9.6/10
★★★★★
basée sur 5488 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Excellent suivi après vente. Une erreur de livraison a été très rapidement réparée par anticipation. J'apprécie un service client respectueux et de qualité.

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Marianne D.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
5 /5
★★★★★

J'ai trouvé ce que je voulais sur votre site Très satisfaite de ma commande Merci iclope

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Brigitte H.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
5 /5
★★★★★

Nickel

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Christophe L.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement après leurs reprises de congés donc j'ai été averti. Site sérieux. Commande bien emballé.

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Claire B.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
5 /5
★★★★★

Ras

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Cyril B.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
5 /5
★★★★★

Toujours aussi efficace, et la fidélité est récompensée ! bravo à l'équipe

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Anthony S.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
4 /5
★★★★☆

Tout était parfait. Dommage que la société de livraison n'ai pas livré le colis à domicile, sans laisser d'amis de passage. J'ai attendu 5 jours, avant de me souvenir que j'attendais un colis. J'ai dû vérifier l'état du colis qui indiquait "remis en point de retrait la poste le plus proche de chez vous".

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Sophie V.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci pour votre commentaire Sophie. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la Poste. Nous allons faire remonter votre remarque afin d'améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous espérons que malgré ce contretemps, vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site iClope. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients.
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai pas eu la possibilité de me faire livrer à domicile sans frais comme les fois précédentes

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Frederique E.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
5 /5
★★★★★

Commande livrer rapidement

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Fabienne Z.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
Réponse de iclope
Le
Merci pour votre retour positif, Fabienne. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de recharger vos stocks de e-liquides. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Même si les parfums sont trop sucré. Je suis content du service de livraison.

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Thomas P.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de iclope
Le
Merci pour votre retour positif Thomas ! À bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Tres bon produit mais la livraison ne s'est pas faite comme prevu

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Michel Agnes R.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de iclope
Le
Merci pour votre avis, Michel. Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience de livraison que vous avez eue. Nous mettons tout en œuvre pour que nos livraisons se fassent dans les meilleures conditions possibles. Merci de votre compréhension et de votre confiance. À bientôt sur iClope ! L'équipe iclope.
5 /5
★★★★★

Parfait rien à dire et en plus livraison rapide

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Olindo P.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de iclope
Le
Merci pour votre confiance, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir toujours plus de satisfaction. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Super

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Maxime M.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de iclope
Le
Merci à vous de votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction.
3 /5
★★★☆☆

Colis conforme mais les frais de livraison rendent la commande sans intérêt par rapport à une visite en boutique

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Marc G.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de iclope
Le
Bonjour M. G,
Effectivement, les commandes en dessous de 29,9€ TTC ont malheureusement des frais de livraison.
Comme vous habitez Paris, n'hésitez pas à venir vous approvisionner à la Vaporeuse, 24 rue du Vertbois, dans le 3ème. Nous y proposons les cigares XO Havana.
Bien Cordialement
Vanessa, pour l'équipe iClope.com
05 31 60 68 67
5 /5
★★★★★

Toujours pro, rapide , avec des belles promos

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Christine K.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci pour votre avis sur notre site iclope. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos offres promotionnelles. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité et un service professionnel. Merci encore de votre confiance.
5 /5
★★★★★

Parfait de la commande à la livraison

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Laurence M.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci pour votre confiance et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site ait été parfaite de bout en bout. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur iClope !
5 /5
★★★★★

Envoie rapide ravi de mon produit

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Catherine R.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de iclope
Le
Bonjour Catherine, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site iclope. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre commande et que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★

Bonnes vacances !!

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Jaap S.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de iclope
Le
Elles étaient super !!! Merci beaucoup Jaap, et merci à vous de votre fidélité !
3 /5
★★★☆☆

J'ai du mal à fixer le verre . Du coup le produit s'échappe. De même que l'embout ne se vise pas si le verre est mal positionné.

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Christine S.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
5 /5
★★★★★

Un site très professionnel et très sérieux !!..Vanessa la responsable est absolument très professionnelle !!!!

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Raoul B.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site iclope et merci à vous pour le compliment ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de professionnalisme et de sérieux. Nous continuerons à travailler dur pour offrir le meilleur service à nos clients. Merci encore pour votre note de 5 étoiles.
Vanessa
5 /5
★★★★★

Efficacité, rapidité, facilité des communications

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Michel C.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci pour votre retour positif Michel ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre site iclope. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat efficace, rapide et une communication facilitée. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous sommes à votre disposition. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5 /5
★★★★★

Oui je suis satisfaite livraison rapide au top

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Marie P.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci pour votre retour positif Marie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre utilisation de notre site iClope. Nous espérons vous revoir bientôt !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide ET les saveurs des Puffs sont agréables.

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Francoise O.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que les saveurs de nos Puffs. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveaux produits !
5 /5
★★★★★

Très bon produits.

