ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Bjr, Fidèle client, problème sur une pompe neuve que jai signalé et aucun appel malgré les promesses de la commerciale, qui devait me rappeler dans laprès-midi.je vais faire savoir mon mécontentement pour que tout le monde sache que cette Entreprise na aucun respect de ses Clients.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour Monsieur Pomarel, Fidèle client, nous pourrions en débattre.... Votre commande en objet a été reçue le 25/5, expédiée le jour même et livrée le 27/5. Sur cette commande nous n'avons reçu aucune information de votre part. Peut être y a t il confusion avec un autre dossier pour lequel vous avez oublié de nous communiquer le numéro de série nécessaire au traitement sav du dossier....
A
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Note : 5 sur 5
Le tarif et la rapidité de la livraison. Bravo.
A
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rapidité du service
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Cartouches filtration Commandées à 13h50...livré avant midi le lendemain... Prix compétitif et livraison ultra rapide.
A
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livraison tres rapide , produit conforme
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Accueil téléphonique au top. Délai livraison au top. Commande passée lundi livrée mardi matin. Pompe montée sans problème. Reste à voir la qualité de la pompe dans le temps? Merci Cordialement Michel trouilloud
A
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Super rapude
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Le conseil obtenu lors de lappel téléphonique
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Sondes Ph et REdox, facilement trouvées sur le site et livrées dans d'excellentes conditions d'emballage et de délais.
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Le délai de livraison a été respecté et je vous en remercie.
A
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C'est la première fois que je commande une pompe de filtration et il n'y avait pas le câble d'alimentation donc je ne sais pas si c'est normal. Sinon service rapide livré le lendemain du jour prévu mais ce n'est pas trop grave. Merci je pense que je reviendrais vers vous si besoin.
A
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très bon produit - rien à redire
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Livraison rapide je recommanderais sans soucis
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okç
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Livraison très rapide a domicle au bout de 2 jours, prix compétitif. je recommande cette société.
A
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passé commande dimanche, toujours pas entendu 3 jours plus tard. le vendeur ne répond à aucun courrier. J'ai peur que ce soit une arnaque ...
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Votre dossier est en cours de traitement en cette période particulièrement chargée et est plus compliqué que la normal du fait du problème d'affectation du pays qui est faux. Un mail vous a été communiquée vous demandant si vous maintenez ou non votre commande. Slts
A
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DELAI DE LIVRAISON TRES COURT. BRAVO ET MERCI
A
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Produits conformes à la commande Très rapide malgré la crise Je recommande il-piscine.com
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Prix et rapidité. C'est parfait
A
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produit livré conforme à la commande et délai respecté
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Trop long !!!
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Commande reçue le vendredi 15/5 à 21h, expédiée le lundi 18/5, nous ne savons faire mieux. Colissimo ne travaillant pas/peu lors du pont de l'ascension, et ayant un réseau surchargé, le délai est mécaniquement rallongé
A
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Excellent support commercial avant la vente
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Parfait. Tarif compétitif. Livraison rapide. Mon robot piscine est à nouveau comme neuf.
A
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délais de livraison rapide, produit conforme, prix compétitif, seul bémol je croyais pouvoir réutiliser l'enjoliveur de mon ancien projecteur GAIA défectueux (voir photo), mais il ne s'adapte pas sur le nouveau projecteur, je vais donc commander un enjoliveur conforme,
A
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Délai dexécution de la commande très rapide ainsi que lenvoi.
A
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Livraison rapide, produit conforme, très bonne enseigne!
A
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A
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Rapidité de livraison et prix compétitif
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Bonjour, Je trouve la livraison un peu chère
A
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Produit conforme à la commande Très bon prix. Parfait
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Rapidement livré
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Note : 5 sur 5
j'étais déjà client chez id piscine. déjà très satisfait.donc j' ai de nouveau commandé chez eux. et je suis de nouveau très satisfait.prix très en dessous des prix locaux. délai de livraison satisfaisant dans le contexte actuel.suivi de livraison très bien
A
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Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme à la description
A
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Note : 5 sur 5
service rapide
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Très bons conseils avant mon achat, commande passée sur le site le jeudi soir, expédition le vendredi et j ai pu récupérer ma Commande dès le samedi midi ! On n aurait jamais pu faire mieux !
A
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livraison en un temps record et conforme à l'attendu en ce début de déconfinement...
A
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Rapidité de livraison
A
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La rapidité etait très bien mais le coût de la livraison est trop cher et le transporteur est passé à l'improviste sans avoir prévenu même pour le jour
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour le produit était prévu le mercredi il est arrivé 9 jours après j'avais acheté la pompe au magasin ça m'a couté 31 05 à retourner la pompe à la poste merci je vous ferai pas surtout de la publicité et l'accueil téléphonique désagréable complètement cordialement monsieur bastide
A
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Note : 5 sur 5
De ma par je a vous dire que tu sa bien passé et âpre anstalation tout marche anpicable
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