Français 
A
Note : 5 sur 5
livraison tres rapide , produit conforme
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 325 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com affiche une constance remarquable sur la livraison et l’état des produits, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent en temps et en heure ou même le lendemain, et des pièces conformes à la commande ou d’origine. La réactivité et le professionnalisme ressortent clairement dans les échanges, les conseils techniques et les suivis téléphoniques, ainsi que dans le respect des délais de livraison et le remboursement rapide des écarts. La qualité des conseils, la sélection de pièces d’origine et les prix compétitifs renforcent la satisfaction générale et les recommandations sans réserve. Enfin, l’expérience client est valorisée par une fiabilité perçue et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des livraisons protégées et rapides.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique au top. Délai livraison au top. Commande passée lundi livrée mardi matin. Pompe montée sans problème. Reste à voir la qualité de la pompe dans le temps? Merci Cordialement Michel trouilloud
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu incomplète. J'ai commandé 2 filtres, un pour le robot, un pour la pompe, il n'y en avait que le carton du filtre de la pompe à la livraison et le bordereau de livraison ne mentionne qu'un seul colis.. Alors une erreur de colis, ca peut arriver, mais ils sont injoignables au téléphone, pas de réponse non plus par la page de contact du site Web après plus de 72 heures d'attente. J'en
A
Note : 2 sur 5
Traitement des pièces à fournir et de l'envoie des produits beaucoup trop long. A 24 les frais de port, ce n'est absolument pas normal.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Votre commande a été passée le 25 mai et a été expédié le 28 mai du fait du traitement des documents nécessaires à la tenue du registre légalement obligatoire. Concernant le prix du port, sachez qu'il s'agit du prix coutant de cette prestation nécessitant un transporteur agréé au transport de produits chimiques avec déclaration d ADR. Il est vrai que le ticket" d'entrée sur cette presta"
A
Note : 5 sur 5
Super rapude
A
Note : 2 sur 5
Pompe reçue rapidement. Colis intact. Cause COVID, pas de signature du bon de réception (Seulement un code). Pas d'anomalie constatée à l'ouverture avec le livreur, mais après déballage complet, un pied est cassé. Après 10 appels au SAV, au service commercial, aucune possibilité de laisser un message(Affligeant!) Envoi d'un mail avec photo de la pompe...pas de réponse! Mais qui êtes-vous? Des es
A
Note : 5 sur 5
Le conseil obtenu lors de lappel téléphonique
A
Note : 5 sur 5
Sondes Ph et REdox, facilement trouvées sur le site et livrées dans d'excellentes conditions d'emballage et de délais.
A
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison a été respecté et je vous en remercie.
A
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que je commande une pompe de filtration et il n'y avait pas le câble d'alimentation donc je ne sais pas si c'est normal. Sinon service rapide livré le lendemain du jour prévu mais ce n'est pas trop grave. Merci je pense que je reviendrais vers vous si besoin.
A
Note : 5 sur 5
très bon produit - rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide je recommanderais sans soucis
A
Note : 5 sur 5
okç
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide a domicle au bout de 2 jours, prix compétitif. je recommande cette société.
A
Note : 1 sur 5
passé commande dimanche, toujours pas entendu 3 jours plus tard. le vendeur ne répond à aucun courrier. J'ai peur que ce soit une arnaque ...
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Votre dossier est en cours de traitement en cette période particulièrement chargée et est plus compliqué que la normal du fait du problème d'affectation du pays qui est faux. Un mail vous a été communiquée vous demandant si vous maintenez ou non votre commande. Slts
A
Note : 5 sur 5
DELAI DE LIVRAISON TRES COURT. BRAVO ET MERCI
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande Très rapide malgré la crise Je recommande il-piscine.com
A
Note : 5 sur 5
Prix et rapidité. C'est parfait
A
Note : 5 sur 5
produit livré conforme à la commande et délai respecté
A
Note : 1 sur 5
Trop long !!!
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Commande reçue le vendredi 15/5 à 21h, expédiée le lundi 18/5, nous ne savons faire mieux. Colissimo ne travaillant pas/peu lors du pont de l'ascension, et ayant un réseau surchargé, le délai est mécaniquement rallongé
A
Note : 5 sur 5
Excellent support commercial avant la vente
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Tarif compétitif. Livraison rapide. Mon robot piscine est à nouveau comme neuf.
A
Note : 5 sur 5
délais de livraison rapide, produit conforme, prix compétitif, seul bémol je croyais pouvoir réutiliser l'enjoliveur de mon ancien projecteur GAIA défectueux (voir photo), mais il ne s'adapte pas sur le nouveau projecteur, je vais donc commander un enjoliveur conforme,
A
Note : 5 sur 5
Délai dexécution de la commande très rapide ainsi que lenvoi.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme, très bonne enseigne!
A
Note : 5 sur 5
.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et prix compétitif
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je trouve la livraison un peu chère
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande Très bon prix. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapidement livré
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace le matériel impec et de bonne dimension je recommande cette société aux possesseurs de piscine
A
Note : 5 sur 5
j'étais déjà client chez id piscine. déjà très satisfait.donc j' ai de nouveau commandé chez eux. et je suis de nouveau très satisfait.prix très en dessous des prix locaux. délai de livraison satisfaisant dans le contexte actuel.suivi de livraison très bien
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis dans la commande ni la livraison produit conforme, rien à dire sur le traitement de la commande. Plusieurs minutes après ma commande j'ai trouvé le même produite à 7 euros de moins sur le site de Waterconcept, j'ai essayé de me rétracter mais à priori cela n'a pas fonctionné. Je vais essayer et comparer les 2 produits.
A
Note : 5 sur 5
service rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bons conseils avant mon achat, commande passée sur le site le jeudi soir, expédition le vendredi et j ai pu récupérer ma Commande dès le samedi midi ! On n aurait jamais pu faire mieux !
A
Note : 5 sur 5
livraison en un temps record et conforme à l'attendu en ce début de déconfinement...
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
La rapidité etait très bien mais le coût de la livraison est trop cher et le transporteur est passé à l'improviste sans avoir prévenu même pour le jour
A
Note : 1 sur 5
Bonjour le produit était prévu le mercredi il est arrivé 9 jours après j'avais acheté la pompe au magasin ça m'a couté 31 05 à retourner la pompe à la poste merci je vous ferai pas surtout de la publicité et l'accueil téléphonique désagréable complètement cordialement monsieur bastide