ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Ne respecte pas sa promesse d'alignement sur le prix le plus bas
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Sauf si nous sommes en vente à perte, nous nous alignons sur les prix de marché avant de passer votre commande. Ainsi, si nous ne pouvons nous aligner alors vous pouvez passer commande ailleurs. Slts
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Pompe impeccable, moins bruyante que mon ancienne. Remplacée sans aucune modification. Parfait !
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Note : 5 sur 5
livraison rapide et efficace , sans aucun souci
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Note : 5 sur 5
Réception moins de 48h après la commande dun filtre weltico C5 en rupture sur dautres sites en cette période! Au top!
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Note : 5 sur 5
En remplacement d'une pompe Desjoyaux, cette pompe convient parfaitement ! J'ai du simplement raccourcir les silentblocs de quelques millimètres. Fonctionne parfaitement.
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Note : 5 sur 5
1) la réactivité 2 ) l'écoute au tél 3 ) la rapidité de livraison avec suivi pas à pas
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Note : 5 sur 5
La rapidité des commandes 24-48h . + Que excellent pendant cette période covid19
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Note : 5 sur 5
Commande reçue dans un délai très court (passée le 3 juin 2020 avant midi, livrée le 5 juin 2020 en début d'après midi). Produit bien emballé et arrivé en parfait état.
A
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Note : 5 sur 5
Expédition extrêmement rapide
A
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Note : 5 sur 5
La rapidité
A
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Note : 5 sur 5
tres bien facile d acces bonne reference du produit livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et produit correspondant à la commande
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Note : 4 sur 5
Tout
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Note : 5 sur 5
Article conforme à la description, commande dimanche soir, lundi férié, reçu jeudi ! Top en cette période ! Suivi du colis nickel également !
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Note : 5 sur 5
Très rapide
A
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Note : 4 sur 5
La prise de commande, le paiement, le suivi de la commande et de la livraison est remarquablement géré. Le délai de livraison a été très correct surtout en regard du WE de Pentecôte . Par contre la gestion dune petite question technique dadaptation électrique (javais 4 fils la pompe 3) a été inexistante. Cest dommage car la réponse était probablement à la portée dun de leurS techniciens. Ces
A
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Note : 5 sur 5
parfait!
A
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Note : 4 sur 5
Commande passée le lundi, livrée à ma porte le mardi bravo! Même si j'ai pu tester l'efficacité et la rapidité du site marchand, les frais d'acheminement sont prohibitifs voire repoussoirs quand on a plusieurs articles. Les frais ne sont pas pondérés, ils s'additionnent ! A noter : le livreur n'a pas attendu que je contrôle le colis.
A
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Note : 1 sur 5
IL manque les cotes de référence pour l'achat du produit (ouverture skimmer).
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Nous n'avons pas compris votre remarque d'autant plus que le service commercial aurait pu vous renseigner Slts
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Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produit de qualité
A
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Note : 5 sur 5
envoie respecte dans le temps indique
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Note : 5 sur 5
Le prix et la rapidité d'expédition
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Note : 1 sur 5
Ne faites valider un panier en sachant que l'article n'est pas disponible
Réponse de ID-Piscine.com
Bonsoir, En réponse à votre commentaire, les échanges concernant votre commande. Slts --------------- Le 3 juin 2020 18:43, Nicolas <> a écrit : Bonsoir, Nous comprenons votre déception et le désagrément associé. Sans que ce soit une excuse, la situation est très compliquée à gérer cette année car les produits venant de Chine ne sont pas là ou en faible quantité, et pour ceux d'Europe, ils ne so
A
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Note : 5 sur 5
Bon suivi de commande et livraison dans les délais
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Note : 5 sur 5
Tout est parfait
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Note : 5 sur 5
j'aime par dessus tout les gens très professionnels ce qui est le cas chez vous
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Note : 5 sur 5
délais super , qualité du produit
A
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Note : 5 sur 5
Personnel competent et très réactif, livraison très rapide
A
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Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide, conforme à la description, en remplacement de la F15 Desjoyaux.
A
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Note : 2 sur 5
Pas encore livré!!! Malgré le prix exorbitant demandé pour le transport. Aucune réponse à mes messages.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Concernant votre commande, il y a deux choses : Vous l'avez payé le 28/5 après le départ des colis du jour Nous recevons la commande de réassort de Zodiac ce mardi. Votre colis sera traité dans la fourlée. Slts
A
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Note : 5 sur 5
Prix intéressant livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
livraison très rapide
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Note : 5 sur 5
produit et délai de livraison conforme.
A
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Note : 5 sur 5
commande passée le 26/MAI/2020 recue le 29 MAI à 9H15 montée de suite a 10h15 ma pompe SOLUBLOC fonctionnait efficacité et rapidité merci a ID PISCINE ET AU TRANSPORT PDP
A
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Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes, livraison très rapide
A
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Note : 3 sur 5
Le colis a été envoyé mouillé. Cela ne vient pas du transporteur, puisqu'il était emballé de manière étanche. C'est à l'ouverture que je me suis aperçu que la pompe que j'ai commandé était trempée, de même que le mode d'emploi. Par ailleurs, elle était abîmée (sans remettre en cause son bon fonctionnement). Manque de sérieux à l'envoi donc.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Quand le colis est mouillé à l'intérieur cela vient du fait que la pompe a été testée en usine lors de la fabrication. Suite à cet essai, le reste d'eau se répendre lors des manipulations du colis. SLts
A
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Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison, compatibilité avec système Desjoyaux .
A
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Note : 5 sur 5
Parfaitement satisfait.
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