Avis clients de Iacono.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 962 avis publiés

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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P
Philouj
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respectés pour Noêl Produits emballés d'origine Prix trés compétitifs Disponibles au téléphone ou par mail rien à redire
D
Delphine Ruette
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site, très réactif, livraison rapide, prix compétitifs, vous pouvez y aller les yeux fermés !!!
A
Aslan68
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux, délais de livraison très court, odr gérer, traîter et déduite par le magasin ! Allez y les yeux fermés, je recommande chaudement ce magasin!
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
rapide efficace et transporteur au top
B
Barnier
Note : 4 sur 5
Après mon billet d'humeur ci-dessous (avis posté le 20/12), j'ai eu la surprise de recevoir dès le lendemain l'appel du directeur du magasin de Nimes pour m'informer qu'il allait débloquer la situation et qu'il faisait un geste commercial pour s'excuser du retard en m'en expliquant les raisons. L'échange fut très constructif et je ne peux pas faire autrement que de modifier mon commentaire et ma note. C'est ce que j'attends d'un service client et je ne peux qu'apprécier les engagements qui ont été pris et tenus. La barre de son a été reçu le 23/12 à temps pour Noël et j'ai bien eu le remboursement de SAMSUNG. Je ne mets donc pas 5 car c'est dommage d'attendre un avis pour réagir plutôt que d'être proactif et d'informer les clients des retards au préalable mais je salue très positivement leur réaction. Je serais très probablement à nouveau client. -------------------------------------------------------------------------------- Commande effectuée le 27 novembre sur leur site d'une barre de son "en stock" pour bénéficier de la promotion SAMSUNG sur les produits en stock Je suis toujours dans l'attente de ma commande le 20 décembre. Aucune précision sur la date de livraison et sur ma capacité à bien bénéficier du remboursement de SAMSUNG (300€) Au moment de l'achat la livraison estimée était de 48h à 72h. Je n'aurais sûrement pas ma commande pour Noël je trouve cela inadmissible et mensonger
P
Pierre
Note : 5 sur 5
Prix attractif, equipe à l'écoute de mes questions, envoi rapide, bref, rien à redire :)
J
Jc P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon tarif
B
Brocoli Bleu
Note : 5 sur 5
Des prix très compétitifs pour une gamme de produits qui pourront satisfaire chacun. Les délais peuvent être un peu long surtout dans une période de black friday/Noël donc si vous devez commandé , c'est un paramètre a prendre en compte. Au final très satisfait
J
Judeb
Note : 4 sur 5
« Avis mis à jour suite à explications avec le service client » Il semble que les très bons prix effectués sur la gamme sonos pendant le BlackFriday n'aient pas plus à Sonos France qui a quelque peu traîné des pieds pour livrer Iacono. Après déblocage des commandes chez Sonos, j'ai pu recevoir ma commande en 3 jours avec un suivi particulier du gérant et un crédit de 30 euros pour la gêne occasionnée. Iacono petite structure qui semble avoir été quelques peu dépassée par les événements. Espérons que les prochains grands rendez-vous e-marchands seront mieux gérés. Bonne continuation à Iacono et by the way, mon installation Sonos est canon ! Commande passée le 21 novembre pour une barre de son et une enceinte soit disant disponibles sous 10 à 15 jours. Ça fait maintenant presque un mois que j'attends et hotline injoignable, pas de réponse aux mails, répondeur saturé ... en gros service client inexistant. Les tarifs sont intéressants mais lorsqu'on a pas la structure d'un amazon on n'essaie pas de faire pareil. La logistique c'est un métier !! Avoir les yeux plus gros que le ventre n'est pas bon pour votre réputation ni pour vos employés qui doivent commencer à se faire engueuler toute la journée. J'espere que je vais recevoir ma commande un jour sans devoir passer par la case justice. Je ne commanderai plus chez iacono et ne le conseillerai donc à personne.
T
Taiclet Thomas
Note : 5 sur 5
Le prix le plus attractif sur le model qui m'intéressait... commande le mercredi télé reçu le vendredi. Je repasserai par eux cest sur. Merci IACANO
J
Jb
Note : 3 sur 5
Commande effectuée le 25 novembre sur leur site et virement effectué le jour même. La commande a été envoyée plus de 3 semaines après. J'ai donc dans un premier temps accordé une étoile. Je révise cependant ma note car après avoir contacté le site iacono par email, j'ai été recontacté plusieurs fois par téléphone. (Je n'ai pas pu répondre). On m'a laissé un msg vocal et j'ai reçu un courriel d'excuses concernant le retard de livraison qui est lié au succès que le produit a rencontré durant le black friday. La commande a été envoyée en express le vendredi pour que je puisse la recevoir à Noël. Malheureusement, j'avais demandé la livraison en point relais chez un commerçant qui est fermé le lundi. Ce jour même, le service client s'est rendu compte de la non livraison en raison de la fermeture du point relais le lundi et a immédiatement contacté le livreur pour que celui-ci me livre aujourd'hui. J'apprécie beaucoup cette initiative même si la livraison ne devrait pas intervenir ce jour. Je pense tout de même recommander sur ce site car les tarifs sont très intéressants.
