ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
J'ai payé 2 articles avec PayPal et un seul m'a ete livré Facture visible Impossible de vous contacter par tel Vérifiez de votre côté votre erreur
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Il y a eu une erreur de préparation de commande, et le produit manquant vous a été expédié. Concernant le numéro de téléphone, à priori vous avez utilisé un ancien numéro. Sincères salutations
A
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Note : 4 sur 5
Produit reçu à temps mais Prix exhorbitant.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, A notre connaissance ce produit de substitution est très sensiblement moins cher que la cartouche Magiline. Slts
A
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Note : 4 sur 5
Ras
A
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Note : 4 sur 5
étalonnage difficile le potentiomètre n'est pas en face du trou de réglage.
A
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Note : 4 sur 5
La possibilité de choisir un mode de livraison autre que colissimo, type dhl ou ups, serait très appréciable pour la destination Antilles.
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfait du contact des info précisés par contre la pompe nétait Pas complètement identique au niveau de la hauteur daspiration
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 4 sur 5
une bonne experience...
A
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Note : 4 sur 5
Achat bache ronde pour protection piscine, pas la plus solide que j'ai vu mais pour le prix rien à redire, livraison très rapide
A
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Note : 4 sur 5
Bon service. Livraison décalée de 24h.
A
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Note : 4 sur 5
Bonne première expérience
A
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Note : 4 sur 5
Il faudrait juste avoir plus de détail sur les différentes tailles de cartouches car sur le site cest assez flou
A
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Note : 4 sur 5
Ça fait plusieurs commande que je passe chez vous et je n'ai jamais pu bénéficier d'un code promo.
A
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Note : 4 sur 5
Toujours perfect.
A
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Note : 1 sur 5
Vraiment déçu que des livraisons vers la belgique ne soient pas possible
A
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Note : 4 sur 5
Suivi de commande laisse à désirer, surtout chez La Poste
A
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Note : 4 sur 5
je n'ai pas encore l'article commandé mais je pense qu'il n'y aura pas de problème
A
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Note : 4 sur 5
délai prix parfait frais de port trop élevés multipliés par le nombre d articles commandés domage
A
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Note : 4 sur 5
j'ai trouver dommage lors de ma commande de ne pas trouver les dimensions de la poche filtrante GRAF au reçu de ma commande j'ai été très satisfaite elle correspond parfaitement et remplace le filtre qui nexiste plus
A
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Note : 1 sur 5
Une firme icopetente
A
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Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je traite une affaire avec cette sté, je suis entièrement satisfait de cette collaboration, c'est pourquoi je lui mets une note générale de 4. bien à vous
A
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Note : 4 sur 5
RAS envoi rapide-produit conforme je recommanderai
A
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Note : 4 sur 5
tres bien rien a redire rapide
A
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Note : 2 sur 5
Ne livre pas en Belgique
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Votre avis n'est pas exact et mérite précisions. Nous livrons en Belgique avec des frais de port sur devis sauf la chimie. Informations qui vous sont communiquées lors de la passation de commande, peut être ne les avez vous pas lues. Sincères salutations
A
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Note : 4 sur 5
Ras
A
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Note : 2 sur 5
Commande effectuée lundi 9juillet 2018 09h30 ce jour jeudi 12 juillet 10h10 toujours pas livré donc évaluation marchandise impossible Service client sympathique mais m avait promis livraison entre 24 et 48 heures nous sommes déjà à plus de 72 heures Dommage
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis. Nous ne comprenons pas votre commentaire : commande le lundi 9 dans la matinée, expédiée le 10, livrée en relais colis le 12 vers midi trente, la livraison a pris 48 h. Sincères salutations
A
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Note : 4 sur 5
Rapide Impeccable
A
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Note : 2 sur 5
je ne comprend la notice d'utilisation ça parle d'interupteur et iln'y a n'a pas et pour l'étalonage je ne comprend pas non plus
A
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Note : 4 sur 5
ouverture colis n'a pas plu au chauffeur
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis. Les livreurs n'aiment pas cela mais c'est votre droit et nous vous encourageons à le faire car en cas de problème, tous les moyens sont à disposition pour gérer les litiges. En cas de refus du livreur, il suffit de porter une mention du type le livreur n'a pas voulu que je contrôle la marchandise"ce qui permet de se retourner avec les mêmes droits. Slts"
A
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Note : 4 sur 5
R A S , livraison effectuée comme prévue , marchandise réceptionnée en bon état . Je suis très satisfait
A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
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Note : 4 sur 5
Je n'ai été averti de la livraison par téléphone qu'une demi heure avant l'arrivée du livreur.Pas de mail ou sms le jour précédent.C'est regrettable.
A
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Note : 4 sur 5
Très rapide par contre câblage electrique à l'envers, dû au fabriquant, pas au distributeur
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
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Note : 4 sur 5
A refusé de s'aligner sur le prix prouvé sur un autre site. Le prix de transport des produits piscines est 3 fois plus élevé que la majorité des autres sites.. sinon cette commande s'est bien déroulée.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis. Le niveau économique proposé par notre confrère était trop bas pour s'aligner. Nous serons content de vous faire une remise commerciale sur un prochain achat. Concernant le prix du transport, nous ne comprenons pas votre remarque car aucun frais de port n'a été facturé pour votre commande. Sincères salutations
A
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Note : 4 sur 5
Livraison trop lente. Produit conforme et bien emballé. Information du site complète. Bon rapport qualité/prix.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis. Commande reçue le 17/5 après midi, expédiée le 18, livrée le 22 en relais sachant que le 19, 20 et 21 étaient fériés pour les transporteurs soit une livraison en 24h en jours ouvrés. Nous n'avons pas encore de drone !!! Sincères salutations.
A
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Note : 4 sur 5
j'ai reçu sous 48 heures ce compresseur qui me semble correspondre à ce que je cherchais. le livreur très gentil , nous avons vérifié ensemble le colis . Il ne reste plus qu'à le poser et ce sera pour la semaine prochaine en raison du pont de Pentecote.
A
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Note : 4 sur 5
Une notice un peu plus documentée , notamment pour le contrôleur de débit serait souhaitable .Il faut télécharger la notice sur internet pour avoir une vue plus claire du système .Dans l'attente de mise en service pour donner un avis plus complet
A
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Note : 4 sur 5
Livraison a domicile serait preferable
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour et merci d'avoir laissé un avis. Lors de la passation de commande vous avez le choix entre livraison à domicile ou relais colis. Après vérification, dans votre commande, le choix du livraison a été validé lors de sa validation. Soyons positifs, dans ces périodes de pont très compliquées pour le transport, le relais colis reste la solution la plus rapide et la plus fiable. Sincères salutat
A
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Note : 4 sur 5
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