ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
pourquoi payer le port pour chaque produit même s'il est dans un seul colis
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis. Pour ce type de dossier, n'hésitez pas à prendre contact avec le service commercial. Sincères salutations.
A
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Note : 1 sur 5
Il y a 15 jours, j'ai fait un achat, il n'est pas arrivé et ils ne me répondent pas quand je leur demande quand il arrivera
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Suite à votre information de non réception par mail, le service commercial vous a répondu et a entamé les démarches pour savoir où était le colis tout en vous tenant informé. Manifestement Colissimo l'aurait perdu le colis et votre dossier sera clôturé cette semaine. Slts
A
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Note : 5 sur 5
Parfaitement parfait
A
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Note : 1 sur 5
C'est juste honteux de proposer un site avec un service après-vente aussi nul Aucun rappel Aucune démarche pour réparer le préjudice ON S'EN FOUT On a encaissé, le boulot est fait C'est de la faute du fournisseur me répond-on alors laisser le vendre directement parce que votre valeur ajoutée est juste catastrophique. Je n'oublierai pas cette expérience : un cas d'école
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Nous ne partageons pas votre avis, notre service commercial ayant traité votre dossier dès que vous l'en avez informé et vous a tenu au courant à toutes les étapes. Sur votre dossier nous étions dépendant de notre fournisseur et du fabriquant Hayward auprès duquel nous intervenu directement pour essayer de faire accélérer l'expédition des pièces manquantes. Sincères salutations
A
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EXCELLENT MERCI
A
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Note : 5 sur 5
Super expérience client, jatt Lete Pour essayer le produit
A
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Continuer,cela donne envie de faire travailler ce site Merci pour la rapidité
A
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Le bon produit au bon moment livré rapidement.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide. En lieu et place de la pompe d'origine Desjoyaux, aucune modification à prévoir. Fiabilité à voir dans le temps mais la qualité perçu me semble bonne.
A
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Trés satisfait
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Super
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produit à un prix compétitif commande aisée expédition et livraison très rapides donc excellent
A
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Super
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sav disponible, joignable et sympathique
A
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Très bon service :-)
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Livraison très rapide, impeccable
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Impeccable
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Tres bien pour la livraison et marchandise conforme a la description.
A
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Parfait
A
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Produit livré dans.les délais.
A
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Bonne transaction, envoi rapide
A
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Super rapide ,2 jours seulement se sont écoulés entre, avoir passé commande et livraison . A recommander sans hésiter .
A
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RAS Livraison comme convenue
A
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J'ai toujours rien reçu depuis le 3 novembre le suivi est bloqué sur le 7 octobre 15h j'attends pas de stress. Je fait plus de piscine pour l'instant
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Il est normal que vous n'ayez rien reçu car votre paiement ne nous est arrivé que le 6/11 dernier par virement et que votre dossier a été traité le lendemain. Slts
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
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Note : 5 sur 5
continuer comme cela.SERVICE IMPECCABLE ET DE BONS CONSEILS
A
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Note : 5 sur 5
prix défiant tout concurrence.livraison ultra-rapide .très bien.
A
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tres bien
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Pompe commandé le dimanche a 18:00, livrée en Alsace le mardi. Nickel
A
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UN ACHAT PARFAIT UN VENDEUR TRES RAPIDE
A
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J'ai payé 2 articles avec PayPal et un seul m'a ete livré Facture visible Impossible de vous contacter par tel Vérifiez de votre côté votre erreur
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Il y a eu une erreur de préparation de commande, et le produit manquant vous a été expédié. Concernant le numéro de téléphone, à priori vous avez utilisé un ancien numéro. Sincères salutations
A
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Impeccable +++++++
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Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide, correspond à la description du produit.
A
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Note : 5 sur 5
Super, conforme à mon attente et identique pour remplacement de l'ancienne. Merci à vous
A
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Note : 5 sur 5
produit conforme delais de livraison respectés Bravo et merci Changer une pompe de piscine en deux jours je n'y croyais pas, cela a été possible grâce à vous et à un prix convenable, encore merci Paul
A
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Note : 5 sur 5
commande expédiée très rapidement, produit conforme. Pas déçu
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire Joël
A
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Note : 5 sur 5
j'aurais bien mis 5 étoiles au serice client mais descriptif pas assez précis, obligé de renvoyer pompe, perte de temps. Sinon TOP
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme Service rapide et sérieux Très content du produit
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