Avis clients de ID-Piscine.com

BJr vous m'avez vendu un chariot de robot qui trainait dans votre atelier celui-ci meritait juste d'etre mis a la decharge, mais malgré tout vous me l'avez vendu 20€ donc en resumé c'est moi qui vait le mettre a la decharge tout en vous payant lasomme indique je suis très en colère contre vous et je préfère ne pas vous donner le nom auquel je pense !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! allez vous faire...........................................

Expédition rapide mais délai initial annoncé sur le site non respecté !

J'ai reçu assez rapidement ce que j'avais commandé donc prestation très correct.

J'ai trouve le prix recherche a un prix interessant. En ayant besoin rapidement, j'appelle et la surprise quelqu'un decroche, ce qui est si rare aujourd'hui. Il me confirme l'envoi des le lendemain matin si je passe la commande le jour meme mardi ce que je fais. Je recois un email le vendredi me disait que le produit sera expedie ce jour, soit 2 jours plus tard que prevu. J'appelle et on me dit que le produit etait en rupture, alors que j'avais appele pour confirmer l'envoi des le lendemain. De plus, il n'y a pas de no de suivi de fourni, on doit donc attendre un mail de DPD pour nous dire que le produit sera livre le jour du mail (dans mon cas le mardi). Bref, de bonnes choses et des moins bonnes... Dommange car avec un peu plus d'organisation, cela serait parfait.

Livraison longue a arrivée mais produit conforme bonne état bien emballé

Réponse et envoi rapide

Produit conforme livré dans les delais

Le prix de ma commande a été majorée le lendemain de 100 Euros ou 15%. par rapport au prix annoncé.

La commande et surtout son délai de réception n'ont pas été tenu.

Aucun soucis

J’ai réceptionné le colis à l’adresse de facturation au lieu de l’adresse de livraison demandé.

Le produit convient parfaitement mais il est cher....c'est son défaut

J'hésite entre 3 et 4 étoiles. Bien que le colis soit correctement arrivé, les consignes pur la réception/acceptation, transmises par e-mail, s'avèrent impossibles à suivre.

délai conforme

Le livreur DPD dépose le colis en point relais au lieu du domicile. On paie pour être livré à domicile donc je ne vois pas pourquoi cela n'est pas fait.

Achat et état livré 5☀️. Livraison par DPD 0☀️à l’exception de la service clientèle du DPD ( 4☀️) pour la resoudre.

dommage colis écrasé

J’ai commandé une cellule d’électrolyse sur IdPiscine, annoncée avec un délai d’expédition de 2 à 5 jours. Au final, il a fallu plus de trois semaines pour recevoir ma commande, ce qui est assez décevant, surtout en pleine saison. Les premiers contacts téléphoniques n’ont pas été très satisfaisants, avec un accueil que j’ai trouvé peu agréable. En revanche, lors d’un appel ultérieur, un conseiller a pris le temps de me renseigner et de faire le point sur ma commande. Malheureusement, le délai annoncé à ce moment-là (une semaine) n’a pas non plus été respecté puisqu’il a fallu attendre environ quinze jours supplémentaires. Le produit est bien arrivé et correspond à ma commande, mais je pense qu’IdPiscine gagnerait à améliorer la communication sur les délais réels et le suivi des commandes. Une meilleure transparence éviterait sans doute bien des frustrations aux clients.

Bien

Super

Correct

on ne ma pas averti que la piece n etais pas disponible donc delai trop long par contre pour encaisser pas de probleme ! salutation

Société réactive.

Colis reçu rapidement. Produit conforme. Je recommande.

Personne compétente, agréable et commerçante

le chauffeur professionnel

Colis préparé rapidement mais une fois de plus le transporteur DPD n'a pas tenu la date de livraison programmée, il a fallu reporter de deux jours ! Quelques progrès aussi à faire côté accueil téléphonique.

livraison sans problèmes ,produit correspondant totalement a mon attente.

Dis ce qu’il fait fait ce qu’il dit. commerçant Web réactif et professionnel. Le matériel fonctionne et conforme par rapport à la commande.

Commande traitée trés vite , prix satisfaisant

Bonjour J’ai bien reçu mon colis Malheureusement les galets sont complètement cassés J’ai gardé le colis Un peu plus compliqué pour les mettre dans le panier C’est pas trop grave je dois venir à Lyon, je reviendrai chercher des produits directement Cordialement

La livraison est très longue elle était prévue dans un délai plus court.

Je vous est envoyé un message pour savoir comment faire pour brancher la pompe pas de réponse de votre part pour moi vous êtes des incompétents

Frais de livraison trop élevés

Good service

Prix très compétitif, par contre envoi un peu plus long que prévu dommage mais je recommande néanmoins

Service commercial efficace et accessible. Un fois la commande passée et payée il n'y a plus personne

Les connexions électriques ne correspondent pas avec le modèle que j’ai actuellement. Je ne peux pas brancher l’appareil Corelec 80 . Avez-vous une solution Merci par avance

Très bien, mais juste le délai de livraison 1 semaine.

Très déçu par votre politique de vente vous m’aviez promis une livraison en 8 jours et je l’ai reçu en 15 jours ce qui a décalé mon organisation