Français 
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et matériel conforme à ce qui était annoncé.
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 325 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com affiche une constance remarquable sur la livraison et l’état des produits, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent en temps et en heure ou même le lendemain, et des pièces conformes à la commande ou d’origine. La réactivité et le professionnalisme ressortent clairement dans les échanges, les conseils techniques et les suivis téléphoniques, ainsi que dans le respect des délais de livraison et le remboursement rapide des écarts. La qualité des conseils, la sélection de pièces d’origine et les prix compétitifs renforcent la satisfaction générale et les recommandations sans réserve. Enfin, l’expérience client est valorisée par une fiabilité perçue et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des livraisons protégées et rapides.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes
C
Note : 5 sur 5
Contact très rassurant avec les services au téléphone juste avant la commande avec quelques questions techniques.. j'ai eu mes réponses très rapidement et j'ai reçu mon colis le lendemain de la commande.
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livrée rapidement
B
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser, prix corrects et livraison rapide.
D
Note : 5 sur 5
Produit conforme
S
Note : 5 sur 5
Ottima Ditta, spedizioni veloci, imballo ottimo. I prodotti, 2 pompe ACIS Solubloc 2v li potrò’ valutare il prossimo anno quando verranno utilizzati ma confido nella loro qualità’. Nell’insieme DITTA TOP! SCF
V
Note : 5 sur 5
Parfait merci
Y
Note : 5 sur 5
Rapide, produit conforme a mes attentes. Société sérieuse, je recommande et commanderai à l’avenir. Bien à vous.
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Le meilleur prix du marché
R
Note : 5 sur 5
Délai de livraison très court , câble reçu en 48H
A
Note : 5 sur 5
parfait! livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
tout était parfait, ne changez rien
L
Note : 5 sur 5
Bonne prestation de la commande à la livraison
F
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Davantage d’explications pour le montage seraient bienvenues!
M
Note : 5 sur 5
Top! Article livré et emballé soigneusement! Merci! Je projette d’acheter une pompe à chaleur chez vous! La mienne se faisant vieille…
G
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme. Site à recommander
J
Note : 5 sur 5
Très bien
R
Note : 5 sur 5
Commande reçue en temps et heure
P
Note : 5 sur 5
Produit livré rapidement et conforme... Top
J
Note : 5 sur 5
Parfait RAS
J
Note : 3 sur 5
le service est efficace à l'achat, le SAV ne répond pas à une demande de mise en oeuvre de la garantie, c'est déplorable !!!!!!
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour
suite à votre avis ,nous avons contrôlé et n'avons trouvé aucun mail de votre part co,cernant une demande de sav.
Slts
suite à votre avis ,nous avons contrôlé et n'avons trouvé aucun mail de votre part co,cernant une demande de sav.
Slts
L
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide. colis en bon état. ++++
E
Note : 5 sur 5
Vendeur très professionnel, rapidité d'envoi et de réception de la commande. Disponibilité pour répondre à mes question aux téléphone.
S
Note : 5 sur 5
Bien
F
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 30 aout 2025 une cellule électrolyse référencée à partir du catalogue en ligne ID-PISCINE, photo à l'appui. J'ai reçu mon colis rapidement et bien emballé. Malheureusement ils se sont trompés de cellule. Celle commandée dispose de quatre connectiques et celle reçue seulement trois, donc non adaptable à mon appareil. Depuis je me bats pour avoir la bonne cellule, mais ces derniers sont abonnés absents (service apres vente nul). Lorsque enfin je les ai eu au téléphone on m a demandé moultes photos.......on me mène en bateau, me déclarant même qu'ils sont en sous effectif qu'ils ne peuvent pas traiter les dossiers.....Aucune solution ne m'a été donnée. Ils ne veulent pas reconnaître leur erreur. Service après vente incompétent, à fuir totalement. Plus jamais je commanderai sur ce site. Lorsque je demande à parler à un responsable, on me dit qu'il n'y en a pas. Je demande l'adresse du siège social, ils ignorent où il se trouve. J'en suis à plus de cent euros de produits acheté pour éviter que la piscine ne " tourne ". Je suis extrêmement deçu. Aurais-je enfin l'espoir de recevoir ma bonne cellule. Je vous tiens au courant de la suite.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour
Nous confirmons qu'il y a eu un problème de référence lors de la première livraison, le fabricant n'ayant pas mis la bonne cellule dans le bon emballage, et il ne nous est pas possible de contrôler le contenu de chaque carton. Le dossier a été traité par une reprise de cette livraison.
Pour le second envoi, le service commercial a pris le soin de vous envoyer la photo du produit qui allait être expédié et vous avait demandé une photo de votre électrolyseur et de sa plaque d'identification. Eléments d'information importants pour valider la compatibilité cellule vs appareil. Nous n'avons jamais reçu de réponse sur cette demande malgré plusieurs relances.
La référenec envoyée correspond à la référence commandée.
Slts
Nous confirmons qu'il y a eu un problème de référence lors de la première livraison, le fabricant n'ayant pas mis la bonne cellule dans le bon emballage, et il ne nous est pas possible de contrôler le contenu de chaque carton. Le dossier a été traité par une reprise de cette livraison.
Pour le second envoi, le service commercial a pris le soin de vous envoyer la photo du produit qui allait être expédié et vous avait demandé une photo de votre électrolyseur et de sa plaque d'identification. Eléments d'information importants pour valider la compatibilité cellule vs appareil. Nous n'avons jamais reçu de réponse sur cette demande malgré plusieurs relances.
La référenec envoyée correspond à la référence commandée.
Slts
I
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et expédition rapide. Je suis très content d’avoir acheté mes pièces sur id-piscine
H
Note : 5 sur 5
RAPIDE ET EFFICACE
S
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et produit conforme à la description.
E
Note : 5 sur 5
Simplement impeccable
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et sans problème. Bravo. Je recommande.
T
Note : 5 sur 5
Commande :Micro ph Astra pooi Produit conforme à la description reçu dans le délai de livraison Parfait et félicitations à l'équipe
P
Note : 1 sur 5
SAV inexistant. J'ai reçu ma vanne 6 voies le vendredi, je l'installe et je constate que celle ci fuit au niveau du couvercle. J'appelle le magasin et on me répond qu'un technicien me rappelle rapidement. Pas de rappel donc je rappelle et toujours pas de technicien. Le week-end passe et toujours personne le lundi matin. Du coup, j'ai demonté et réparé le joint. Heureusement que c'était pas plus compliqué. Super la garantie. Je vous dis pas à bientôt.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour,
Dommage de lire cela alors que vous nous aviez manifesté des félicitations pour le niveaux de prix, l'efficacité et la qualité de la livraison.
Vous nous avez vendredi en effet et vous avez résolu le problème durant le week end ce qui est une bonne nouvelle.
Nous vous confirmons que nous traitons avec le plus grand sérieux possible les sav et aussi que nous ne savons pas toujours donné la réponse à l'instant "t" selon le sujet et la personne qui vous répond.
Slts
Dommage de lire cela alors que vous nous aviez manifesté des félicitations pour le niveaux de prix, l'efficacité et la qualité de la livraison.
Vous nous avez vendredi en effet et vous avez résolu le problème durant le week end ce qui est une bonne nouvelle.
Nous vous confirmons que nous traitons avec le plus grand sérieux possible les sav et aussi que nous ne savons pas toujours donné la réponse à l'instant "t" selon le sujet et la personne qui vous répond.
Slts
V
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, et matériel conforme à la commande et arrivé en très bonne condition
G
Note : 5 sur 5
Livraison sans problème 48 h après. Le produit est parfaitement emballé. Mise en place facile et immédiate.
P
Note : 5 sur 5
Bonjour, Colis reçu très rapidement société sérieuse RAS
J
Note : 5 sur 5
livraison très rapide