Français 
C
Note : 4 sur 5
Tres satisfaite de mon achat un peu moins de la livraison. Le colis apres 2 jours de retard a ete jeté par dessus mon portail Heureusement pas de casse.... moyen......
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 025 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Rien à redire
P
Note : 4 sur 5
Ok pour moi
K
Note : 4 sur 5
ras tout est parfait
P
Note : 4 sur 5
Très bien, juste un bémol dans la gestion de la livraison : ma commande avait encore le statut "en cours de préparation" sur le site le jour où le livreur (TNT) s'est pointé chez moi sans avoir été averti et j'ai reçu un mail à propos de mon colis "Expédié" le lendemain de la livraison...
J
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue (8 jours) sinon parfait
H
Note : 4 sur 5
Produit conforme prix très compétitif
C
Note : 4 sur 5
Pas encore déballée et installée mais livraison très rapide colis arrivé en bon etat
F
Note : 4 sur 5
Commande conforme et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Conforme à l original
C
Note : 4 sur 5
PRODUIT CONFORME TRES BIEN
M
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison. Traçabilité appréciable. Aucune surprise sur le produit livré.
M
Note : 2 sur 5
Délai non respecté
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme mais retard ds la livraison
M
Note : 4 sur 5
ras merci
A
Note : 4 sur 5
Fornitore eccellente e ottimi prezzi.
C
Note : 1 sur 5
je viens d'ouvrir le carton les produits sont très bien protéger avec du papier bulle. j'ouvre le premier seau celui-ci ne possède plus sa fermeture sécurisée et les galets sont en mille morceaux !! Pour le deuxième rien à redire. J'espère que vous me ferez un geste commercial avec un avoir sur ma prochaine commande.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci à la livraison du produit.
Nous vous avons fait une remise commerciale sur le seau reçu endommagé.
Cordialement,
Le service client
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci à la livraison du produit.
Nous vous avons fait une remise commerciale sur le seau reçu endommagé.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Produit parfaitement conforme et en parfait état MAIS déposé dans la boîte alors que j'étais présent donc aucun contrôle possible à la livraison !
J
Note : 4 sur 5
tres rapide et conforme a la commande
C
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lent
T
Note : 4 sur 5
Globalement bien produit conforme et de bonne qualité avec un tarif compétitif. Juste un pb pour effectuer un paiement par carte obligation de faire un virement
M
Note : 2 sur 5
Très bon renseignement par téléphone et livraison très rapide. Le problème est que la protection du ventilateur de refroidissement et cassé mais la protection en polystyrène et intact et le carton aussi donc problème à la mise en carton. J'ai contrôlé à la réception mais vu le bon état de la protection je me suis dit que tout allait bien , erreur. Dommage qu'on ne puisse pas mettre de photo.
P
Note : 2 sur 5
2 colis bien trop gros et trop lourds ... Les petites boites à l'intérieur étaient totalement écrasées ... 1 seau était entrouvert ...
J
Note : 4 sur 5
Achat et livraison sans problème.
R
Note : 2 sur 5
Difficile de donner un avis puisque votre livreur ne m'a toujours pas apporté la marchandise après 10 jours. C'est dommage pour votre entreprise.
P
Note : 2 sur 5
Produit non conforme à la présentation sur le site internet, le produit filtre zodiac 60 microns est indiqué noir comme l'original alors que c'est une couleur grise qui est livrée. Déçu de cette non conformité.
P
Note : 4 sur 5
ne changez rien !!
L
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix intéressant. 130. Cœur seul petit bémol la qualité du colis, c’était une pièce fragile qui n’était pas correctement protégé, carton pas assez solide. Sinon très bien.
M
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement je recommande ce site
P
Note : 4 sur 5
colis bien emballer il manquai la notice dans le carton régule PH
J
Note : 4 sur 5
REACTIFS ET PROS
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide prix compétitifs, tres bonne expérience d'e-commerce.
J
Note : 4 sur 5
Tout ce qui concerne l'achat s'est très bien passé. La livraison, par contre, laisse àdésirer: le livreur ne s'est pas présenté à l'adresse indiquée (et n'a pas téléphoné) et a déposé le colis directement au point relais.
J
Note : 4 sur 5
Pompe reçue dans les temps mais avec 2 ailettes de cassées ( donc un peu déçue)
C
Note : 4 sur 5
R.a.s
J
Note : 1 sur 5
pour le moment mon avis est défavorable ,vue que c est a moi de prouver votre erreur de livraison .et de supporter le dérangement ,Bien cordialement
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Comme indiqué dans le mail du 27/02 et du 01/03, il n'y a pas d'erreur de livraison.
Nous vous confirmons que vous avez bien reçu une sonde Rx.
ORP étant la valeur de mesure du chlore.
La couleur de la sonde peut changer en fonction de la fabrication fournisseur.
Cordialement,
Le service client
Comme indiqué dans le mail du 27/02 et du 01/03, il n'y a pas d'erreur de livraison.
Nous vous confirmons que vous avez bien reçu une sonde Rx.
ORP étant la valeur de mesure du chlore.
La couleur de la sonde peut changer en fonction de la fabrication fournisseur.
Cordialement,
Le service client
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide commande conforme. Emballage un peu light pour un objet fragile (pompe). Nixkel
Y
Note : 4 sur 5
Site sérieux proposant des produits de bon rapport qualité prix. Livraison rapide.