Français 
A
Note : 1 sur 5
Super !
Réponse de ID-Piscine.com
Bonsoir, c'est à dire ? Slts
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 026 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 3 sur 5
La préparation de la palette avec 3 rouleaux de liner armé était très mal effectuée. Les rouleaux se sont baladés lors du transport. Pas de dégât , mais le transporteur a été obligé de refaire la palette. Conditionnement à revoir. Il est mieux pour tout le monde que se soit bien fait au départ.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonsoir, les palettes sorties de chez notre fournisseur sont généralement très bien. Nous pensons qu'il y a eu plus un problème de transport. Nous remontons l'information. Slts
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison Prix corrects
A
Note : 3 sur 5
j ai la facture, divers courriels mais pas de produit
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour nous ne comprenons pas votre avis : 08/04/2021 12:16 Colis livré Agence DPD de Montpellier (34) 08/04/2021 08:52 Le destinataire ne peut être informé de lexpédition de son colis car l'envoi de l'email ou SMS a échoué 08/04/2021 08:21 Colis en livraison Agence DPD de Montpellier (34) 08/04/2021 06:38 Colis en cours d'acheminement Agence DPD de Montpellier (34) 07/04/2021 21:15 Colis en
A
Note : 5 sur 5
Comme il faut!
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide !.., produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bonne communication avec le service client. A recommander.
A
Note : 5 sur 5
La rapidité à laquelle j'ai reçu ma commande + l'accueil téléphonique à l'entreprise ;
A
Note : 1 sur 5
Jai reçu une pompe correcteur pH qui ne marchait pas, lenvoi à votre fournisseur a été fait par moi-même et jai dû payer les frais de colissimo, je nai pas acheté cet appareil à votre fournisseur mais chez ID piscine !!! Je trouve cela un peu léger, vous auriez dû juste méchanger la pompe défectueuse et vous débrouiller avec votre fournisseur
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Il y a des procédures de sav propre à chaque fournisseur. Pour gagner du temps, nous proposons de retourner le produit directement au sav concerné qui est le seul apte à confirmer s'il y a un problème de sav ou non. Concernant les frais de retour, ils sont remboursé systématiquement dès que le sav est avéré. Nous procédons ainsi car un très grand nombre de sav ne sont pas des des sav, s
A
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait de ma commande et de sa livraison. commande jour A livraison jour B le matin . Félicitations et merçi.
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 4 sur 5
Bien comme d'habitude
A
Note : 1 sur 5
Le livreur est arrivé à mon domicile Je n étais pas présente Il m à obligé à plusieurs reprises de délivrer mon code avec autorité J ai refusé de donner mon code alors que je l ai informé de mon absence Je demande à ce que le colis soit déposé en relais colis tabac presse Bellevue rue Solari Aix En Provence Merci
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Vous avez eu le bon réflexe et nous ouvrons un dossier réclamation auprès du transporteur Slts
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite
A
Note : 4 sur 5
super pour la rapidité de la livraison mais colis arrivé déchiré
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressant. Délai de livraison au plus court.
A
Note : 5 sur 5
La rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
délai de livraison actualisé régulièrement
A
Note : 5 sur 5
Tout allait vraiment bien. Super pour moi et je suis très heureux, merci
A
Note : 5 sur 5
Article correspondant à mes attentes Arrivé dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 5 sur 5
Site convivial et clair
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 5 sur 5
Suite à ma demande de renseignements sur la pompe piscine jai apprécié la réponse technique que javais besoin avant de passer commande.
A
Note : 3 sur 5
commande correcte ,livraison dans les délais ,état de la marchandises nul 2pots sur 4 fracassés je vais devoir utiliser des petits morceaux a la place de galets entier de chlore pour la piscine
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Service excellent
A
Note : 5 sur 5
Livraison dés le lendemain de la commande. Le produit était bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
rapide et exact, idéal pour les achats internet
A
Note : 5 sur 5
Super !
2
Note : 1 sur 5
J attends une réponse à mes mails concernant ma commande non conforme à la fiche produit et du coup produit 2 fois plus chère que la concurrence.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Vous nous avez écrit le 17 mars à 16 h 02 notre réponse le 17 mars à 16h05 votre réponse le 17 mars à 16h17 notre réponse le 18 mars à 15h50 votre réponse le 18 mars à 16h11 notre réponse le 18 mars à 16h16 votre réponse le le 18 mars à 16h25 en disant ok et merci" ce matin
A
Note : 5 sur 5
La gentillesse de ma correspondante
A
Note : 5 sur 5
Personnel compétant et réactif!
A
Note : 5 sur 5
Un conseil excellent, un accueil téléphonique parfait, car n'étant pas sur place tout c'est passé téléphoniquement. La commande reçu rapidement. Je conseil à d'autres personne sans problème. Et garde précieusement l'adresse.
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec le commercial, livraison rapide et en bon état. Très bonne transaction.
A
Note : 4 sur 5
Super !