ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Un bidon d'anti-calcaire était percé. Il ne restait que +/- 2 litres Ce n'était donc pas un bouchon mal serré. Carton complètement mouillé. (je l'ai accepté comme tel, je ne revendique rien, c'est juste pour votre information Bien cordialement
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour Merci pour ce retour. La prochaine fois, en espérant qu'il n'y en ait pas, vous pourrez accepter en faisant des réserves auprès du transporteur ou refuser le produit. Slts
A
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Note : 5 sur 5
équipe hyper réactives ils ont fait une expédition records et en plus en plein confinement . je dis chapeau bas !!!! commandé le 06/04/20 a 17h49 livré le 08/04/2020 à 14h . qui peut faire mieux? bravo à votre équipe . th
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat, d'une part par les prix très attractifs mais également par la rapidité du traitement de ma commande malgré le contexte actuel. Merci !
A
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Note : 5 sur 5
Livré très rapidement
A
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Note : 5 sur 5
La rapidité de livraison
A
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Note : 5 sur 5
Commande prise en compte Celon mes besoins et livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
Action réaction
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Rapidite
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Note : 5 sur 5
produit conforme et livré rapidement
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Commande super simple, prix correct et livraison ultra rapide malgré les difficultés actuelles avec le confinement.
A
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Note : 5 sur 5
Pendant la période de confinement Covid 19 J'ai envoyé un Email le dimanche pour savoir si la livraison était possible. On m'a répondu très rapidement et j'ai été livré le mardi suivant
A
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tout a été parfait.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis conforme à la demande au meilleur prix ! Je recommande ce site
A
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suivit de la commande exceptionnel !
A
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Note : 5 sur 5
Réponse du SAV sans aucun problème
A
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Note : 5 sur 5
La personne que j'au eu par tel m'a bien conseillé sur la pompe, aidé à créer mon compte et pris en charge ma commande en direct. Je ne peux dire que Super !!!
A
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Note : 5 sur 5
Filtre très léger, beaucoup plus facile à enlever et à laver. Il filtre vraiment bien, je suis en train de remettre ma piscine en route: au bout de 5h, il a fallu le nettoyer.
A
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Livraison rapide, colis impeccable, et la pompe se monte sans difficultés. Parfait
A
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Super boîte !!!
A
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Note : 3 sur 5
Pas encore reçue frais d envoie trop chère
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Les produits de chimie nécessitent un transporteur agréé, une déclaration de matière dangereuse et sont liés au poids transportés et au département de destination. Nous les répercutons à prix coutants, ne pouvant pas les absorber et en même temps avoir des prix initiaux sur les produits tès corrects. Slts
A
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pas encore de livraison......
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Votre commande a été expédiée le 19 mars, soit 24 heures après la commande. Concernant le transport, messagerie agrée au transport chimique, le délai annoncé est de 5 jours, en réalité 3 à 5 jours selon les destinations, donc il n'y pas de retard. A cela vous rajouter le contexte actuel. Slts Slts
A
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Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
A
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Note : 5 sur 5
Le sérieux car il sont à l écoute et vous rappelle si il y a un problème Livraison très rapide Bravo
A
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Note : 5 sur 5
Excellent customer center, très réactif. Prix benchmark.
A
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Note : 5 sur 5
J'ai commandé une cartouche pour ma piscine l'année dernière et comme cette année, même en période de confinement, la livraison a été super rapide.
A
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Note : 5 sur 5
Meilleur prix pour le filtre de robot Zodiac Vortex 3, livraison très rapide en 2 jours à peine au relais retrait. A améliorer j'ai voulu commander une autre pièce non indispensable coût de livraison x 2 donc je n'ai rien ajouté au panier.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour 95% des commandes sont mono produit, c'est pourquoi le paramétrage des frais de port a été fait de manière individuelle. Quand vous souhaitez rajouter des produits, n'hésitez pas à contacter le service commercial afin d'ajuster les frais de port. Ce point devrait être traité pour la prochaine saison Slts
A
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Note : 1 sur 5
la boite du matériel acheté était ouverte et je n'ai ainsi aucune certitude sur le fait que ce produit a été ou non réemballé suite à un possible retour par un client ainsi j'ai un problème de confiance avec le site. Je n'ai pas pris la précaution de photographier l'emballage ..
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Nous vous confirmons que la cartouche est neuve et ne provient pas d'un retour client car nous n'en n'avons jamais eu sur ce matériel. Slts
A
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Note : 5 sur 5
Super, produit tout à fait conforme à mes attente et livraison ultra rapide .Je conseille sans problème.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide.
A
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Note : 5 sur 5
Hello, Pas de soucis , matos en stock, livraison impec et en plus çà fonctionne !!! no problèmo Merci
A
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Note : 5 sur 5
Commande d'un électrolyseur et d'un régulateur de pH. Livraison rapide et prix très compétitif, satisfait, le matériel a été déballé mais pas encore testé.
A
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Note : 5 sur 5
Site fiable, service, livraison et marchandise conforme. À conseiller.
A
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Note : 5 sur 5
RAS très bien
A
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Note : 5 sur 5
Excellente prestation. Produit en stock ( Pompe de piscine ESPA SIVER 12 M) Prix bien placé Site facile d'accès et commande aisée Paiement par carte ou PayPal Livraison sous deux jours conforme à la commande Je recommande ce site
A
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Note : 5 sur 5
Commande facile à un tarif intéressant Livraison rapide dun produit dorigine qui correspond parfaitement à la commande Merci beaucoup
A
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Note : 5 sur 5
Très rapide
A
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Note : 5 sur 5
PRODUIT CORRESPONDANT TOUT A FAIT AU BESOIN DELAIS DE LIVRAISON TRES CORRECT
A
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Note : 5 sur 5
Service client au top. Appel téléphonique personnalisé.
A
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Note : 5 sur 5
Bonjour C est la 1er fois que je commande chez vous Très satisfait Aussi bien pour la commande que pour la livraison très rapide Il ne me reste plus qu à tester le produit Cependant si pas satisfait ou satisfait comment voulez vous que je note ? Merci et je pense que j aurais une une réponse ou une évaluation de ce type Encore merci pour la rapiditée de livra
A
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Note : 5 sur 5
Ras
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