dpd) pas compétents du tout
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais coûte élevé du transport.
P
Note : 4 sur 5
pas de soucis avec la livraison.
J
Note : 3 sur 5
Politique commerciale d'une autre époque
J
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Après commande et réception rapide (le lendemain !) Personnel compétent et agréable malgré cela et un emballage d'apparence exterieur correct ,à l'ouverture du colis le cache ventilateur était enlevé et une palette cassée. En attente depuis 3 semaines! une décision du fournisseur ! L'eau de ma piscine est entrain de tourner !!! Je fais quoi ?
Y
Note : 2 sur 5
Avant de valider ma commande concernant une pompe, quelqu’un au téléphone certes très aimable mais d’une incompétence incroyable car je me retrouve avec une pompe bien trop puissante en terme de mètre cube donc cavitation+++ et par conséquent je me retrouve avec une pompe neuve qui ne me sert à rien?!? Sinon envoie très rapide seul point positif.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Avez vous contacter le service client pour un retour de la pompe ?
Nous pouvons reprendre la pompe si celle ci ne convient pas.
N'hésitez pas a nous contacter par mail ou téléphone, nous vous trouverons un solution.
Cordialement,
Le service Client ID-Piscine
Avez vous contacter le service client pour un retour de la pompe ?
Nous pouvons reprendre la pompe si celle ci ne convient pas.
N'hésitez pas a nous contacter par mail ou téléphone, nous vous trouverons un solution.
Cordialement,
Le service Client ID-Piscine
S
Note : 4 sur 5
livraison rapide et produit conforme
F
Note : 3 sur 5
Faut pas hésiter à relancer pour savoir où en est la commande
D
Note : 4 sur 5
A l’accueil une Personne à l’écoute pour répondre à votre demande .
F
Note : 3 sur 5
Souci de livraison, changer de transporteur
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison rapide. Je recommande.
L
Note : 3 sur 5
Produits livrés en retard et abimés. Rdv annulé par DPD puis passage sans être averti. Résultat retrait en magasin relais 😕
R
Note : 4 sur 5
pas de soucis majeur .site a l écoute du client
L
Note : 4 sur 5
Bon produit reçu rapidement
T
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps mais pas encore essayée.
B
Note : 4 sur 5
Reactif et efficace
B
Note : 4 sur 5
Un peu de doutes au début mais entièrement satisfait a conseiller
J
Note : 4 sur 5
tres bonne experience livraison rapide je recommande
J
Note : 4 sur 5
Le moins cher du net. Mais le port est un peu cher.je recommande ce site quand même