Avis clients de ID-Piscine.com

Produit livré rapidement et conforme... Top

Parfait RAS

le service est efficace à l'achat, le SAV ne répond pas à une demande de mise en oeuvre de la garantie, c'est déplorable !!!!!!

Parfait, livraison rapide. colis en bon état. ++++

Vendeur très professionnel, rapidité d'envoi et de réception de la commande. Disponibilité pour répondre à mes question aux téléphone.

Bien

Parfait

J'ai commandé le 30 aout 2025 une cellule électrolyse référencée à partir du catalogue en ligne ID-PISCINE, photo à l'appui. J'ai reçu mon colis rapidement et bien emballé. Malheureusement ils se sont trompés de cellule. Celle commandée dispose de quatre connectiques et celle reçue seulement trois, donc non adaptable à mon appareil. Depuis je me bats pour avoir la bonne cellule, mais ces derniers sont abonnés absents (service apres vente nul). Lorsque enfin je les ai eu au téléphone on m a demandé moultes photos.......on me mène en bateau, me déclarant même qu'ils sont en sous effectif qu'ils ne peuvent pas traiter les dossiers.....Aucune solution ne m'a été donnée. Ils ne veulent pas reconnaître leur erreur. Service après vente incompétent, à fuir totalement. Plus jamais je commanderai sur ce site. Lorsque je demande à parler à un responsable, on me dit qu'il n'y en a pas. Je demande l'adresse du siège social, ils ignorent où il se trouve. J'en suis à plus de cent euros de produits acheté pour éviter que la piscine ne " tourne ". Je suis extrêmement deçu. Aurais-je enfin l'espoir de recevoir ma bonne cellule. Je vous tiens au courant de la suite.

Parfait. Livraison très rapide.

Produits de qualité et expédition rapide. Je suis très content d’avoir acheté mes pièces sur id-piscine

RAPIDE ET EFFICACE

Parfait, livraison rapide et produit conforme à la description.

Simplement impeccable

Rapide efficace et sans problème. Bravo. Je recommande.

Commande :Micro ph Astra pooi Produit conforme à la description reçu dans le délai de livraison Parfait et félicitations à l'équipe

Le chauffeur a mis le colis dans la boîte aux lettres Je n'ai pas pu vérifier heureusement que tout était OK On m'avait pourtant dit qu'il fallait tout vérifier car aucun recours possible

SAV inexistant. J'ai reçu ma vanne 6 voies le vendredi, je l'installe et je constate que celle ci fuit au niveau du couvercle. J'appelle le magasin et on me répond qu'un technicien me rappelle rapidement. Pas de rappel donc je rappelle et toujours pas de technicien. Le week-end passe et toujours personne le lundi matin. Du coup, j'ai demonté et réparé le joint. Heureusement que c'était pas plus compliqué. Super la garantie. Je vous dis pas à bientôt.

Livraison dans les temps, et matériel conforme à la commande et arrivé en très bonne condition

Livraison sans problème 48 h après. Le produit est parfaitement emballé. Mise en place facile et immédiate.

Bonjour, Colis reçu très rapidement société sérieuse RAS

livraison très rapide

.

Livraison rapide, excellente communication. Bravo!

Livraison très rapide en 2 jours, produit conforme et marche parfaitement en remplacement d'une pompe.

Commande conforme et livraison rapide

Livraison rapide satisfait

Dans la description du produit est ecrit 1 bouchon sonde, 1 bouchon injection, 2 bouchons accessoires et sur la photo du produit on voit que les bouchons sont differents. Objet fournis avec 4 vulgaires bouchons ne pouvant s'adapter sur aucun des accessoires cités. Réponse de id piscine :Les photos ne sont pas contractuelles, vous avez d'ailleurs reçu le porte-accessoires en version transparente qui est supérieur qualitativement à la version opaque. Comme indiqué sur l'annonce, Le Porte accessoires avec 4 bouchons vous permet de raccorder 1 sonde, 1 injection et 2 capteurs pour un contrôle optimal. Il n'est pas précisé que le porte-sonde est fourni. Si vous avez déjà votre appareil de dosage automatique, il faut juste visser le porte sonde à la place d'un bouchon. Bref j'ai du payer 10eur le retour de ce produit à 60eur pour me faire rembourser, ils n'ont rien voulu savoir et ne voulaient pas prendre le retour à leur charge. Un des commerçant les moins sympa que j'ai eu sur mes achats en ligneachats

RAS

Le bon produit est arrivé dans le délai annoncé

Bonjour, Je suis un peu déçu avec le produit livré car c'est un nouveau modéle, que je suis maintenant obligé de renvoyer, à mes frais, de plus vous demandez 10€ pour une étiquette de retour, ceci n'est pas commercial alors que ce n'est pas de ma faute j'ai demandé conseil avant de commander, on m'a donné une réponse positive à ma demande. Personne ne m'a demandé de quelle année était mon appareil .Merci j'attends mon remboursement K Woodhouse

Commande prise en compte très rapidement, produit conforme, mise en livraison rapide, par contre le transporteur a mis le temps...... prévu le samedi, livré le mardi...

tout ok

Top rapidité !! Service ***

livraison rapide

Rapidité efficacité super entreprise aubtop

envoi rapide / 24h ! Commande conforme / Merci

Très bien produit conforme et livré rapidement

Colis conforme à ma commande, livraison rapide, la pompe fonctionne très bien !!!!

Très bon site, produits et conseils. Livraison très rapide, délai largement respecté. J'y reviendrai.

desormais je passerai par vous pour toutes mes commandes . merci pour votre professionnalisme