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Thierry B.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site iclope. Nous sommes heureux que nos produits vous satisfassent et nous vous remercions pour votre confiance. Nous continuerons à fournir des produits de qualité à nos clients. Merci encore pour votre soutien !
5 /5
★★★★★

Parfait .merci

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Philippe C.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de iclope
Le
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site iclope. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes particulières.

Bonne journée,

L'équipe iclope
5 /5
★★★★★

Parfait

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Sottile B.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site iclope. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5 /5
★★★★★

J'ai pris deux iclopes il y a marqué 600 puff et en étant pas toujours dessus ça a fait deux jours je n'ai jamais fait 600 puff dessus pour chacune

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Mathieu P.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci pour votre retour, Mathieu. Nous sommes désolés si le nombre de puff indiqué sur l'emballage ne correspondait pas à votre utilisation réelle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Excellent rapport qualité prix, livraison rapide, c'est la 2eme fois que je commande sur ce site et je continuerai 🙂

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Corinne D.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci pour votre retour positif, Corinne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat sur notre site. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité à un prix abordable et une livraison rapide. Merci de devenir une cliente fidèle, nous apprécions votre soutien !
5 /5
★★★★★

Ok parfait bien reçu

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Hans G.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande sur notre site iclope. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats de matériel de vapotage. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité prix

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Sandrine A.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sandrine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site iclope et que vous trouviez nos produits d'excellente qualité. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur iclope !
1 /5
★☆☆☆☆

Colis contre signature maintenant, quand vous êtes absent c'est compliqué...

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Corinne M.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
Réponse de iclope
Le
Bonjour Madame Machet,

Malheureusement, nous avons eu beaucoup de soucis avec la Poste pour des colis indiqués livrés alors qu'ils ne l'étaient pas.
Nous avons été contraints de demander la signature pour les commandes au dessus de 150€TTC.

Cela vous oblige donc à vous déplacer dans un point Relais quand vous êtes absente.
Nous sommes désolés de cela.

Bien Cordialement
Vanessa, pour l'équipe iClope.com
05 31 60 68 67
5 /5
★★★★★

Pack facile à s'approprier grâce à des notices en ligne explicites, une fois les nouvelles habitudes prises c'est parfait, notamment si on ne veut ne tirer qu'une bouffée car l'utilisation est instantanée. Je ne regrette pas du tout le choix de mon e-pipe, qui est un objet "rassurant" par rapport à une e-cigarette qui n'a pas le même aspect qu'une cigarette ☺

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Guillaume A.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site iclope. Nous sommes ravis de voir que nos instructions claires aietn facilité votre appropriation du pack. Effectivement, notre e-pipe offre une utilisation instantanée et l'aspect "rassurant" d'un objet traditionnel. Nous espérons que vous continuerez à apprécier votre e-pipe. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5 /5
★★★★★

Parfaitement PARFAIT, TOUS MES DIVERS ACHATS chez Iclope se sont très bien passées et Vanessa a répondu à toutes mes attentes. Site TRÈS sérieux et Professionnel que je recommande les yeux fermés.

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Yann R.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre site, cela nous touche énormément ! Nous sommes ravis de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et que vous êtes pleinement satisfait de vos achats chez Iclope. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Encore merci pour votre recommandation et votre confiance, à bientôt sur notre site !
Vanessa
5 /5
★★★★★

J'avais du mal à trouver cet adaptateur, je suis donc ravie, il est parfait. Merci à vous

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Nathalie C.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de iclope
Le
Je suis ravi de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez sur notre site. Merci pour votre retour positif, c'est très apprécié ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou si vous avez des questions, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et bonne journée !
5 /5
★★★★★

Service après-vente top

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Ghassen A.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site iclope. Nous sommes ravis que notre service après-vente vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★

Ras équipe toujours arrangeante, contact téléphonique cool, bref ravie

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Dominique N.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci infiniment pour ce retour positif, Madame N 🙂 ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons en sorte de continuer à vous satisfaire du mieux possible. À bientôt sur iClope !
5 /5
★★★★★

Ravie de mon achat. L'envoi à été rapide et très bon rapport qualité prix.

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Agnès V.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci beaucoup Agnès pour votre avis positif sur notre site iclope. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous sommes également fiers de proposer des produits de qualité à des prix abordables. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe d'iclope.
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, produits et suivi de commande parfait 👍

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Mel P.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site ait été satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles, cela signifie beaucoup pour nous ! À bientôt sur iClope !
5 /5
★★★★★

Compliments pour la rapidité des envois. Parfait 🔝

User icon
Catherine B.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Catherine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos envois. C'est avec plaisir que nous continuons à vous offrir un service de qualité. Merci également pour votre note 5/5, cela nous encourage à continuer sur cette lancée. À bientôt sur iClope !
5 /5
★★★★★

Merci pour l'envoi rapide, et pour le rapport qualité-prix. À bientôt.

User icon
Jean François P.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de iclope
Le
Merci Jean François pour votre avis positif sur notre site iclope. Nous sommes ravis de vous avoir livré rapidement votre commande et que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.