Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison Top Produit correspondant au attente
Avis clients de ID-Piscine.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 026 avis publiés
Résumé des avis
ID-Piscine.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des produits reçus rapidement et conformes à la commande, et un site clair et facile à utiliser qui facilite la navigation et le processus d’achat. Le service client et commercial se montrent réactifs et disponibles, répondant rapidement aux demandes et proposant des alternatives adaptées lorsque nécessaire. Le suivi des commandes est fiable, les expéditions sont bien organisées et les pièces détachées, notamment les composants Zodiac et les éléments d’électrolyse, arrivent rapidement et en état impeccable. Enfin, la relation commerciale est perçue comme sérieuse et professionnelle, avec des conseils utiles et un accompagnement efficace tout au long du parcours d’achat.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
SAV nul
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 5 sur 5
Génial
A
Note : 5 sur 5
INFO PRÉCISES PRODUIT CONFORME DÉLAIS RESPECTES LIVRAISON SECURISE ET SUR RV
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes et toujours autant d'efficacité
A
Note : 4 sur 5
Article correspondant à ce qu'il faut délai livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur ID Piscine concernant la pièce que j'ai reçue. Par contre vous utilisez comme transporteur DPD, et là rien ne va plus. Il a fallu programmer 3 livraisons avant de pouvoir enfin être livré. Ils ne se présentent même pas au domicile et indique dans leur suivi que vous êtes absents. Même si le coût de ce transporteur est moindre qu'un autre, n'hésitez pas à changer. Ca vous permett
A
Note : 4 sur 5
Colis en parfait état et bien emballé. un peu long entre le paiement et l'exposition, mais service client réactif, aux cun problème avec le produit.
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 4 sur 5
Au top !
A
Note : 5 sur 5
Le site ID-PISCINE est très réactif pour mettre en livraison la commande. Ce n'est pas le cas de DPD qui envoi un sms de livraison et ne passe pas !!
A
Note : 5 sur 5
Produit commandé arrivé sans encombre. Possibilité de paiement en 3 fois facilitante lorsque la dépense n'est pas prévue. Livraison rapide (panne de l'ancienne pompe donc remplacée très vite) et sécurisée.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme, livraison en temps et heure Rien à dire
A
Note : 2 sur 5
Produit commandé signalé en stock toujours pas expédié 4 jours après. Pas d'explications !
Réponse de ID-Piscine.com
Bonsoir, Le produit n'était pas mentionné en stock. Actuellement, il y a une très forte crise des matière premières et les usines qui produisent les tuyaux sont toutes en retard ( le covid,) par rapport à la demande ce qui nous pose de gros problèmes d'approvisionnement. Slts
A
Note : 5 sur 5
très rapide et très sympas pour renseillement
A
Note : 4 sur 5
produits disponibles, rapidité de livraison, bon état des produits car emballage sérieux et soigné
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide en 48h, et c'est bien une cartouche originale Weltico Je recommanderai celle-ci la prochaine fois + rapport prix excellent
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produits dispos a bon prix, site a recommander.
A
Note : 1 sur 5
Super !
Réponse de ID-Piscine.com
Bonsoir, c'est à dire ? Slts
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 3 sur 5
La préparation de la palette avec 3 rouleaux de liner armé était très mal effectuée. Les rouleaux se sont baladés lors du transport. Pas de dégât , mais le transporteur a été obligé de refaire la palette. Conditionnement à revoir. Il est mieux pour tout le monde que se soit bien fait au départ.
Réponse de ID-Piscine.com
Bonsoir, les palettes sorties de chez notre fournisseur sont généralement très bien. Nous pensons qu'il y a eu plus un problème de transport. Nous remontons l'information. Slts
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison Prix corrects
A
Note : 2 sur 5
renforcer les emballage
Réponse de ID-Piscine.com
Bonsoir merci de nous fournir quelques photos svp Slts
A
Note : 3 sur 5
j ai la facture, divers courriels mais pas de produit
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour nous ne comprenons pas votre avis : 08/04/2021 12:16 Colis livré Agence DPD de Montpellier (34) 08/04/2021 08:52 Le destinataire ne peut être informé de lexpédition de son colis car l'envoi de l'email ou SMS a échoué 08/04/2021 08:21 Colis en livraison Agence DPD de Montpellier (34) 08/04/2021 06:38 Colis en cours d'acheminement Agence DPD de Montpellier (34) 07/04/2021 21:15 Colis en
A
Note : 5 sur 5
Comme il faut!
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide !.., produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bonne communication avec le service client. A recommander.
A
Note : 5 sur 5
La rapidité à laquelle j'ai reçu ma commande + l'accueil téléphonique à l'entreprise ;
A
Note : 1 sur 5
Jai reçu une pompe correcteur pH qui ne marchait pas, lenvoi à votre fournisseur a été fait par moi-même et jai dû payer les frais de colissimo, je nai pas acheté cet appareil à votre fournisseur mais chez ID piscine !!! Je trouve cela un peu léger, vous auriez dû juste méchanger la pompe défectueuse et vous débrouiller avec votre fournisseur
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Il y a des procédures de sav propre à chaque fournisseur. Pour gagner du temps, nous proposons de retourner le produit directement au sav concerné qui est le seul apte à confirmer s'il y a un problème de sav ou non. Concernant les frais de retour, ils sont remboursé systématiquement dès que le sav est avéré. Nous procédons ainsi car un très grand nombre de sav ne sont pas des des sav, s
A
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait de ma commande et de sa livraison. commande jour A livraison jour B le matin . Félicitations et merçi.
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 4 sur 5
Bien comme d'habitude
A
Note : 1 sur 5
Le livreur est arrivé à mon domicile Je n étais pas présente Il m à obligé à plusieurs reprises de délivrer mon code avec autorité J ai refusé de donner mon code alors que je l ai informé de mon absence Je demande à ce que le colis soit déposé en relais colis tabac presse Bellevue rue Solari Aix En Provence Merci
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour, Vous avez eu le bon réflexe et nous ouvrons un dossier réclamation auprès du transporteur Slts
A
Note : 5 sur 5
Super !