Français 
A
Note : 5 sur 5
prix, délai de ivraison
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 026 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Prix très compétitifs et livraison très rapide
A
Note : 1 sur 5
Jai commandé une pompe piscine pr remplacer ma desjoyaux(350). Pas de pb sur la livraison / montage. Par contre la pompe fait une bruit du tonnerre, je contacte idpiscine qui me demande de me la renvoyer (en plein mois de juin, problématique pr que la piscine ne tourne pas). Je demande a ce quil me la change pr éviter que ma piscine tourne, refusé. Je la renvoie, ma piscine tourne, je reçois 2
Réponse de ID-Piscine.com
Bonsoir, Suite à votre premier contact, votre dossier a été pris en charge dans le cadre d'un sav normal (réparation du produit suite à un problème technique). Après une certaine utilisation, vous nous avez sollicité à nouveau sur ce produit, nous avons refait une démarche sav. La seconde expertise conclue à une immersion de la pompe sans qu'aucune fuite ou autre défaillance pouvant provoquer un
A
Note : 5 sur 5
Coût, délai Geste commercial sur rais de livraison
A
Note : 5 sur 5
PIECE COMMANDEE LE JEUDI MIDI RECU LE VENDREDI ET MONTEE AUSSITOT SUR MA PISCINE IMPECCABLE
A
Note : 5 sur 5
Tarifs très intéressants et livraison gratuite et très rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité et produit tout à fait conforme à mon attente
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
A
Note : 5 sur 5
Suite a une erreur de ma part, a procédé a une reprise de matériel, super reactif et très sympas au tel.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, site clair, emballage en bref tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme Délai ok Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Ponctualité de livraison
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme à ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produit bien emballé, échange identique à l'original et excellent tarif. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide conforme à la commande, a vérifier a l'usage
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ras
A
Note : 5 sur 5
rapidite de livraison et conformite du materiel commande
A
Note : 5 sur 5
réactivité, livraison, qualité de l'article, ne changé rien, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commandé dimanche 14 août livraison le 17 Article top
A
Note : 5 sur 5
Efficacité disponibilité ponctualité, prestataire parfait à recommander
A
Note : 5 sur 5
Très bien, produit de qualité et rapidité dexpédition (frais de livraison un peu élevé)
A
Note : 4 sur 5
Rapidité prise de commande envoi
A
Note : 5 sur 5
Exécution de la commande super rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 5 sur 5
Après avoir envoyé un produit périmé et s'en étant excusé, ID Piscine me renvoie un autre produit conforme. Très grand professionnalisme et je les en remercie. Je recommande ce site.
A
Note : 1 sur 5
Arrêter de vous protéger derrière des étiquettes et pratiquer un échange en cas de matériel cassé le client n'a pas à subir votre problème ou celui du livreur !!! Je ne recommande pas du tout ce marchand !!!
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Nous essayons d'améliorer notre prestation en permanence mais il y a une chose que nous ne pouvons faire à la place de nos clients, c'est de contrôler la marchandise à réception avant de signer le bon de livraison. Sans cela, il ne nous est pas possible de nous retourner vers le transporteur, e il est dommage que vous n'ayez pas fait ce contrôle malgré nos indications et étiquetages fluo
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans problème
A
Note : 5 sur 5
Délai entre le paiement et la réception 48h le produit est emballé Pour ne pas subir de détériorations et conforme en tout point à la commande je recommande vivement cette société
A
Note : 5 sur 5
réponse à mes question et rapidité d'envoi. Prix interessant
A
Note : 5 sur 5
Délais de livraison très courts. R.A.S.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, je viens d'acheter une pompe sur le site, et je l'ai eu au bout de 7 jours. Par contre j'ai eu la mauvaise nouvelle qu il fallait vérifier le colis avec le livreur, lui étant venu au prmoment des repas, j'ai vue le carton en bon état, par contre en ouvrant il y avait un cache moteur en plastique qui était cassé. Et là je lance une procédure pour me faire rembourser la pièce, et la on m
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Nous avons reçu votre commande vendredi 5 août à 22h51. Elle a été livrée le 10 août à 13h13. A réception, vous n'avez pas contrôlé le produit malgré nos recommandations et les étiquetages de rappel, et nous ne pouvons le faire à la place de nos clients. Sans réserve avant signature du bon de livraison, voir refus du colis, nous ne pouvons plus nous retourner vers le transporteur. Nous
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison ultra rapide 24 heures.produit conforme au descriptif.super
A
Note : 5 sur 5
DELAI ET QUALITE AU RDV
A
Note : 5 sur 5
Rapide , efficace Commande dimanche, reçu mercredi
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très court.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace.