Avis clients de ID-Piscine.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 325 avis publiés

Résumé des avis

ID-Piscine.com affiche une constance remarquable sur la livraison et l’état des produits, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent en temps et en heure ou même le lendemain, et des pièces conformes à la commande ou d’origine. La réactivité et le professionnalisme ressortent clairement dans les échanges, les conseils techniques et les suivis téléphoniques, ainsi que dans le respect des délais de livraison et le remboursement rapide des écarts. La qualité des conseils, la sélection de pièces d’origine et les prix compétitifs renforcent la satisfaction générale et les recommandations sans réserve. Enfin, l’expérience client est valorisée par une fiabilité perçue et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des livraisons protégées et rapides.
2
2018-04-25 07:56:20
Note : 1 sur 5
Pompe piscine livrée à une mauvaise adresse Après avoir déballé, elle était cassée....et depuis, pas de nouvelle....
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Le livreur n' a pas respecté l'adresse de livraison. Bien que nous nous efforcions de communiquer sur la nécessité de contrôler le contenu du colis (mails, étiquettes fluo sur le colis) il est regrettable que cela n'ait pas été fait. Enfin, nous contestons et depuis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours pas de livraison Mes commentaires ne sont pas bons............. G. TESSONNEAU
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Votre commande a été traitée et expédiée normalement et malheureusement un problème documentaire entre transporteurs a fait que la marchandise est restée à quai. Suite à votre avis, nous sommes intervenus et vous devriez être livré très rapidement. Nous nous excusons pour cette gêne bien indépendante de notre volonté. Sincères salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Éviter
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Vous avez passé une cde le jeudi après midi pour une livraison en Angleterre à livrer en urgence avec un transport sur devis comme indiqué lors de la passation de commande. Le délai n'étant pas tenable du fait du week end de pâques, nous avons annulé et remboursé votre commande dès la réouverture, soit le mardi. Que pouvait on faire de plus votre demande étant irréaliste? Slts