Français 
A
Note : 5 sur 5
envoie respecte dans le temps indique
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 026 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Le prix et la rapidité d'expédition
A
Note : 1 sur 5
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Réponse de ID-Piscine.com
Bonsoir, En réponse à votre commentaire, les échanges concernant votre commande. Slts --------------- Le 3 juin 2020 18:43, Nicolas <> a écrit : Bonsoir, Nous comprenons votre déception et le désagrément associé. Sans que ce soit une excuse, la situation est très compliquée à gérer cette année car les produits venant de Chine ne sont pas là ou en faible quantité, et pour ceux d'Europe, ils ne so
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi de commande et livraison dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
j'aime par dessus tout les gens très professionnels ce qui est le cas chez vous
A
Note : 5 sur 5
délais super , qualité du produit
A
Note : 5 sur 5
Personnel competent et très réactif, livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide, conforme à la description, en remplacement de la F15 Desjoyaux.
A
Note : 2 sur 5
Pas encore livré!!! Malgré le prix exorbitant demandé pour le transport. Aucune réponse à mes messages.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Concernant votre commande, il y a deux choses : Vous l'avez payé le 28/5 après le départ des colis du jour Nous recevons la commande de réassort de Zodiac ce mardi. Votre colis sera traité dans la fourlée. Slts
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressant livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
produit et délai de livraison conforme.
A
Note : 5 sur 5
commande passée le 26/MAI/2020 recue le 29 MAI à 9H15 montée de suite a 10h15 ma pompe SOLUBLOC fonctionnait efficacité et rapidité merci a ID PISCINE ET AU TRANSPORT PDP
A
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes, livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison, compatibilité avec système Desjoyaux .
A
Note : 5 sur 5
Parfaitement satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
rien à redire parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, produits correspondants a la description, rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à prix intéressant. Livraison rapide. Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Commande facile sur le dite et Livraison rapide. Colis en bon etat
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps record. Bonne réception par le livreur.
A
Note : 5 sur 5
Facilité rapidité qualite
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 1 sur 5
Bjr, Fidèle client, problème sur une pompe neuve que jai signalé et aucun appel malgré les promesses de la commerciale, qui devait me rappeler dans laprès-midi.je vais faire savoir mon mécontentement pour que tout le monde sache que cette Entreprise na aucun respect de ses Clients.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour Monsieur Pomarel, Fidèle client, nous pourrions en débattre.... Votre commande en objet a été reçue le 25/5, expédiée le jour même et livrée le 27/5. Sur cette commande nous n'avons reçu aucune information de votre part. Peut être y a t il confusion avec un autre dossier pour lequel vous avez oublié de nous communiquer le numéro de série nécessaire au traitement sav du dossier....
A
Note : 2 sur 5
Toujours pas de nouvelles concernant ma commande !
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour Votre commande reçue le 24/5 à 22h est en attente car nous sommes attente de la livraison par Zodiac depuis plus de 10 jours La marchandise nous a été promise pour mardi prochain. Votre colis sera expédié dès réception. Slts
A
Note : 5 sur 5
Le tarif et la rapidité de la livraison. Bravo.
A
Note : 5 sur 5
rapidité du service
A
Note : 5 sur 5
Cartouches filtration Commandées à 13h50...livré avant midi le lendemain... Prix compétitif et livraison ultra rapide.
A
Note : 5 sur 5
livraison tres rapide , produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique au top. Délai livraison au top. Commande passée lundi livrée mardi matin. Pompe montée sans problème. Reste à voir la qualité de la pompe dans le temps? Merci Cordialement Michel trouilloud
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu incomplète. J'ai commandé 2 filtres, un pour le robot, un pour la pompe, il n'y en avait que le carton du filtre de la pompe à la livraison et le bordereau de livraison ne mentionne qu'un seul colis.. Alors une erreur de colis, ca peut arriver, mais ils sont injoignables au téléphone, pas de réponse non plus par la page de contact du site Web après plus de 72 heures d'attente. J'en
A
Note : 2 sur 5
Traitement des pièces à fournir et de l'envoie des produits beaucoup trop long. A 24 les frais de port, ce n'est absolument pas normal.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Votre commande a été passée le 25 mai et a été expédié le 28 mai du fait du traitement des documents nécessaires à la tenue du registre légalement obligatoire. Concernant le prix du port, sachez qu'il s'agit du prix coutant de cette prestation nécessitant un transporteur agréé au transport de produits chimiques avec déclaration d ADR. Il est vrai que le ticket" d'entrée sur cette presta"
A
Note : 5 sur 5
Super rapude
A
Note : 2 sur 5
Pompe reçue rapidement. Colis intact. Cause COVID, pas de signature du bon de réception (Seulement un code). Pas d'anomalie constatée à l'ouverture avec le livreur, mais après déballage complet, un pied est cassé. Après 10 appels au SAV, au service commercial, aucune possibilité de laisser un message(Affligeant!) Envoi d'un mail avec photo de la pompe...pas de réponse! Mais qui êtes-vous? Des es
A
Note : 5 sur 5
Le conseil obtenu lors de lappel téléphonique
A
Note : 5 sur 5
Sondes Ph et REdox, facilement trouvées sur le site et livrées dans d'excellentes conditions d'emballage et de délais.
A
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison a été respecté et je vous en remercie.
A
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que je commande une pompe de filtration et il n'y avait pas le câble d'alimentation donc je ne sais pas si c'est normal. Sinon service rapide livré le lendemain du jour prévu mais ce n'est pas trop grave. Merci je pense que je reviendrais vers vous si besoin.