ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Bonjour, Le produit a bien été envoyé mais je me suis trompée sur le modéle. J'ai demandé l'annulation de ma commande par mail et via l'application il y a maintenant 3 jours. Je n'ai toujours pas de réponse à ma demande. réponse
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Nous avons traité votre dossier le 6/05 à 13h. Toutes les informations vous ont été transmises par mail pour le retour de votre produit.
Cordialement,
L'équipe ID-Piscine.com
G
Gérald C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Malgré un délai de 3 semaines pour la livraison, nous sommes satisfait de notre commande du 8.4.26 auprès de ID-piscine.
P
Pierre-Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Très bien
F
Fabien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Au top rapide et conforme à la commande.
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Envoi rapide Conforme à mes attentes
J
JEAN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
commande rapide et livraison sous 48heures parfait
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Très bien ça c’est parfaitement déroulé.
G
Guillaume M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
3 semaines que j'attends un remboursement après renvoi de la pompe. Ne recommande pas. Pas de réponse de l'entreprise à mes messages
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour
votre dossier a bien été traité et votre commande remboursée suite à la réception de la pompe en retour.
Sincères salutations
X
XAVIER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Pompe PHT 20 parfaite
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Sérieux et rapide
J
Jean-Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
TRES BIEN. RAPIDE ET CONFORME
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Expédition rapide et colis livré sans problème à l'arrivée.
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Livraison rapide et colis conforme à mon attente.
J
Jean François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Impeccable, très réactif, filtre weltico commandé le 30/04 reçu le 2/05, excellent fournisseur. Je recommande vivement.
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Très satisfaite de ma commande. Livraison très rapide et produit conforme.
H
HERVE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
La pompe est arrivée relativement rapidement mais malheureusement colis endommagé dessous et support et carter de ventilateur cassé - J'attends votre réponse pour solutionner ce problème
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour
votre dossier est en cours de traitement. A réception des colis nous insistons sur l'importance de contrôler la marchandise en la sortant de son emballage avant de signer le bon de livraison.
Sincères salutations
E
eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Matériel piscine a bon prix ,Reçu rapidement ,colis bien emballé
P
PIERRE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Envoi rapide et matériel conforme à mes attentes
A
Ali S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Nickel comme d’habitude
A
Annie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Paquet reçu rapidement, emballage sérieux. Maintenant, on va pouvoir remplacer notre electrolyseur. Tres satisfaite
A
Alessio L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Super!
P
Patrick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Je suis très déçu par la qualité du produit et par le service proposé. En effet j'étais censé recevoir une seconde en main propre contre signature je n'ai jamais reçu cette sonde en main propre elle a été remise dans ma boîte aux lettres et par-dessus tout elle ne fonctionne pas. Si aucune prise en charge ou remplacement ou dédommagement du produit n'est fait.. je ne pense vraiment pas commander à nouveau sur ce site et je le déconseille.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Vous nous avez écrit le samedi 2 mai et notre service sav vous répondu dès le mardi 3 ais en vous demandant de faire un test afin de bien valider que si c'est la sonde qui est défectueuse ou s'il y a un problème avec l'appareil.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de retour sur ce test à ce jour.
Si le test confirme la défectuosité de la sonde, celle-ci vous sera remplacée ou remboursée.
Sincères slautations
L
laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Très rapide et conforme.
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Commande reçue très rapidement, moins cher qu’ailleurs et t’es efficace. Je recommande.
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Commande passé samedi soir et reçu mardi. Produit conforme à mes attentes. Très professionnel pour les détails du produit.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Très bon vendeur
F
FREDERIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Colis bien reçu délai respecté
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Produit conforme Délais respecté Conseil pro Ha recommande
J
Jean Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Livraison extrêmement rapide, article conforme
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Parfait. Sérieux, rapidité simplicité
N
Nejib B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
rapide
L
Lionel N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Attention j’ai commandé une cellule pour 545€ neuve, j’ai reçu une cellule reconditionnée qui de plus a une fuite. Depuis une semaine, 4 appel téléphonique, 3 email toujours aucune solutions je passe cette affaire a mon avocat. Ne faite aucune confiance à cette société
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Votre dossier est actuellement en cours de traitement par notre service après-vente, suite à vos échanges du 28/04.
Nous vous confirmons que nos cellules sont neuves. Dans le cas contraire, elles sont clairement indiquées et vendues en tant que produits reconditionnés.
Cordialement,
L'équipe ID-Piscine.com
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Première commande chez ID-Piscine , je suis vraiment satisfait , du début jusqu'à la livraison, commande expédiée dans les délais, livrée le jour prévu et conforme au produit ! Je recommande vivement ce site pour leur professionnalisme et leurs prix imbattables.
L
Lutz C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Produits bien emballés tout c est très bien passé
N
Norman L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Rapide et efficace
L
Lionel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Conseils au top et livraison rapide. Bref je recommande.
G
Gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Très bien
B
Brahim K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Service rapide de qualité
J
Jean-Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Livraison rapide et conforme à la commande.
P
Patrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Très satisfait de ce site et du matériel
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