A
Anthony
Note : 4 sur 5
Un très bon site ! Un vendeur qui répond rapidement aux questions. Achat facile et sécurisé. De bonnes offres et le vendeur s'occupe des ODR et ça c'esg Vraiment top !!!!!! J'ai enlevé une étoile car j'avais stipulé un jour de livraison qui n'a pas été pris en compte par le vendeur que je n'ai pas réussi à joindre par mail à ce sujet. Heureusement ils passent par une bonne société de transport avec qui j ai pu m'arranger. Je recommande ce site
M
Mike Kdo
Note : 5 sur 5
Livraison éclaire avec Iacono. TV OLED 65FZ800E commandée Mercredi , livrée Vendredi matin !! Sinon je vous recommande cette TV . Du haut niveau avec une calibration sortie de carton excellente .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
emballage leger
M
M. Mauricio Dominique
Note : 5 sur 5
Vraiment content de mon achat : LG OLED 55C8 A un tarif époustouflant et une livraison record. Je recommande chaudement Iacono.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Comme la première commande, parfait
M
Maudrux Laurent
Note : 5 sur 5
Commande d'une TV OLED sony Tout s'est passé exactement comme annoncé, de la prise de la commande jusqu'à la livraison. Excellent prix. Parfait !
A
Alex
Note : 5 sur 5
Je savais ce que je voulais. Un samedi après-midi j'arrive par hasard sur le site. J'ai suivi à la lettre "la procédure": demande de prix, 20% de remise proposé, commande passé dans la foulée, produit livré le mardi de la semaine suivante.
U
Uzan Alain
Note : 5 sur 5
Livraison en un temps record ! Tout à été super
S
Slash
Note : 5 sur 5
Fiable et livraison rapide.
M
Marie
Note : 5 sur 5
Pour les prix et qualité de livraison
J
Jbd
Note : 5 sur 5
Bon prix, Livraison sérieuse. Je recommande
C
Chateigner Dominique
Note : 5 sur 5
Livraison en 2 jours, support téléphonique performant. Parfaitement satisfait.
P
Ponce Christian
Note : 5 sur 5
De la prise de commande à la livraison service parfait, je recommande Iacono à toute personne qui souhaite avoir une super experience. Ne changer rien.
M
Muriel
Note : 5 sur 5
Tout bien, à l'écoute, envoi professionnel, délais respectés
L
Lebastard Stephane
Note : 5 sur 5
Très bon service et tarif en général en-dessous de la moyenne
D
Djmine
Note : 5 sur 5
des prix top pour un écran Oled
S
Sandra
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bonnes reponses à mes questions...merci
A
Amri Malik
Note : 5 sur 5
Je recommande iacono rapide efficace à l'ecoute.
S
Srsen Remi
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un tv moin chère qu'ailleurs en 10 fois sans frais. Livraison rapide après acceptation du dossier de financement. Réponse rapide à mes mails. Très bien je les recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soigner comme d'habitude. Les écouteurs tiennent très bien lorsque je fais mon footing malgré mon appréhension au début avec une impression que l'écouteur gauche aller tomber (mon oreille doit être légèrement différente ;). La batterie tient très bien, utiliser une dizaine de fois pour mon footing la transpiration voir quelques gouttes d'eau ne semble les altérer.
C
Cedrick P
Note : 5 sur 5
Service client efficace et qui m'a permis de choisir le bon modèle. Transporteur lui aussi efficace et très aimable (ça change!) je recommande!
M
Maillet Claude
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai trouvé ce site en effectuent des recherches pour l'achat d'une paire de SONOS ONE. Le prix est le même partout....... Chez IACONO j'ai profité d'un achat en précommande par contre sans date de livraison. J'ai pris le risque de plus je n'étais pas pressé et que vois-je arriver au bout de 2 jours mes SONOS ! Relations clients de qualité, deux semaines après la livraison un appel du commercial pour me demander si j'étais satisfait de mon achat. 5 étoiles méritées!!
D
Dumont
Note : 4 sur 5
très bon prix , service pro
L
Loic
Note : 5 sur 5
Temps de Livraison et contact parfait. Je n'hésiterai pas à recommander si l'occasion se représente.
Y
Ysopheek
Note : 5 sur 5
Produit conforme et à très bon prix. Livraison rapide.
R
Reboul Florent
Note : 5 sur 5
Excellente expérience, prix imbattables, livraison rapide, service client professionnel, compétent et agréable, rien à redire.
F
Fab B.
Note : 5 sur 5
Entreprise très professionnelle, hyper rapide et aucun souci lors de la réception de la télévision. Parfaitement parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide, bien emballé. Franchement au top
M
Madame Nathalie Quintrec
Note : 5 sur 5
Service client à votre écoute. Produit conforme à mes attente et délais respecté.

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