ID-Piscine.com affiche une constance remarquable sur la livraison et l’état des produits, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent en temps et en heure ou même le lendemain, et des pièces conformes à la commande ou d’origine. La réactivité et le professionnalisme ressortent clairement dans les échanges, les conseils techniques et les suivis téléphoniques, ainsi que dans le respect des délais de livraison et le remboursement rapide des écarts. La qualité des conseils, la sélection de pièces d’origine et les prix compétitifs renforcent la satisfaction générale et les recommandations sans réserve. Enfin, l’expérience client est valorisée par une fiabilité perçue et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des livraisons protégées et rapides.
Votre catalogue m'a induit en erreur. Il a fallu que je reçoive le produit pour m'en rendre compte,en lisant l'étiquette. Je vous ai retourné le boîtier de commande aujourd'hui en vous demandant le remboursement
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour M.Stouder,
Nous prenons en charge votre demande.
Cordialement,
Le Service client ID-Piscine.com
J
Jean Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Commande reçue rapidement. Colis en parfait état. Coontenu conforme à la commande.
R
Romain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
top pour le délai de livraison, l'emballage, un peu moins pour les frais de transports assez élevés.
J
Jan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Normale. Délai de livraison respecté.
C
Christian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
délai de livraison donnés par le site : 48h à 5 jours.... livraison effective 10 Jours.. ne plus faire confiance aux délais donnés par cette société et plutôt acheter autre part...
B
Benoit P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Délai respecté, installation facile, bon rapport qualité prix. Merci à toute l'équipe ID-Piscine
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Commande facile. Colis livré rapidement et en état. Frais de livraison un peu onereux.
V
Valerie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Les frais sont trop cher sinon bon produit
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Colis reçu rapidement en bon état Installé et pour l'instant rien à dire A voir dans la durée
E
Edith M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Prix raisonnable, livraison très rapide, pompe pas encore installée en espérant que tout aille bien
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Délai respecté et produits bien emballés.
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Très bien Sauf un frais de transport sur une promo malgré une facture de plus de 200€ Si promo il y a , n’ajoutez pas des frais de livraison ! Oú est le gain ?
A
André L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Site très sérieux ! Commande pour la Belgique et envoie très rapide !frais de port un peu cher
P
Pascal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Colis livré en 24 heure.Le produit délivré est bien compatible avec la pompe desjoyaux mais avec quelques adaptations.En effet la hauteur de la pompe fait qu'il faut soit raccourcir les patins ou reprendre les tuyaux de raccordement. Le prix est vraiment intéressant. Au total,satisfait de mon achat.
C
Christian W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
RAS
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Bien
L
Leroy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Produit conforme. Service client réactif , professionnalisme total . Je recommande vivement
M
Manuel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Très bien
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
très bon site internet sérieux , stock et délai de livraison OK . Je recommande ce site
M
Marc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très réactif
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Livraison , date et produit tout conforme.
J
Jean Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Prix et produits corrects
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Une étoile 🌟 de moins à cause de dpd qu ne m'a pas informé de la disponibilité du colis en point relais
F
Fabien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Colis bien arrivé. Mais j'aurais préféré un autre transporteur que DPD.
B
Bouchisse J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
très bien
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Très bien
J
Jean-Marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Rapidité de livraison et produit reçu plutôt qualitatif.
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Très bien mais l'emballage c'est une catastrophe. Le carton était complètement en morceaux!
L
Laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
J'ai reçu le colis dont le pot était fendu. Le colis était pourtant dans un bon état...
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Produits conformes à mes attentes. Dommage que la livraison ne soit pas à la hauteur, la société DPD qui devait me livrer à domicile après faire déposer le colis dans un point relais. Mon avertir alors qu’ils avaient mes coordonnées puisqu’ils m’ avaient passé un SMS le matin, même pour me donner un horaire. J’ai dû passer par le service après-vente du transporteur pour savoir où était mon colis et le récupérer.
A
Arsene F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
J ai du aller prendre le colis au dépôt dpt 20kms aller retour
A
Alexia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Je n'ai rien à reprocher à l'entreprise,ni au produit mais plutôt à la livraison , malgré l'emballage avec bulles le pot était cassé et certains gallets endommagés. Sinon parfait la livraison fut rapide
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Très bon service comme d’habitude et rapide, seul bémol, on ne nous à pas prévenu que la commande serait livré en deux fois
Y
Yann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Rien a redire sur l'entreprise, contact efficace. Par contre livraison par DPD lamentable : 3 tentatives de livraison visiblement a la mauvaise adresse, renvoi a l'expediteur, 3 interlocutrices differentes au telephone, et au final livraison le mauvais jour, mais par chance j'etais la !
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Délai respecté bien emballé.
H
Herve E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
CDE passée le mercredi , reçue le jeudi, bravo... prix imbattables ,encore bravo... Je repasserai cde...
P
Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Bonjour, j apprécie votre réactivité pour la commande par contre l emballage n est pas très protecteur, les livreurs sont très négligent, cela fait deux fois que je reçois mon colis très endommagé, la première fois plusieurs galets de 200g étaient en milles morceaux et ce coup ci l emballage complètement éclaté, heureusement le bidon pas percé. Il faudrait revoir votre livreur surtout qu il y en a pour presque 10 euros de livraison à chaque fois. Merci d avance.
P
Pasqualino R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Mon colis n’est pas arrivé chez moi, après recherche, le transporteur l’a déposé sur un lieu de dépôt, j’aurais aimé être averti !
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Bien ,nous avions déjà acheté des produits chez vous...
A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Un peu déçu par le manque d'information du service client. Commande passée le 06/09/24 et reçue le 18/09/24. Après appel téléphonique les produits ont soi-disant été commandés en Allemagne !. Ayant besoin de réactifs pour résoudre rapidement un problème de piscine. J'ai du recommander des réactifs sur un autre site, produits reçus dans les 48 h !!! Prix des boites moins cher ainsi que celui de la livraison sur cet autre site. A vous de voir.....
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