Français 
A
Note : 5 sur 5
Super !
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 325 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com affiche une constance remarquable sur la livraison et l’état des produits, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent en temps et en heure ou même le lendemain, et des pièces conformes à la commande ou d’origine. La réactivité et le professionnalisme ressortent clairement dans les échanges, les conseils techniques et les suivis téléphoniques, ainsi que dans le respect des délais de livraison et le remboursement rapide des écarts. La qualité des conseils, la sélection de pièces d’origine et les prix compétitifs renforcent la satisfaction générale et les recommandations sans réserve. Enfin, l’expérience client est valorisée par une fiabilité perçue et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des livraisons protégées et rapides.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide !.., produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bonne communication avec le service client. A recommander.
A
Note : 5 sur 5
La rapidité à laquelle j'ai reçu ma commande + l'accueil téléphonique à l'entreprise ;
A
Note : 1 sur 5
Jai reçu une pompe correcteur pH qui ne marchait pas, lenvoi à votre fournisseur a été fait par moi-même et jai dû payer les frais de colissimo, je nai pas acheté cet appareil à votre fournisseur mais chez ID piscine !!! Je trouve cela un peu léger, vous auriez dû juste méchanger la pompe défectueuse et vous débrouiller avec votre fournisseur
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Il y a des procédures de sav propre à chaque fournisseur. Pour gagner du temps, nous proposons de retourner le produit directement au sav concerné qui est le seul apte à confirmer s'il y a un problème de sav ou non. Concernant les frais de retour, ils sont remboursé systématiquement dès que le sav est avéré. Nous procédons ainsi car un très grand nombre de sav ne sont pas des des sav, s
A
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait de ma commande et de sa livraison. commande jour A livraison jour B le matin . Félicitations et merçi.
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 1 sur 5
Le livreur est arrivé à mon domicile Je n étais pas présente Il m à obligé à plusieurs reprises de délivrer mon code avec autorité J ai refusé de donner mon code alors que je l ai informé de mon absence Je demande à ce que le colis soit déposé en relais colis tabac presse Bellevue rue Solari Aix En Provence Merci
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Vous avez eu le bon réflexe et nous ouvrons un dossier réclamation auprès du transporteur Slts
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressant. Délai de livraison au plus court.
A
Note : 5 sur 5
La rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
délai de livraison actualisé régulièrement
A
Note : 5 sur 5
Tout allait vraiment bien. Super pour moi et je suis très heureux, merci
A
Note : 5 sur 5
Article correspondant à mes attentes Arrivé dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 5 sur 5
Site convivial et clair
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 5 sur 5
Suite à ma demande de renseignements sur la pompe piscine jai apprécié la réponse technique que javais besoin avant de passer commande.
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Service excellent
A
Note : 5 sur 5
Livraison dés le lendemain de la commande. Le produit était bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
rapide et exact, idéal pour les achats internet
A
Note : 5 sur 5
Super !
2
Note : 1 sur 5
J attends une réponse à mes mails concernant ma commande non conforme à la fiche produit et du coup produit 2 fois plus chère que la concurrence.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Vous nous avez écrit le 17 mars à 16 h 02 notre réponse le 17 mars à 16h05 votre réponse le 17 mars à 16h17 notre réponse le 18 mars à 15h50 votre réponse le 18 mars à 16h11 notre réponse le 18 mars à 16h16 votre réponse le le 18 mars à 16h25 en disant ok et merci" ce matin
A
Note : 2 sur 5
Traitement commande trop long Bien que nous ayons dû ajouter des frais de port supplémentaires quelques jours après avoir passer notre commande, nous navons toujours pas à ce jour notre commande.
A
Note : 5 sur 5
La gentillesse de ma correspondante
A
Note : 5 sur 5
Personnel compétant et réactif!
A
Note : 5 sur 5
Un conseil excellent, un accueil téléphonique parfait, car n'étant pas sur place tout c'est passé téléphoniquement. La commande reçu rapidement. Je conseil à d'autres personne sans problème. Et garde précieusement l'adresse.
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec le commercial, livraison rapide et en bon état. Très bonne transaction.
A
Note : 2 sur 5
Je reçois des mails de suivi et denvoi, le livreur menvoie un avis de passage pour ensuite me dire de le décaler, je conviens dun nouveau rdv et le transporteur me redemande de décaler... cest quoi la suite??!!
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour Nus intervenons auprès du transporteur afin que le livreur fasse son travail. Nous sommes désolés pour cette situation bien indépendant de notre volonté. Pour limiter ce risque, nous préconisons le choix en relais pick up, les livreurs y passant systématiquement. Slts
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique et livraison expresse en 24 h Commande conforme à mes attentes 10 sur 10
A
Note : 5 sur 5
Génial
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 5 sur 5
Site simple d'utilisation, commande arrivée très rapidement.Tout est OK
A
Note : 5 sur 5
Delais de livraison très bon, produit conforme et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Très réactif livraison en 48 h
A
Note : 5 sur 5
top du top en temps en identification et en terme de prix. Bravo