Avis clients de Iacono.fr

Reçu conforme.

Site très sérieux avec des prix compétitifs La livraison par ADP reste un problème Je recommande toutefois ce site marchand

Rien à dire sur le produit et la rapidité de livraison. En revanche, livraison au pied de l'immeuble sans être prévenue. Quand j'appelle pour me plaindre "ah ben si c'est écrit ds les conditions générales!!!" Vous savez le truc écrit en minuscule qu'on ne lit jamais car ça fait 10 pages! A aucun moment signalé au moment où vous commandez. Alors on fait comment quand on est seule et malade. De plus on nous prévient obligation de déballer pour vérifier le matériel sinon en cas de pépins pas remboursé!!! Où sur le trottoir ???? Vraiment pas sérieux!!!

Horaire de livraison non respecté mais aucun problème concernant le produit.

Livraison rapide et sans problèmes : bien emballé, pas de casse

accessibles par téléphone ou en magasin, de bons produits, Quelques problèmes de livraisons dues à l'entreprise de livraison et non à iacono,

très bon fournisseur ,

Bon produit

Très bien sauf niveau livraison j ai attendu et le livreur m a envoyé un texto en disant qu il fallait que j aille le chercher à un point relais

Délais de livraison parfait, par contre, juste un film plastique noir sur boite d'origine, même pas de film bulles pour protéger celle-ci, et moi qui suis maniaque, je suis très déçu car la boite est écrasé dans les angles, mais l'appareil est en parfait état comme précisé dans l'annonce alors que c'était un produit de démonstration.

Promo de 20 alléchante sur tout le site pendant un week-end. J'en ai profité et j'ai bien fait. Je regrette pas. Juste qu'il y a pas eu de suremballage, donc le livreur savait ce que le colis contenait. Colis partiellement ouvert.

Bon site avec de bon prix

très bonne experience avec ce site merci

Très satisfait des services IACONO . Rapidité, Qualité, Prix

Interrogé par mail ou par téléphone, personne ne répond à votre demande d'information pour effectuer un achat en connaissance. Ni Tony, ni Frédéric ne répondent

impeccable

Délai de traitement de commande et de livraison plus long que d'habitude ?

Très bonne expérience au téléphone. Par contre je n'a pas été précédé l'arrivée de mon colis.

Toujours un très bon accueil avec des gens compétents qui essayent toujours de vous rendre service chez Iacono mais une société de livraison merdique. Il aura fallut que mon téléviseur de grande taille soit expédié deux fois, pour que je le reçoive sans qu'il soit abimé et toujours avec 1 à 2 jours de retard de la part du transporteur. Le téléviseur n'était pas attaché. Extrêmement frustrant.

Livreur en retard par rapport au créneau choisit

livraison ultra rapide et prix compétitifs mais parfois du matériel pas toujours en stock après paiement .

Achat pack TV barre de son 2575€ au lieu de 3490€ livraison très rapide. Suite insatisfaction sur barre LG reçue ( Iacono n étant pas en cause) et un gros cafouillage, le sav soucieux de l image de la société a fait le nécessaire en me proposant une solution honorable pour le retour de ce matériel.

Bon achat

Top

contact rapide, livraison en 48h et prix très avantageux

Achat d'un téléviseur oled 55" fin novembre, je décide après quelques jours de le renvoyer pour prendre plus grand. Prise de contact avec Nathalie du service comptabilité, qui a su gérer du début jusqu'à la fin, le renvoi du matériel. Iacono est une société sérieuse et pourtant à taille humaine. À recommander sans aucune hésitation.

Prix super , délais ok , pas de soucis je recommande .

Super contente de mon achat j ai voulu offrir la même chaine à ma fille pour noël mais mon deuxième achat a été refusé.... dommage

Le premier ampli reçu n'a pas fonctionné lors de l'installation, produit bloqué, impossible à démarrer. Un contact a été pris avec le vendeur qui a fait reprendre le produit et procédé à son remplacement. Le problème a été suivi par mail et traité rapidement. Un ampli de remplacement a été fourni et fonctionne correctement. Au final je suis satisfait du service client.

Achat d'un téléviseur le 3/12/19 à 10h soi-disant "en stock livraison 72h".Le paiement est accepté et validé. Le 4/12 l'état de ma commande est toujours "en cours de validation par nos services". Pour une livraison affichée en 72h c'est assez surprenant. Je fais un mail demandant des explications,aucune réponse. Je décide d'appeler le magasin. Je questionne mon interlocuteur pour savoir si le produit est réellement en stock. "bien sur monsieur, nous avons du stock, mais vous n'êtes pas le seul à avoir commandé et le camion est plein, nous devons trouver un autre camion" Le lendemain (5/12) l'état de ma commande n'a toujours pas évolué. Nouvel appel téléphonique, je m'entretiens avec une autre personne qui m'indique une livraison possible le semaine prochaine. Finalement je reçois le produit samedi 7 décembre au matin. Livré par geodis via france express. Premier achat plutôt réussi en période de black friday. Je me ravisse sur mon premier avis et je recommande ce marchand.

Produit conforme, au meilleur prix du moment. Livraison rapide.

Seul le livreur était totalement fort antipathique Mais paraît il m'as t'il dit qu'il ne dépendait pas de vous?

Que dire mise a part que le Bose NC 700 est juste merveilleux tant au niveau du son qu'au niveau de la réduction de bruit. Produit conforme à la description avec un excellent rapport qualité prix.

Livraison rapide . Livreur sympa , article controle en sa presence

Ras

Emballage moyen (colis simplement emballé avec papier bulle et plastique scotché), donc gros risque d'endommagement du colis placé à l'intérieur malgré papier bulle. Un carton aurait été apprécié.

Bon commerçant

Site fiable. Trois achats importants (TV, Hi-Fi) depuis quelques années, et pas de problèmes. Et prix très intéressants Seul petit bémol : sur une commande dont la date de livraison annoncée était dépassée, il a fallu que je les sollicite pour apprendre qu'il y avait du retard de la part du fabriquant. J'aurais préféré qu'ils m'en en informent spontanément.

Prix de vente très intéressant par rapport à la concurrence. En revanche, le service de livraison laisse à désirer. Peut-être devriez-vous songer à changer de prestataire afin de ne pas être desservi par celui-ci ?

La livraison nul pas livré le jour j livré le lendemain avec du retard non respect des délais et horaires de livraison attendue toute la journée sans prévenir le client alors que nous avons exprès pris nos dispositions.