ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Bonjour, Nous avons rencontré des problèmes de réassort sur votre produit avec des reports de livraison de nos deux fournisseurs. Nous avons été livré hier soir et faisons partir votre colis dès ce jour. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté Slts
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps, à domicile, et bien emballé. Filtre fripé mais une fois utilisé, la toile est tendue. Récupère bien les débris très fins au fond de la piscine.
N
NULL
Note : 5 sur 5
J étais passé par un intermediaire qui avait foiré "ma commande ID Piscine a rectifié le tir en un coup de téléphone (enfin un interlocuteur non virtuel qui comprend la situation) J ai reçu ce que je desirais en un temps record à un prix imbattable
Réponse de ID-Piscine.com
ce qui ne gâche rien. Merci Nadia et ID Piscine pour la gentillesse et l efficacité Je recommande vivement ce vendeur. PL Fredric (Var)"
A
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Note : 5 sur 5
RAS, livraison, produit impeccable merci
A
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Note : 5 sur 5
rapide et moins cher.
A
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Note : 1 sur 5
Evitez ce commerçant Produit marqué comme disponible, finalement après 5 jours commande annulée car produit non disponible chez le fabricant.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, En effet, le produit expédié directement par le fabricant n'était plus disponible et nous n'avions pas eu l'information en retour. Votre commande a été remboursée immédiatement dès que nous avons eu connaissance de cette situation et nous présentons, une fois de plus nos excuses Slts
A
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Note : 5 sur 5
Merci a Antony pour sa gentillesse et sa Compétence. Le grossiste d isle sur la Sorgue devrait en prendre de la graine. Je suis allée retirer la pompe de filtration Dont j avais besoin impérativement et Ce fût epique.
A
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Note : 5 sur 5
très bien
A
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Note : 5 sur 5
parfait
A
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Note : 1 sur 5
Après maintes demandes par téléphone, je n'ai toujours pas obtenu ma facture via la boîte postale. Rien que pour cela je ne commanderai plus jamais chez vous
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Le 26 juillet, vous nous avez adressé un mail en demandant une facture par mail ou par courrier. Le jour même, nous vous l'avons transmise par mail, sachant qu'elle est disponible dans votre compte en ligne. Donc nous ne comprenons pas votre avis. Slts
A
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Note : 5 sur 5
Délais parfait
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit parfait très content ...
A
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Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire . Pompe commandée lundi arrivée mercredi. Remplacement facile de lancienne pompe.
A
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Note : 5 sur 5
produit conforme (Filtres robot Shark), livré en deux jours, emballage OK
A
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Note : 5 sur 5
Au top
A
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Note : 5 sur 5
Bonjour tres content (rapidite suvi du colis par le cite)
A
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Note : 5 sur 5
Le produit correspond à ce que j'ai demandé, de plus la livraison a été rapide, donc aucun problème.
A
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Note : 5 sur 5
Très rapide
A
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Note : 3 sur 5
Livreur très énervé ne comprenait rien au téléphone à la limite de la correction Mon mari est parti le rejoindre et a pris le colis pour le ramener chez nous . Je vous assure qu'il n'est pas difficile d'arriver chez nous peut être était il en panne de GPS ou alors il était pas dans un bon jour mais on ne traite pas les gens comme il l'a fait au téléphone.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci pour votre avis. Nous allons remonter cette information au transporteur concerné Slts
A
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Note : 5 sur 5
Matériel récupéré sur place
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide appréciée.
A
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Note : 5 sur 5
Super content et livraison extra rapide
A
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Note : 5 sur 5
Excellente prestation, pompe de piscine livrée en moins de 24h en plein mois de juillet. Produit super bien emballé. Bravo et merci
A
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Note : 5 sur 5
très bon produit, livré rapidement
A
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Note : 5 sur 5
Rien a dire, le bon produit au bon prix rapidement
A
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Note : 5 sur 5
Tout sest très bien passé.Super pour la rapidité.le cache ailettes était cassé et je lai réparé avec une bande collante étirable et ça a lair de tenir
A
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Note : 5 sur 5
nous avons beaucoup apprécié être dépanné aussi vite avec la cartouche filtre qui nous manquait et que nous n'avions pas trouvé chez notre marchant habituel super servie
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme Tres bon rapport qualité prix Et surtout livraison hyper rapide Je recommande
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison très rapide. Je recommanderais sur le site sans aucun problème.
A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
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Note : 5 sur 5
Allez-y les yeux fermés Ils sont au top : conseils adaptés à vos besoins. On vous vendra ce quil vous faut et pas le plus cher Service commercial excellent avec un suivi en direct des démarches effectuées. Merci Nadia pour votre écoute et votre aide , merci aux techniciens pour leurs recommandations dutilisation et dinstal. Vous avez gagné une cliente
A
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Note : 5 sur 5
Bien et rapide
A
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Note : 5 sur 5
Livraison arrivée rapidement.conforme à la description.super prix par rapport à la concurrence.je recommande ce site.
A
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Note : 4 sur 5
bien mais je trouve que mon echelle etait mal protege dans le carton car beaucoup de traces de frottement des tubes entre eux
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci pour votre avis nous allons remonter cette information à la logistique afin qu'ils améliorent le conditionnement du produit pour mieux le protéger
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la commande
A
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Note : 4 sur 5
rapide, produit qui correspond a ce que j attendais
A
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Note : 5 sur 5
Très bon service. Livraison très rapide et produit conforme à mes attentes
A
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Note : 5 sur 5
Comme d' habitude tout est allé bien; excellent service
A
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Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide
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