Français 
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cette transaction.
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 325 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com affiche une constance remarquable sur la livraison et l’état des produits, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent en temps et en heure ou même le lendemain, et des pièces conformes à la commande ou d’origine. La réactivité et le professionnalisme ressortent clairement dans les échanges, les conseils techniques et les suivis téléphoniques, ainsi que dans le respect des délais de livraison et le remboursement rapide des écarts. La qualité des conseils, la sélection de pièces d’origine et les prix compétitifs renforcent la satisfaction générale et les recommandations sans réserve. Enfin, l’expérience client est valorisée par une fiabilité perçue et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des livraisons protégées et rapides.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Bonjour, Nous avons bien reçu les colis mais nous avons été obligé d'aller les récupérer nous même chez le transporteur car ce dernier ne pouvait pas nous les livrer avant 10 jours. Le bain de soleil flottant présente des défaut esthétiques sur son appui tête (très bon produit par ailleurs). RAS sur les autres produits. Cordialement julien LAMBERT
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Nous avons remonté le problème au transporteur concerné. Sans que ce soit une excuse, les transports restent difficiles an août du fait des congés. Slts
A
Note : 5 sur 5
vendeur à l'écoute et disponible, livraison rapide, un seul bémol pour les notices où il manque qqs renseignements
A
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux et à l'écoute
A
Note : 5 sur 5
Colis intact, mieux que la dernière commande ou deux boîtes était cassée
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Dommage que la livraison ne soit pas a la hauteur. Livraison prévue entre 14h et 18h .18h30 un SMS arrive le colis n a pas pu être livré.... Aucune explication et obligé de reprogrammer une autre livraison.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Afin de limiter les aléas du transport, nous encourageons les livraisons en point relais Slts
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide matériel conforme à la description montage à l'identique de celle en panne , aucun problème de fonctionnement pour le moment mais seulement 2 jours actuellement
A
Note : 5 sur 5
service parfait
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes, mais état de la livraison pitoyable
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Nous avons remonté votre commentaire au transporteur concerné. Slts
A
Note : 5 sur 5
SERIEUX PARFAIT
A
Note : 4 sur 5
Je suis globalement satisfait du déroulement de mon achat de la commande à la livraison Seul reproche : les mousses Zodiac auraient été mises dans un carton (je sais, cela génère plus de conditionnement à jeter), cela aurait présenté moins de risque décrasement ou dendommagement qu'avec l'emballage utilisé. C'est juste une remarque, car le colis est arrivé en excellent état Cordialement / BC
A
Note : 5 sur 5
Commandé Dimanche reçu Mardi ça me plaît bien
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé.
A
Note : 4 sur 5
le transporteur a oublié le colis dans son camion, le colis était signalé livré (bordereau tamponné) mais rien au relais pickup, panique, recherche et retour le lendemain
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. Problème de livraison mains indépendant de Id piscines (le relais pick up a refusé notre colis pour cause départ en vacances dans les 48 H Une pratique qui pénalise le fournisseur, le transporteur et le client. Relais pick up de LORIOL à fuir) Nous avons après appel chez le fournisseur bénéficié d'une livraison à domicile.
A
Note : 1 sur 5
colis non reçu à 14h : (créneau prévu 8h-11h)
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Pour fiabiliser le transport et limiter les aléas, nous recommandons la livraison en relais colis. Slts
A
Note : 5 sur 5
Produit facile à trouver, commander et recevoir. Bloc moteur monté très facilement et pour l'instant, le robot piscine marche parfaitement.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide; prix très bien placés;
A
Note : 5 sur 5
Je souhaiterais un lieu de livraison plus proche. Pour le reste, tout est bien : colis très net. produit bien emballé...
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Bon suivi.
A
Note : 4 sur 5
Site très clair, détaillé, pratique. Livraison avec 1j de retard mais au total en seulement 48h comme annoncé. Grande fiabilité, très satisfait de la marchandise. Tarif très compétitif. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes Livraison impeccable Tout était parfait
A
Note : 5 sur 5
Produit acheté pour remplacer par nous meme notre pompe Desjoyaux qui a lâché. Commandé lundi, reçu mercredi installé le soir même. Fonctionne parfaitement même si peu d heures de recul. Tout à fait compatible, silencieuse. Service commercial au téléphone compétent et serviable. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Un echange très efficace avec le service commercial. Très professionnel. Commander un lundi reçu le mardi. Et cela en plein mois daoût.
A
Note : 4 sur 5
Délais pour la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Parfait très satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
parfaite écoute du client
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
commande faite le lundi 12 Aout, livraison le mercredi 14 Aout à 10h30 (point relais). Pompe installée le mercredi à midi et fonctionne parfaitement. Service excellent
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison par DPD à mis quelques jours (le temps de prendre le rdv)
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide tout bien
A
Note : 5 sur 5
rien à signaler. Super
A
Note : 5 sur 5
Conforme rapide et le moins cher....je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
exellent
A
Note : 1 sur 5
2mois et 8 relances pour un SAV. La personne au téléphone ne fait que vous dire quelle est débordée
A
Note : 5 sur 5
Merci à tout l'équipe que j'ai eu au téléphone, très agréable, serviable et d'excellents conseils. Merci