Français 
E
Note : 5 sur 5
Simplement impeccable
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 026 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapide efficace et sans problème. Bravo. Je recommande.
T
Note : 5 sur 5
Commande :Micro ph Astra pooi Produit conforme à la description reçu dans le délai de livraison Parfait et félicitations à l'équipe
B
Note : 4 sur 5
Le chauffeur a mis le colis dans la boîte aux lettres Je n'ai pas pu vérifier heureusement que tout était OK On m'avait pourtant dit qu'il fallait tout vérifier car aucun recours possible
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour
Dans ce type de situation, et en cas de problème, nous aurions trouvé le bon recours car le prestataire n'a pas respecté ses obligations.
Nous sommes désolé pour cette situation bien indépendante de notre volonté.
Slts
Dans ce type de situation, et en cas de problème, nous aurions trouvé le bon recours car le prestataire n'a pas respecté ses obligations.
Nous sommes désolé pour cette situation bien indépendante de notre volonté.
Slts
P
Note : 1 sur 5
SAV inexistant. J'ai reçu ma vanne 6 voies le vendredi, je l'installe et je constate que celle ci fuit au niveau du couvercle. J'appelle le magasin et on me répond qu'un technicien me rappelle rapidement. Pas de rappel donc je rappelle et toujours pas de technicien. Le week-end passe et toujours personne le lundi matin. Du coup, j'ai demonté et réparé le joint. Heureusement que c'était pas plus compliqué. Super la garantie. Je vous dis pas à bientôt.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Dommage de lire cela alors que vous nous aviez manifesté des félicitations pour le niveaux de prix, l'efficacité et la qualité de la livraison.
Vous nous avez vendredi en effet et vous avez résolu le problème durant le week end ce qui est une bonne nouvelle.
Nous vous confirmons que nous traitons avec le plus grand sérieux possible les sav et aussi que nous ne savons pas toujours donné la réponse à l'instant "t" selon le sujet et la personne qui vous répond.
Slts
Dommage de lire cela alors que vous nous aviez manifesté des félicitations pour le niveaux de prix, l'efficacité et la qualité de la livraison.
Vous nous avez vendredi en effet et vous avez résolu le problème durant le week end ce qui est une bonne nouvelle.
Nous vous confirmons que nous traitons avec le plus grand sérieux possible les sav et aussi que nous ne savons pas toujours donné la réponse à l'instant "t" selon le sujet et la personne qui vous répond.
Slts
V
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, et matériel conforme à la commande et arrivé en très bonne condition
G
Note : 5 sur 5
Livraison sans problème 48 h après. Le produit est parfaitement emballé. Mise en place facile et immédiate.
P
Note : 5 sur 5
Bonjour, Colis reçu très rapidement société sérieuse RAS
J
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 1 sur 5
.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour
quel est le problème rencontré motivant votre notation ?
Slts
quel est le problème rencontré motivant votre notation ?
Slts
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, excellente communication. Bravo!
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide en 2 jours, produit conforme et marche parfaitement en remplacement d'une pompe.
L
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison rapide
I
Note : 4 sur 5
Livraison rapide satisfait
F
Note : 1 sur 5
Dans la description du produit est ecrit 1 bouchon sonde, 1 bouchon injection, 2 bouchons accessoires et sur la photo du produit on voit que les bouchons sont differents. Objet fournis avec 4 vulgaires bouchons ne pouvant s'adapter sur aucun des accessoires cités. Réponse de id piscine :Les photos ne sont pas contractuelles, vous avez d'ailleurs reçu le porte-accessoires en version transparente qui est supérieur qualitativement à la version opaque. Comme indiqué sur l'annonce, Le Porte accessoires avec 4 bouchons vous permet de raccorder 1 sonde, 1 injection et 2 capteurs pour un contrôle optimal. Il n'est pas précisé que le porte-sonde est fourni. Si vous avez déjà votre appareil de dosage automatique, il faut juste visser le porte sonde à la place d'un bouchon. Bref j'ai du payer 10eur le retour de ce produit à 60eur pour me faire rembourser, ils n'ont rien voulu savoir et ne voulaient pas prendre le retour à leur charge. Un des commerçant les moins sympa que j'ai eu sur mes achats en ligneachats
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour
Les bouchons ont un rôle très simple qui est d'assurer l'étanchéité des postes non utilisés et aussi lors de l'hivernage des sondes de boucher ces postes. Les portes sondes, sondes et autres éléments sont liés aux appareils de votre installation que vous voulez brancher.
Slts
Les bouchons ont un rôle très simple qui est d'assurer l'étanchéité des postes non utilisés et aussi lors de l'hivernage des sondes de boucher ces postes. Les portes sondes, sondes et autres éléments sont liés aux appareils de votre installation que vous voulez brancher.
Slts
A
Note : 5 sur 5
RAS
R
Note : 5 sur 5
Le bon produit est arrivé dans le délai annoncé
L
Note : 5 sur 5
Commande prise en compte très rapidement, produit conforme, mise en livraison rapide, par contre le transporteur a mis le temps...... prévu le samedi, livré le mardi...
D
Note : 5 sur 5
tout ok
L
Note : 5 sur 5
Top rapidité !! Service ***
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Rapidité efficacité super entreprise aubtop
O
Note : 5 sur 5
envoi rapide / 24h ! Commande conforme / Merci
D
Note : 5 sur 5
Très bien produit conforme et livré rapidement
C
Note : 5 sur 5
Colis conforme à ma commande, livraison rapide, la pompe fonctionne très bien !!!!
F
Note : 5 sur 5
Très bon site, produits et conseils. Livraison très rapide, délai largement respecté. J'y reviendrai.
F
Note : 5 sur 5
desormais je passerai par vous pour toutes mes commandes . merci pour votre professionnalisme
C
Note : 5 sur 5
Expédition et livraison éclair, produit conforme. Je recommande ce site!
J
Note : 5 sur 5
Merci
M
Note : 5 sur 5
Commande conforme délai respecté. A recommander
S
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs, rapidité de livraison, emballage soigné. Je recommanderais !
B
Note : 5 sur 5
Parfait rapide et efficace
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Bien emballé. Délais de livraison rapide, commande vendredi matin et livraison lundi matin. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide.
T
Note : 5 sur 5
Très rapidement reçu, commande passée le jeudi soir et livraison reçu le samedi.
M
Note : 5 sur 5
Je valide la bonne réception de mon colis dans les temps et surtout emballage sécurisé. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu le lendemain de la commande, réactivité parfaite
B
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
++++ produit conforme et Livraison très très très rapide ++++
S
Note : 5 sur 5
5