Français 
C
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement.tout est conforme.
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 026 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com est apprécié pour la rapidité des livraisons et la fiabilité des produits, avec de nombreuses mentions de livraisons rapides et d’articles conformes à la commande. Les clients soulignent aussi la clarté du site, le processus de commande simple et le suivi efficace, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des pièces détachées à bon prix. Le service client est perçu comme réactif et utile, répondant rapidement et apportant des solutions adaptées lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et la disponibilité des pièces détachées, notamment pour les pompes et les systèmes d’électrolyse, renforcent le sentiment de sérieux et de valeur du magasin.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
SAV refuse catégoriquement de considérer une demande de emplacement de pièce sous garantie au prétexte qu'aucune réserve n'a été faite auprès du transporteur. De plus les dommages sur cette pièce sont dus à un mauvais emballage.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Le fabricant refuse la prise en charge sous garantie de l'envoi de pièces détachées à titre gratuit, aucune réserve n'ayant été émise au moment de la livraison.
Il est clairement indiqué dans nos conditions générales de ventes ainsi que dans les mails que vous avez reçu au moment de l'expédition de votre commande, que vous devez, et ce AVANT DE SIGNER le bordereau de livraison, vérifier l'état du colis et du produit, le sortir de l'emballage et le contrôler en tout point et ce en présence du chauffeur ou du livreur.
Cela est aussi clairement indiqué dans les règles des transports DPD que vous avez acceptées en passant commande sur notre site.
Si nous avions la possibilité de vous aider à régler ce litige différemment, nous n’aurions pas hésité à la faire mais avec les éléments en notre possession, nous ne pouvons malheureusement pas agir autrement.
Cordialement,
Le service client
Le fabricant refuse la prise en charge sous garantie de l'envoi de pièces détachées à titre gratuit, aucune réserve n'ayant été émise au moment de la livraison.
Il est clairement indiqué dans nos conditions générales de ventes ainsi que dans les mails que vous avez reçu au moment de l'expédition de votre commande, que vous devez, et ce AVANT DE SIGNER le bordereau de livraison, vérifier l'état du colis et du produit, le sortir de l'emballage et le contrôler en tout point et ce en présence du chauffeur ou du livreur.
Cela est aussi clairement indiqué dans les règles des transports DPD que vous avez acceptées en passant commande sur notre site.
Si nous avions la possibilité de vous aider à régler ce litige différemment, nous n’aurions pas hésité à la faire mais avec les éléments en notre possession, nous ne pouvons malheureusement pas agir autrement.
Cordialement,
Le service client
J
Note : 5 sur 5
A l'écoute, disponible, excellents conseils. Livraison rapide. A conseiller fortement. Mention particulière pour Anthony. Bravo.
P
Note : 5 sur 5
conseils avisés et livraison rapide
F
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et bien emballé répond à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
Bonne qualité, montage facile
M
Note : 4 sur 5
Votre site super même l'envoi du colis par contre le transporteur (dpd) pas compétents du tout
P
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement. Produit conforme.
S
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme aux éléments annoncés et reçu en bon état très rapidement. A noter sa compatibilité avec les filtres à cartouches de marque paintair DSC 100, introuvables par ailleurs.Le coût en est raisonnable au regard de tout le marché.
M
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs et service de qualité
F
Note : 5 sur 5
Des bons prix. Envoi rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
PRODUIT CONFOMRE LIVRAISON RAPIDE
L
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
M
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfait tant pour l'accueil que pour la livraison que pour les produits. Bravo à toute l'équipe.
P
Note : 5 sur 5
Bonne réception de la cartouche de filtration .Délai d'acheminement assez long.
Y
Note : 5 sur 5
Bons conseils, attention au délai de transport 7 à 10 jours
V
Note : 5 sur 5
marchandise livrée rapidement et conforme à la commande, et à un bon prix.
S
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais coûte élevé du transport.
J
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et très bon prix. Service client disponible par téléphone et très à l'écoute.
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide (le lendemain de la commande) TOP !!
P
Note : 5 sur 5
Produit OK prix correct,livraison très rapide Tout a été parfait
L
Note : 5 sur 5
tout était parfait
P
Note : 4 sur 5
pas de soucis avec la livraison.
J
Note : 3 sur 5
Politique commerciale d'une autre époque
M
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, matériel bon rapport qualité prix, doc en français ce qui est parfait
M
Note : 5 sur 5
Hyper réactifs
J
Note : 4 sur 5
Très bien
O
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et carton soigné.
P
Note : 5 sur 5
Conforme, délai respecté.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la livraison. À respecter les délais. Livraison conforme à la commande. Je recommanderais ID-Pisciine.com à mon entourage.
C
Note : 4 sur 5
Après commande et réception rapide (le lendemain !) Personnel compétent et agréable malgré cela et un emballage d'apparence exterieur correct ,à l'ouverture du colis le cache ventilateur était enlevé et une palette cassée. En attente depuis 3 semaines! une décision du fournisseur ! L'eau de ma piscine est entrain de tourner !!! Je fais quoi ?
C
Note : 5 sur 5
Carton légèrement abîmé mais sans dégâts apparents. Livraison rapide mais curieux de la payer à part
J
Note : 5 sur 5
Parfait: livraison en 48h, Quand on est en panne c’est bien. Bon matériel en plus.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme, bien emballé
G
Note : 5 sur 5
Pas cher livraison ultra rapide je recommande à 100% Quand c’est bien faut le dire 👌
G
Note : 5 sur 5
Reçu le lendemain de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme à nos attentes. Pompe installée, fonctionne .
J
Note : 5 sur 5
conforme a ma commande. livré rapidement . parfait
E
Note : 5 sur 5
Livré en 2 jours gratuitement. Un service au top et irréprochable. Merci pour votre efficacité. Il faut le signaler car c’est tellement rare.